Отдыхала с семьей с 29.07.2015 по 11.08.2015 в этом отеле. Не хочу повторяться о прекрасной территории отеля, ухоженном зоопарке, чистом море по утрам, веселой детской анимации. За это можно поставить отелю твердую пятерку!

Далее, начну с заселения: просили два стандарта рядом в тихом месте, дали на 6 этаже, но в разных местах. Было не очень шумно, с выходом на главный вход. В номере мне не понравилось наличие муравьев, не знаю, кто их до нас завел... Еду я в номер не носила, выдерживала концепцию отеля))) да и наедались всего и без этого.

Неприятно удивили жаркие коридоры и рестораны без кондиционирования, утром еще терпимо, но в обед и на ужин - отвратительно!!!

Очень сильная слышимость: соседей наслушалась во всех проявлениях любви и ненависти)) удивляли туристы, которые совершенно не проявляли уважение к себе подобным: ржали в коридоре уже с шести утра, этим же занимались в период обеденного сна ребенка. Мне хотелось выйти и разорвать бестолковых туристов!!! Уже предложила работникам отеля повесить огромные таблички с надписью : " не шуметь".

В номере все работало исправно, за исключением подачи горячей воды... Логике не поддается! Ребенка обмыть - искусство...

Уборка была ежедневной, со сменой полотенец, через день постельного белья. Время уборки отрегулировали по своему усмотрению.

Питание в отеле очень приличное, готовили вкусно и много. Все были довольны. Детки сыты, что самое главное! Опять же поражали туристы, хватающие ролы руками, ищущие из горы персиков ну самый мягкий... Никто не реагирует на требование отеля об исключении пляжной одежды на ужин, но тут чего только не насмотришься))) вот и отношение к туристам такое...

Странно для меня, что в отеле практически отсутствует система обслуживания клиентов к барах отеля и пляжа, никто не предложит тебе выпить, а уж тем более не принесет! Это касается и работы официантов в ресторанах: если к начала трапезы не пришел, будешь сидеть за столом с грязной скатертью, без салфеток, бокалов... Хотелось бы, чтобы сотрудники отеля на это обращали внимание!

Я уважаю труд людей, которые стараются сделать отдых комфортным. Может быть просто это уровень этого отеля, не знаю...

На пляже тоже местами был мусор, но это вина самих туристов!!! Есть урны, но для некоторых они просто незаметны. Жаль, что люди не стремятся сохранить красоту природы этого места, которая бесспорно там есть!

Это все, что я хотела отметить...