АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1750 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2015
16.07.15 - 28.07.15
- Воздержалась
2.8
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не то, что ожидали

Отдыхали большой семьей: Родители, девушки 22 и 20 лет, дети 10 лет и 1,5 года. Брали 2 номера (2+ребенок)

1. Заезд и размещение.

Приехали мы в 7 утра, размещение только в 14.00 (при наличие номеров расселяют раньше). Отдыхаем не первый раз, и не впервые оказываемся в подобной ситуации. Пляжные вещи лежали в чемодане на самом верху, взяв их, переоделись и пошли на завтрак (браслеты отдыхающего одевают сразу, чемоданы оставили на ресепшене), а после знакомились с территорией и морем. В назначенное время пришли на ресепшн (к слову, при намеке на деньга за быстрое размещение на ресепшене оказали). Но на просьбу о соседних номерах (одна семья все-таки) отреагировали положительно без доплат. Брали номера в бунгало и знали на что идем. Бунгало находится через пешеходный мост на 2-й линии, что не было большим минусом, так как идти не далеко. С чемоданами нас везли на специальном транспорте (нас много - их было два). Везли нас кругами, что мне не понравилось, так как изначально подумала, что заблужусь среди зданий. Но все обошлось, наши номера были около бассейна и Релакс бара.

Какого было наше удивление, что при номере 2 + ребенок (который должен был располагаться на диванчике), на ребенка не выделили ни постельного белья, ни комплектов полотенец, не было и манежа для маленького ребенка. Позвонили на ресепшн, сказали скоро будет. В итоге, через постоянные звонки и ругань только в 12 часов ночи нам все это принесли.

2. Питание.

Не понимаю тех кто пишет, что есть было нечего. Повара это один из плюсов отеля. Всегда и всего наедались. Попадали так, что не приходилось стоять в очередях (приходили всегда в середине завтрака/обеда/ужина). Места так же всегда находили. Детей кормили так же как и себя. Каждый находил что-то себе по вкусу. Я как мясоед, всегда находила по 4-5 видов мяса (это и курица, и индейка, и баранина в разном виде). Маме впервые в Турции понравился тунец. Остальная рыба тоже была не плохой. Уже наученные, не ели майонезные салаты (все это вторичное производство от остатков свежих овощей и мяса с завтрака/обеда, заправленное соусом, да и одного часа на жаре достаточно для порчи). Фруктов тоже было достаточно:арбузы, дыни, яблоки, апельсины, нектарины, сливы, черешня. В барах на пляже и у бунгало были гамбургеры, паста, овощи и фрукты (не хватало времени работы этих баров между обедом и ужином). Давали бесплатное мороженное (огромные очереди). В ресторане Аля-карт (были в мясном) кормят вкусно, но очень долго обслуживают. При записи в рыбный ресторан не пробиться.

3. Персонал.

Горничные в бунгало работают видимо выборочно. С родителями были соседние номера: у них не убирались, смена полотенец - только если застанешь горничную и с борьбой заменишь полотенца; в нашем номере и убирались (сказано с большой натяжкой) и меняли полотенца. Бармены работали так, будто мыслями были не в отеле, а где-то в другом месте.

В отелевском хамаме нахамили за то, что ездили на банные процедуры в другое место от тур-оператора, а к ним просто приходили в сауну.

4. Номера.

Маленькие, мебель старая, все разваливается. Мини бар пополняли каждый день, телевизор и кондиционер работали. Несмотря на близость к ресторану и туалету около балконов, не ощущали неприятных запахов. А вот запах сырости и затхлости в номере был постоянным.

5. Анимация.

Твердая 3 с минусом. Будучи сама и детским, и взрослым аниматором, отдыхая не первый раз в отелях Турции 5*, могу с уверенностью сказать, что анимация не работала. Дневные Активити переодически проходили без из появления, даже не участия (волейбол, водное поло). Игры в бассейне бывало отменялись, так как не могли завлечь отдыхающих (что для меня странно и является показателем). Проходя по территории, аниматоры банально не здоровались с постояльцами.( в прошлых отелях аниматоры были всегда с "народом", всегда улыбались и всегда готовы были помочь, что и является, на мой взгляд, правильным). В мини клубе бывало, что аниматоры просто сидели в телефонах не работая непосредственно с детьми.

Вечернее шоу: в основном артисты приглашенные (к ним никаких вопросов), шоу от анимации однообразные и обильно насыщенные шутками "ниже пояса". Если вас зовут СерГЕЙ, я вам сочувствую, шутки на эту тему излюбленные у главы анимации.

Мини-диско: много говорить не буду, но качество танцев и их знание аниматорами оставляет желать лучшего. Но ХАОС, творящийся на сцене, деткам нравился.

Из анимации могу выделить только Мило, за его пластику и роль "козла отпущения" на любой вечерке.

Все это огорчало, так как при выборе отеля, наличие хорошей анимации (и детской и взрослой) играло большое значение.

6. Море.

Чистое, теплое. Лежаков всегда хватало. Пляж так же чистый. С пирса можно посмотреть на прикормленных рыбок.

Главный минус данного отеля, позиционирующий себя как семейный - это отсутствие в уборных детских столиков для переодевания. Возможно мы не нашли, но переодеть памперс ребенку негде!!! Приходилось тут же на месте (не у забрызганных же умывальниках), что думаю не очень нравилась другим отдыхающим, но выхода другого не было.

В целом, если вы едете заграницу впервые, то отель вам должен понравится. Нам тоже в целом понравилось, но мы руководствовались правилом: это наш отдых, и мы сами себе устроим все как нужно. Ехали с хорошим настроением, и не смотря на все минусы (может кому-то они покажутся дотошными и не объективными), уехали мы так же с хорошим настроением!!)))

  • питание
  • зеленая территория
  • персонал
  • старый номерной фонд
  • анимация
Добавлено: 12.08.2015 00:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 431 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

В который раз, читая комментарии, удивляюсь: какие браслеты Вам надевали? Их в этом отеле НЕТ!
Полезный отзыв
Насколько мне известно, браслеты одевают при системе "все включено", но могу и ошибаться. У нас действительно были браслеты сиреневого цвета, не одевали только ребенку 1,5 года.
Полезный отзыв
Екатерина, подскажите пожалуйста, были ли в отеле овощные супы ( и если да, то какие?) а также паровые овощи и индейка без специй? Интересует для маленького ребенка 1,5 лет, аллергика. Спасибо за ответ
Людмила, да не было раньше браслетов. Мы отдыхали в отеле в июне без браслетов, уезжали 1 июля, сдавая номер на ресепшен, видели как вновь прибывшим одевали браслеты сиреневого цвета
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 632) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 750
  • Фото: 0
0 Благодарностей