Отелю очень далеко до 5*, и ехать в него стоит только тем, кому в Турции не с чем сравнивать.

Прилетели в этот отель по рекомендации Анекс-Тур на 2 недели, детям уж очень сильно понравился аквапарк в отеле.

Пока еще в отеле, являемся очень не привередливыми, но такого "сервиса" от отеля в 5* не ожидал никто. Заселяли больше 5 часов, и когда в 14.30 уже пришли разбираться где наш номер, потому что разместили уже всех турков и немцев, приехавших на несколько часов позже нас, имел глупость пытаться возмущаться нашему вопросу. После размещения в ужасно грязном, со сломанной бытовой техникой номере 357, пришлось общаться с менеджером отеля, который извинялся и делал удивленное лицо такому недоразумению и после того как нам менеджер отеля выдал карточки на пляжные полотенца, мы таки в 5-м часу для пошли к морю.

Местоположение отеля хорошее, море можно сказать тоже хорошее (если исключить валуны по всему пляжу), аквапарк в хорошем состоянии, территория, а в особенности променад километра в 3 вдоль ближайших отелей просто замечательный.

Огромная проблема этого отеля - сервис, а точнее сказать или его полное отсутствие или неспособность его оказывать. За все время в отеле не видели ни одного человека, который бы убирал мусор на пляже или у бассейнов. В порядке вещей когда утром приходишь к пустому бассейну, а у шезлонгов стоят полные мусорницы или в углах горы грязи. Обслуживающего персонала не хватает просто нигде. В главном ресторане, особенно на ужин мягко сказать дурдом. Турки сами устраивают скандалы с барменами, потому что ждут сначала официанта минут 30 заказать вино и напитки, потом еще еще минут 30 ждут пока его принесут.

Анимация: днем девочки и мальчики стараются как-то развлечь народ, а вот вечером, то что делается и для детей и для взрослых анимацией назвать невозможно. Детский клуб и днем и вечером пустой.

Бесплатного интернета в отеле нет, он конечно, наверное есть, но где его найти никто точно сказать не смог. Платный интернет я оплатил $22 за 2 недели и он почти есть- 1 мбт, иногда 1,2мбт причем только на очень ограниченной территории. Если нужен интернет то идем на прометад и напротив Sural Saray есть Beach bar - там прекрасный free интернет 20-30 мбт всегда.

В бесплатной сауне можно только замерзнуть. Когда я спросил когда лучше подойти чтобы погреться, мне изумленно ответили что все прекрасно, но когда я в голой руке принес камень с камина, мне сказали, что они стараются, но лучше уже не будет.

Лет 10 назад отель, видимо имел неплохое состояние, но все приходит в негодность, а вкладываться в ремонт и поддержание инфраструктуры некому.

Перечислять можно много, но одним словом, если кто бывал в Турции, или любой другой нормальной загранице не в первый раз, делать здесь нечего. Немцам в этом отеле турки готовы 5-ю точку лизать, а русских здесь совсем не ждут.