Отдыхала С семьей в
августе 2015
- Не рекомендую отель
01.08.15 - 10.08.15
2.3
5 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзывы и рейтинг отеля не соответствует действительности...
Отдыхали семьей 3 взрослых и 1 ребенок. Разместили нас быстро за это можно ставить твердую 5-ку. Впрочем на этом все пятерки кристалла и заканчиваются.
Плюсы отеля: чистая территория, красивый, ухоженный сад. Садовники работают на отлично.
Минусы отеля: грязный пляж с бычками от сигарет, раз в день туда и обратно по пляжу проходит мужчина с вонючим ослом и верблюдом, тоже мало приятного , грязные столики под зонтиками на пляже, уборка в номере точнее полное её отсутствие. Бассейн за все время нашего пребывания ни разу не чистили. Старые полотенца и постельное белье.
Отдельная тема это отношение персонала. За время пребывания в этеле создается такое впечатление, что отдыхаешь в нем бесплатно или за их счет. практически весь персонал делает одолжение выполняя какие-то просьбы с выражением лица далеким от доброжелательности. очень не приятно!!!
Ресторан: чаще всего была курица или индейка. Рыба была очень редко и мало нам вечно не хватало. От обилия тушенных овощей под конец уже тошнило.
Еще мы столкнулись с дискриминацией к сидящим в баре немцам, туркам и арабам официанты подходят и спрашивают, а наш весь русскоговорящий народ стоит в очереди около бара, потому что если будешь сидеть к тебе так никто не подойдет.
Номера
Номера
Вот такой милый комочек образовался под диваном))))
Номера
Номера
Номера
Пляж
Голубой флаг, непонятно за что его дали!!!!
Юля оценила сервисы
2.6 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.1 Удобство расположения
2.4 Номера
3.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ухоженная территория
Минусы отеля
грязный пляж
уборка в номерах
грязь в коридорах
грязный туалет в миниклубе
еда в ресторане
Добавлено
11.08.15
23:53
(1 265 символов в тексте)
моё Cпасибо
02:25 12.08.15
Рыба в ресторане была каждый день и на обед и на ужин! Причем, разные виды. По поводу овощей - было очень, очень много других гарниров. К чему, а к еде в этом отеле придираться невозможно. Может, Вы чего-то не находили просто?
И по поводу дискриминации - полная чушь, я уже писала в своем отзыве, что есть проблемы с обслуживанием, но они никак не связаны с национальностью, проверено.
06:29 12.08.15
Вам Анастасия, просто повезло не столкнуться с раздражением и озлобленностью персонала. Раздражают их именно туристы из стран СНГ. Многие жаловались Марине, менеджеру по работе с гостями, но видимо никаких мер не предпринимают раз персонал такой наглый...
14:04 12.08.15
Уважаемая Юлия.
Спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам искренне жаль, что время, проведенное в нашем отеле, не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.Уборка на пляже проводится ежедневно, в основном в вечернее время. Бычки на пляже оставляют сами гости в огромном количестве, к сожалению. Бассейн очищается ежедневно в вечернее время, после 20:00. Рыба в ресторане есть каждый день: гриль, на пару, в холодных закусках. Для нашего отеля каждый гость важен, назависимо от национальности. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы были рады приветствовать Вас. Всего Вам самого доброго.
С уважением, администрация отеля
20:24 12.08.15
Я с эти отзывом полностью не соглашусь. Пляж убирают по несколько раз в день, причём бросают на это все силы отеля. Бычков нет, это точно. "Вонючий осёл" - это маленький ослик, шагающий за верблюдом в шляпе. Чтобы их понюхать - надо их обнять (я этого не делала и мне не пахло). Лица у персонала очень приятные и доброжелательные, ничего не вымогают, всё делают предупредительно и деликатно. Стоят в очереди около бара только те, у кого "трубы горят", к нам всегда подходили при условии, что мы сидим за столиком. Иногда приятно и у стойки постоять и посмотреть, как ловко справляются бармены. Они могут вам сделать коктейль по Вашему желанию. Дети там заказывают мохито без алкоголя и потом важно сидят с ними около бассейна)))
Короче, всё там хорошо.
22:08 12.08.15
я просто констатирую факты которые были замечены не только мною. Если пляж притендует на голубой флаг, там домашних животных не должно быть в принципе. Я вообще молчу про баклажки и какашки которые плавали в море)))) да, да действительно в последний день нашего отдыха в воде плавали чьи-то экскременты. мерзость!!!
15:54 13.08.15
Я тоже постоянно , вернее каждый год езжу в Турцию . Ну нравится моему супругу там отдыхать, ни на какие другие страны не соглашается. Я тоже много чего замечаю не помне , столько б сейчас написала бы. Но я ищу только позитив. Да было что номер мне показался не чистым. Пригласила кто убирается , показала спокойно и приходим а в номере чистота . Далее. Сидим в обед ждем чтоб нам предложили напитки. А эти парни пархают. Я понимаю что они обязаны подбежать, не дождались, встаем , подходим к бармену и просим пиво. Принесли, извинились. Это был один раз. На счёт пляжа . Действительно окурки есть, но кто их бросает. Мы же , отдыхающие это и делаем. И можно много чего перечислять и постоянно находить казусы. А Вы попробуйте просто забить на все это и не думайте о плохом. Просто отдыхайте, ешьте и пейте, пройдитесь до остановки , съездите в другие поселки. Кстати народ очень доброжелательный и отдыхайте. Лично нам ни кто свою неприязнь не показал.
18:42 08.09.15
Странно читать Ваш отзыв, может с мая все так сильно поменялось, но у нас ежедневно была разнообразная вкуснейшая рыба и гриль и тушеная, куча мясных блюд. Пляжные полотенца были в основном новые и чисты как и в номере. Но более всего, отметили для себя доброжелательное отношение всего персонала, ни на секунду не почувствовали на себе дискриминации либо просто недоброго взгляда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий