АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
442 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Garden Resort Bergamot Hotel, New Garden Resort (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2015
27.06.15 - 11.07.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле в прошлом году, очень понравилось...

Отдыхали в этом отеле в прошлом году, очень понравилось, в этом году решили повторить. Поехали на 2 недели с мужем и ребенком 8 лет с 27.06 по 11.07. Путевку покупала по раннему бронированию, вскоре пришло письмо от менеджера отеля Марии о том, что она нас помнит, спрашивала, понравился ли нам номер, в котором мы были в прошлом году, и какой бы номер мы хотели бы в этом. Мы попросили номер на втором этаже, выходящий на улицу. Сразу скажу, в номерах, выходящих на улицу, шумновато от проезжающего транспорта и иногда выхлопы от автобусов заносит, но мужу хотелось северную сторону, чтобы номер на солнце не нагревался, так что выбрали этот вариант. Наши пожелания учли, по приезду в отель, хотя мы и приехали рано утром, заселили нас сразу, в номере на кровати была выложена композиция из фигурно свернутых полотенец, украшенная лепестками цветов. На следующий день нам принесли корзину фруктов и письмо с благодарностью за повторный выбор отеля. Было очень приятно! Спасибо персоналу за такое внимание к гостям! Вид из номера на горы красивый, хоть и не на Тахталы, как в номерах на южную сторону. В номере две кровати (двуспальная и односпальная), шкаф с плечиками и полками, ванна, индивидуальный кондиционер, телевизор старый, качество вещания ужасное, как и было. Уборка без нареканий.

По сравнению с прошлым годом отдыхающих было заметно меньше, по питанию чувствовалась некоторая экономия: выбор закусок был меньше, не давали форель на гриле в рыбные дни, вместо оливкового масла было подсолнечное, на завтрак не было сушеного инжира. Но все равно питание выше всяких похвал! Каждый день я могла выбрать из мясных блюд то, что буду есть с удовольствием, а не просто "лишь бы голодной не остаться". А десерты - просто супер! Если сравнивать с прошлым годом, арбузы в этом году были более спелыми, намного чаще давали черешню, были апельсины, иногда персики, но не было груш и абрикосов. Раз в неделю на завтрак дают мед в сотах. Апельсиновое варенье на завтрак, оказывается, не из обычных апельсинов, и из особого сорта, который растет у них в релакс-саду, рекомендую попробовать.

Хочу поблагодарить всю анимационную команду отеля во главе с Фаджи за создание особой ненавязчивой развлекательной атмосферы, днем устраивали пляжный волейбол, дартс, настольный теннис, стрельбу из пневматической винтовки, аква-аэробику, водное поло, вечером - различные шоу. Веселили, как могли. Большое спасибо Наталье из детского мини-клуба, ребенок с удовольствием проводил там все время в часы его работы. Хорошо (для родителей), что в этом году отменили выходной в мини-клубе. Также огромное спасибо Юле, она по своей инициативе организовывала по вечерам футбол для детей на теннисном корте и, вообще, творчески походила к работе. Придумала детям экскурсию в релакс-зону, куда обычно детей не пускают. Саму экскурсию проводила Наталья, во время нее я и узнала про местное варенье. Интересно, а кто придумал отельный танец "анти-стресс"? Прикольный, и выбор песни удачный. Сыну нравилось его танцевать больше, чем танцы на мини-диско.

На пляже убрали большие валуны из воды, которые были кое-где при заходе - большой плюс. Но с прошлого года в туалете на пляже не закрывается дверь кабинки для переодевания и одна дверь в женской части. Прошу администрацию обратить на это внимание, по-моему, это достаточно легко исправить. Свободные лежаки на пляже были всегда. Иногда ветром к берегу приносило мусор, один раз принесло довольно много, нельзя было в воду зайти, но работник на пляже довольно оперативно все сачком убрал.

В последний день выезд был в 10 вечера, номер продлить не удалось - был забронирован, пришлось с утра все вещи собрать и сдать в комнату багажа. До обеда были у бассейна, после обеда уехали на море и сидели там до последнего автобуса. Кстати, в последний день муж с сыном залезли в детский бассейн с горками, и у обоих плавки цвет потеряли. В холле я слышала, что и с другими такая же история была. До этого иногда залезали в этот бассейн, такого не было. Так что будьте осторожны, в дорогом купальнике в детском бассейне лучше не купаться.

В целом, отдыхом остались очень довольны. Наплавались в море, наигрались в волейбол, хорошо беззаботно провели время. Спасибо всему персоналу! Уезжать опять не хотелось. По улучшению обслуживания хочу пожелать все-таки увеличить пропускную способность Wi-Fi и качество телевещания. Всем приятного отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • вкусное разнообразное питание
  • внимательный вежливый персонал
  • хороший пляж
  • медленный wi-fi
  • плохое качество телевещания
Добавлено: 12.08.2015 14:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 386 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 186) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Юлия Говоркова
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.04.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 017
  • Фото: 0
0 Благодарностей