Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2015
- Не рекомендую отель
01.08.15 - 12.08.15
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель с антисанитарными условиями!
Итак, начну по-порядку с того момента как мы заселились в отель, т.к. вопросов к трансферу не имелось. Сначала нас встретили великолепно, т.к. приехали во время обеда, нам сразу предложили оставить вещи на ресепшн и покушать. Нам даже накрыли отдельно стол (отдыхали мы компанией 6 человек). Мы сразу обратили внимание на уютную, чистую территорию отеля. При этом разносился запах каких-то ароматов от моющих средств, что меня исключительно порадовало. Еда, кстати, тоже. Хотя за всё время отдыха настоящего мяса, кроме курицы, не увидели. Но на этом весь сервис и прелести этого отеля оказалось закончились, т.к когда пошли заселяться в номера, то тут началось самое интересное! Мы насмотрелись на номера с разбитыми бра, мебелью, всё грязное, неубранное. Санузлы в ужаснейшем состоянии. И еще нам предлагали заселиться в номера с одной кроватью на троих человек. Хотя приобретая путевку нас убеждали, что у нас будет 2 номера с 1 двуспальной кроватью и 1 дополнительным местом. Но в отеле уже никого не интесовало как и что мы оплатили! В итоге нас всех 6 человек заселили в 1 номер с 2 кроватями, второй номер пообещали дать позже. Сначала в номере разносился запах тех же моющих средств, но потом когда он растворился, дышать в номере стало нечем! Удушающий запах плесени преследовал нас всё оставшееся время отпуска. Когда ночью уже нам стали показывать другие номера - в них также присутствовал этот запах. От такой сырости - полчаща комаров! Мы все были искусаны! Номера не убирали вообще! После 6-го дня отпуска мы стали просить на ресепшн убрать в номерах, т.к. в них ни то что ни разу не помыли за это время, мусор не выносили! А чтоб закончилась туалетная бумага - это вообще нонсенс. Из кондиционера кусками висела грязь (понятно, что их не чистили с момента образования отеля!). В итоге все наши просьбы игнорировались, всё переросло в какое-то бесконечное выяснение отношений, чем отдых был просто испорчен. Мухамед - управляющий отеля, отмахивался от нас обещаниями, что всё приберут, заходишь в номер - так никого и не было! Поменять постель и полотенца выбивали также, но в итоге сами взяли из тележки чистое белье и поменяли. Вид из номера - на собак, сидящих на цепи и в вольере! На балкон выйти было нельзя - вонь несусветная! Грязь в отеле нас преследовала везде - иногда вилки в столовой (рестораном это не назовешь) казалось подавали протертые тряпкой, от которой на них остались следы, стаканы также. На пляже дорожки ни разу не промели от песка, а в туалет там просто нельзя было войти. Кульминацией всего нашего отпуска случился в день рождения, когда нам за отдельную плату (20$) вынесли торт из той же столовой, но, не успев его попробовать, весь торт и все что было у нас на праздничном столе, просто выкинулось,.т. к. мы вышли из-за стола (хотя при этом мы попросили стол наш не убирать). И еще фишка этого отеля была в том, что в интернете его рекламируют, что при нём есть бесплатный хамам. Короче это тоже оказалось враньем. Бесплатная только сауна, в хамам только за 25$, тогда как мы съездили в хамам в соседний отель за 15$ с человека, дети бесплатно. Море сильно не радовало, т.к. зайти в него было сложно по камням, а выйти и того хуже! При этом заходить надо было, разгребая мусор 😝 О валуны в воде разбила себе ногу! Единственное, что действительно радовало в отеле так, это анимация (Марио, Джино, Катя 😉👍). Если бы не анимация, то этот отдых показался бы кошмаром! Хотя детская анимация тоже странная была, т.к. вечером каждый день крутили один и тот же мультик, а в мини-комнатку мини-клуба наши дети не захотели заходить, т.к. комната маленькая, грязная и без света. Вот такой отдых нас ждал в этом отеле!!! Никогда так не отдыхала и другим не посоветую.
наталья оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
1.8 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория ухоженная
еда вкусная
хорошая анимация
хороший бассейн
водные горки
Минусы отеля
антисанитария
плохой вход в море
море грязное
в номерах не убираются
полотенца и белье не меняют
все просьбы персоналом игнорируются
Добавлено
12.08.15
09:32
(3 725 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:24 23.08.15
Очень хотелось бы услышать тех, кто не доверяет моему отзыву и почему! Отвечу на любые вопросы касаемо этого отеля со стороны взгляда отдыхавшего в нем!
Добавить комментарий
Добавить комментарий