за последние 30 дней
Долгожданный отдых с 27.07 по 08.08.Сразу прошу...
Долгожданный отдых с 27.07 по 08.08.
Сразу прошу представителя отеля не комментировать мой отзыв, так как вас я уже услышала в Египте.
Полетели отдыхать компанией из 10 человек, я и четверо детей(14,11,8,3) ,сестра с мужем и двумя детьми(12,7) и мама.
Перелет с компанией трансаэро прошел хорошо. По прилету достаточно быстро прошли паспортный контроль. И так же быстро добрались до отеля, так как он находится недалеко от аэропорта.
Я заранее написала представителю отеля с просьбой разместить нас рядом и на первом этаже, частично просьбу выполнили. Сестра с семьей жила в корпусе А, а нас с мамой поселил в корпус В, через один номер. Заселили быстро, но когда пришли в номер обнаружили только две кровати вместо четырех. Пообещали решить эту проблему и через некоторое время принесли ещё одну кровать. Меня это устроило, так как на 1,5 кровати мы с младшим сыном прекрасно поместились. Кондиционер в номере не работал, но я поняла это не сразу, решила что не умею им пользоваться. На второй день его починили, на следующий день его опять чинили. Так что если видите на кондиционере цифру 16, можете точно быть уверены, он сломан.
Вечером узнали всю прелесть нашего размещения(номера В109 и В105), так как разместили нас прямо у сцены, где проходят вечерние шоу и музыка грохочет до 23.00. Но менять номера на ночь глядя не стали. А на следующий день решили, что может мы привыкнем или будем ложиться спать позже. Но так и не привыкли, просто ждали конца шоу.
Завтрак в отеле, как обед и ужин очень удручает очередями. За омлетом очередь большая. За блинчиками меньше, но их кладут 2 штучки и часто не прожаренные. Каши, если их так можно назвать, две рисовая и пшеничная. Каши в основном состоят из молока и там что-то плавает. Есть еще вареные яйца, сосиски, овощи, йогурты, варенье, мёд, сыр, колбаса, всякие вкусные булочки. Фрукты, которые находятся рядом с йогуртами есть не советую, рискуете провести ночь в туалете и скорее всего не одну.Что собственно я и получила. Очень советую брать с собой энтерофурил очень хорошо помогает при диареи и мотилиум при рвоте. Из нашей компании 10 человек, только двое детей остались здоровы. Не могу сказать точно еда ли в этом виновата или в том, что посуда моется очень плохо и зараза от одного переходит к другому. Могу точно сказать, что в баре в холле стаканы только ополаскиваются и на пляже тоже самое.
Супы на обед были очень соленые, но после того как я подошла и попросила делать их менее солеными, потому что дети есть не могут, мне через некоторое время принесли отличный супчик. За что была очень благодарна, так как после проблем с желудком и кишечником супчик был очень нужен. И все последующие дни супы были всегда вкусные.
Пляж. Очень удручающее зрелище. С пляжа никакого вида на море, только на понтоны которыми все перегорожено. Если пройти по понтону, то можно увидеть 2-3 вида рыбок и много ежей. Кораллов живых тоже 2-3 штуки. В общем печально, обещала детям красоту красного моря, но в этом отеле его нет. Ездили на экскурсию, чтобы собственно дети увидели зачем люди приезжают на красное море.
Где спуск в море по каменным ступенькам надо заходить очень аккуратно или в обуви, так как острых камней много, ноги дети резали.
На пляже можно поесть картошку и пиццу, очередь за пиццой очень бывает длинной. Но есть один плюс, повар, который делает пиццу никого без очереди, даже местных, не пускает.
Полотенца! {удалено модератором как неподтверждённая информация} Берите свои полотенца, чтобы не следить за ними как коршун.
Еще по поводу краж. Обязательно закрывайте балконные двери на ночь, те кто будет жить на первом этаже. Когда мы отдыхали, дважды были кражи телефоном из номером ночью.
На пятый день нашего прибывания, пока мы были на пляже у нас поменяли кровать на раскладушку. Когда я на ресепшн спросила почему мне поменяли кровать, то мне сказали, что изначально произошла ошибка. Мне положено 2 кровати и раскладушка на четверых. Опять пообещали решить проблему, но прошел день а ничего не изменилось. Вечером я опять подошла на ресепшн и все началось по новой, никто и не думал что-то делать. В итоге мне сказали, что я оплатила только двоих человек, а двоих детей можно и не считать. Мои сыновья хоть им 14 и 11 лет, меня уже переросли и спать на одной 1,5 кровати сложно. И честно говоря я не пойму почему должна это делать, если оплачены 4 человека. В итоге после долгих разговоров и просьб мне в номер поставили лежак от бассейна и добавили на него четвертую подушку. Так мерзко я не чувствовала себя очень давно. Как-будто я попрошайка с улицы и мне позволили поспать в номере этого «чудного» отеля. Если тут такая проблема с размещением об этом надо говорить, что на такое количество человек только семейные номера. А так получается, что бронь подтвердили, а принять оказались не готовы.
Анимация в отеле тоже очень и очень печальна. В мини клубе вообще никого не бывает. На пляже утром есть зарядка, но аниматоры очень вялые, детей туда только жаждущих танцевать можно отправить и то с трудом. И вечернее мини-диско. Для взрослых есть в отеле дискотека, но аниматоры каждый день едут в клуб вне отеля и всех туда зовут.
На ужин советую приходить в 18.30, уже открыто и нет очередей. Очень жаль, что не сразу обнаружили это. После 20.00 старайтесь не приходить или следите за тарелками, так как официанты как-только видят, что вилка легла в тарелку считают что вы поели. И не важно что у вас там еще пол тарелки не съедено. Видимо так намекают чтобы уже побыстрее уходили. Правда такие случаи и утром были.
«Чистота отеля» В корпусе В убирались хорошо, можно было в коридоре ходить босиков. В номере тоже хорошо, но только первую неделю. Потом обнаружили грязь заметенную под коврик, волосы под занавеску. А постель как оказалось вообще не меняли, просто не сразу обратили внимание. В корпусе А вообще судя по всему не убираются, грязь. Кусты на улице поливают судя по всему водой из канализации, вонища стоит. Но правда поливают ночью и утром как-то видела и к 10 часам уже запаха нет. В 5 утра травят живность и совсем не смущает, что люди в это время чаще всего спят. Заводят свой инструмент прямо у номера,а заводится не всегда с первого раза.
Размен денег. Гиды советуют менять деньги в банкомате за Султаном, но он на арабском и местный житель сказал, что он работает через раз. А на против отеля через дорогу в закутке есть банк.
Итог. Еще никогда я так не хотела домой, как вовремя этого «отдыха». Хорошо, что мы были большой компанией и это хоть как-то скрашивало впечатление от отеля. Никому не советую ехать в данный отель, по крайней мере не с детьми.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
что касается размещения!если у вас был оплачен один стандартный номер на двоих человек!что мы должны были сделать при 100%заселении отеля!! если бы были свободные номера в отеле, мы бы вам могли предоставить фемили-рум,но это уже совсем другая категория номера и совершенно другая цена!
мне очень жаль,что у вас остался только негатив после вашего отпуска! искренне жаль!!так как очень много гостей замечательно проводят свой отпуск в нашем отеле и уезжают с отличным настроением! может просто все зависит от настроя????подумайте об этом,пожалуйста!!
Дальше про заселение. У меня был оплачен номер,где должны были жить 2 взрослых и 2 ребенка,а не 2 взрослых. В номере стандарт, как у вас написано, могут разместиться 3 взрослых и 2 ребенка. Значит описание номеров заведомо ложные.
И по поводу настроения. Мы тоже так считали,что главное это взять с собой отличное настроение. Но в вашем отеле его убили напрочь.
Очень много людей не пишут отзывы о том как они "замечательно " провели отдых. Я со многими отдыхающим общалась и люди были просто мягко говоря недовольны.
Что удивительного в лежаке?! Если вам не понятно,то объясню. Отель подтверждает бронь в которой прописано,что в номере будет 2 кровати и две дополнительные кровати а в итоге не в состоянии это предоставить.