АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1128 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал С семьей в июле 2015
24.07.15 - 05.08.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вся правда об отеле!

Отдыхали с 24 июля по 05 августа 2015 г. В отель приехали вечером. Заселили быстро, дали номер 3126 и сказали ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ номер. В номере УЖАС !!! везде грязь, сырость, все зеркала, стекла, плитка пыльные, грязные, залапанные. Вздутая штукатурка отваливается. В душе двери держались на одной петле. Увидев этот кашмар, мы потребовали поменять номер. Поменяли только на следующий день. Номер 1257 нас устроил, но уборка у них никакая!

Интернет платный. Практически всем не скрывая за хороший отзыв предлагают 30-60 минут бесплатного Wifi под присмотром представителя и аниматоров.

1. Питание. Еды много, но она однообразная и не вкусная. Ребенка кормить нечем, только если омлет на завтрак, на обед и ужин курица. Соки все порошковые. Из фруктов были яблоки, грейпфруты, очень редко апельсины и зеленые дыни. Столы липкие и грязные.

2. Сервис. Сервиса НЕТ!!! К русским отношение просто ужасное. В лобби баре если ты не араб, то долго будешь ждать чтобы тебя обслужили. Да и в любом баре на тебя смотрят как на попрошайку. К арабам и иностранцам относятся хорошо. Русский и английский знают практически все, НО если у тебя возникает какой-то вопрос они быстро забывают все языки и делают не понимающий вид.

Выселение в 12.00, а выезд из отеля в 17.00 попросили за доплату продлить номер, чтобы не остаться с ребенком на улице, так они ответили что у них нет свободных номеров вообще. ВОТ И ВЕСЬ СЕРВИС.

3. Территория большая. Много бассейнов. Пляж чистый, лежаков всегда хватает. Море шикарное.

ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • море
  • все что связано с отелем: отношение
  • номера
  • уборка
  • питание
Добавлено: 13.08.2015 10:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 541 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Согласна с вами полностью! Сейчас нахожусь в отеле, не могу разместить отзыв из Египта, могу сказать одно, я в шоке! И про то, что арабов обслуживают особенным образом, сегодня мужу не дали бургеры на нас двоих, а перед ним арабу дали 6 штук.
В номере такая же история, шпаклевка отваливается, еда никакая, стаканы грязные, вилки и ножи приходится выпрашивать.
Маргарита, подойдите на reception требуйте чтобы Вам поменяли номер! Даже больше скажу, МОЖНО поменять отель!!!!! А если остаетесь в этом отеле, то нужно стоять на своем и ТРЕБОВАТЬ! Вы же за свои деньги поехали отдыхать, а не за чужие.
Так и есть, в этом отеле все приходиться требовать,иначе они сами ничего не хотят делать! Сегодня не принесли полотенца и воду, позвонили на ресепшн, все еще ждем!!!
13:24 22.08.15
Здравствуйте, Уважаемые гости.

Спасибо, за ваш отзыв в наш отель. Приносим извенения, за предоставленные неудобства, хотелось бы добавить несоклько комментариев к отзыву. Во первых для нас нет разницы между гостями, русскими, египтянами или гостей из Англии. По поводу языка - в отеле есть русскоговорящие представители, как я - Ксения и Юлия, мы находимся в лобби С 9.00 утра до 22.00 вечера, остальные работники (кроме ресепшена) не разговаривают на русском языке, кроме элементраных фраз.
Поздний выезд из отеля - услуги ресепшена, предоставляющиеся в зависимости от доступности - на период вашего пребывания отель был наполнен на 100 % - продлить номер было невозможно.

Хорошего дня, с уважением представительв отеле Tirana Aqua Park Resort
Ксения Чуваткина
Спасибо предупредили, чуть не купили путевку сюда
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (688) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 128
  • Фото: 0
0 Благодарностей