2.3
4 размещение
2 сервис
1 питание
Экономия это хорошо, но не такой же степени!
По поводу пляжа, питания и состояния номеров соглашусь с предыдущими отзывами. Кстати раньше не было большого желания писать отзывы, а сейчас появилось.
Прибыли в отель около 8 утра, во всех отелях, где мы отдыхали раньше заселяли тоже 12.00, но БРАСЛЕТЫ ОДЕВАЛИ СРАЗУ. Здесь велели подойти за браслетами в 10.30. На завтрак(7-10.00) не пускают без браслетов:). Ладно с голоду и жажды не умерли, продолжили отдых.
Пляж большой (это хорошо), но бар один - сходить попить водички или пива проблема. Дверь в номере чинили аж 2 раза:), ну красть у нас особо нечего, бог с ней этой дверью.
Но день отъезда меня потряс до глубины души. Уезжали поздно вечером, не хотелось с 12.00 болтаться на улице без номера. Доплатили 30 долларов, продлили номер до18.00, дольше ну никак нельзя, правила отеля не позволяют. Однако уборщик (а я его лично предупредила что номер продлен до 18.00) приготовил номер для следующих гостей задолго до 6 вечера, несмотря на наши вещи(мы были на пляже) и ровно в 6 администратор пришел с уборщиком принял у него номер. Мы отправили вещи на ресепшен и пошли в бар ожидать автобус(только у них работает кондиционер). Через 10 минут нас отыскал администратор отеля забрал карточку-ключ и СРЕЗАЛ БРАСЛЕТЫ после 18.00 мы не гости отеля ужин и напитки не положены, ждите так.
У людей которые ехали вместе с нами и сдали номер в 12.00 не было даже обеда (без браслетов в столовую не пускают). Им даже душ не предложили и переодевались они в общем туалете в холле отеля. В общем испортили все впечатление от отдыха.
14:30 12.08.15
А купить себе обед или ужин туристы, которые не продлевали себе номер не пытались? Почему все считают, что кто-то должен их кормить- поить бесплатно? Платите и ешьте- пейте на здоровье, а почему бы Вам не дать просто так лишние деньги отелю, ведь до этого никто не додумывается, а вот попить поесть бесплатно- это мы горазд
15:24 13.08.15
А никто и не обязан кормить обедом после сдачи номера в 12.00. Заселение в 14.00, соответственно завтрак не включен и выселение в 12.00 - обед не включен. Это нормально для отелей. Вы только из-за этого снизили рейтинг отелю? Питание вы поставили оценку 1, там действительно такое плохое питание?
09:18 14.08.15
напрмер мы выезжали из отеля ночью. в час примерно. попросили покормить. либо дать ланч - боксы. никто ничего не дал. сказано - "это не концепция отеля"
11:23 14.08.15
Ну значит это не концепция отеля :)) а вы дома тоже в час ночи кушаете? :)))
13:16 14.08.15
ну,не знаю...были 2 раза в отеле...тоже выезд был вечером,нас и кормили и поили и браслеты не срезали!!!
15:33 16.08.15
Оденьте рубашку с длинными рукавами и идите обедать и ужинать без браслетов, никто рукава задирать не будет. Я оплатила заранее дополнительные сутки, зная о позднем выезде, хотя нас забрали в 16 часов. Никто в номер не лез и не убирался, была повешена красная табличка. Обо всем в отзывах прочитала заранее, что за претензии? Неприятно конечно, хотелось бы все бесплатно поиметь.
17:53 17.08.15
мы только прилетели оттуда. заселялись вечером в 22.00 - значит считается,что мы съели дежурный ужин, а когда выселялись нам положен завтрак и обед....номер в 12 отобрали, но обед был, браслеты вообще не срезали, с ними прилетели, красные таблички не действуют. названивают по телефону, стучат в двери. Бесплатно в этом отеле ничего невозможно поиметь, концепция у них одна - содрать побольше денег с туристов! С нами отдыхала семья, у них был юбилей, а у ребенка день рождение. Никак не поздравили, после скандала администрация пообещала торт. На критику о питании - искренне стали возмущаться, что питание хорошее,есть даже фрукты. И вечером вместо поломанных апельсин были финики, снятые с деревьев, но почему то незрелые.
17:21 18.08.15
Не понятно... мы с дочерью выезжали из отеля в аэропорт в 18.00, да, номер я продляла до 18-ти часов, но только номер! А в течение всего дня мы с удовольствием ели, пили, в общем пользовались всем)) Никто даже не пытался срезать браслеты, или отказать в питании. В 17.30 мы пошли ожидать автобус, сами подошли к ресепшн, все сдали и срезали браслеты...
12:36 28.08.15
Отдыхала в этом отеле с 24.07.2015 по 02.08.2015. Браслет одели при заселении, после его сразу сняла и больше не одевала вообще, никаких проблем не было)))
13:46 15.08.18
Добрый день, уважаемая Елена!
Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в августе 2015.
Нам очень приятно, что Вы нашли свободное время и написали отзыв о Coral Beach Resort Hurghada на сайте TopHotels.
Просим прощения за те моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и улучшению качества обслуживания в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada уже в статусе регулярного Vip гостя и отметить те изменения, которые произошли в нащем отеле за это время.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату прилета и предпочтения по поводу номера.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Добавить комментарий
Добавить комментарий