Я была в Хургаде, в 4 звезды, поэтому мне есть с чем сравнивать, когда мы ехали в Султан Бич, мы читали отзывы и думали, что люди просто сравнивали с 5 зведочными отелями, либо слишком капризные, но, увы, все отзывы оказались правдой. Такой грязи я еще не видела!

Начну с того,что приехали в отель мы в час дня, по международному стандарту нас должны были заселить в 14:00, но не тут то было. Каждый раз нам ресепшн говорили,что подождите 10 минут. В итоге, заселили нас в районе 17 часов. И то,мы уже сами шли туда,чтобы стоять, как надзиратели и смотреть,как убирают номер. Как дали 3$ уборщику, он еще раз все протер и поменял. ( Пока ждали номер, постоянно приходили люди на ресепшн, у кого-то что-то не работает, кого-то заселили в грязный номер, т.е. белье и полотенца были старых гостей).

Ресепшн, кстати, очень грязный, дряхлый. Пока ждали, они даже кондиционер не включили там. Интернет очень плохой, даже сообщения в вотсапп редко отправлялись.

Номер был back side, очень маленький, я такой впервые видела, никакого малюсенького коридорчика, заходишь и сразу кровать. Мебель очень старая, пошарпаная. Балкон был общий, нашли кое-как стул, чтобы сушить вещи. Совет: берите веревку для сушки вещей.

У нас убирались, так как мы оставляли чаевые, но один раз забрали полотенца, так мы бегали за уборщиком, чтобы хоть какие-то дал, извините, но полтора суток полотенца не стирают. Берите с собой мыло, шампунь,гель для душа. Мыло никогда не докладывали, в туалете были две баночки с фиолетовой жидкостью, без подписей. Не знаю,что это.

Бутылки с водой в номере не было, мы ходили в магазин напротив Abu Ashara( находится слева в здании Клеопатра Базар), там фиксированные цены, покупали 6-литровые баллоны с водой, ибо в отеле вода противная, как будто из под крана. Очень вкусный желтый манго продают в этом магазине,кстати.

Питание - это отдельная тема этого отеля. Про мясо по малюсеньким кусочкам я писать не буду, все уже сказали. Скажу лишь,что тарелки грязные, и приборы тоже. Доходило до такого,что просто нечем есть, либо негде сесть, потому что столы грязные.( также тарелки и прочее стоят в коридорах отеля по несколько дней, столики в холлах также не убираются) Люди приходили со своей посудой!!!! Лично я уже 5 день лечу свой кишечник после их еды( думаю,готовится всё в полной антисанитарии, потому что у кого не спрашивала,у всех болит живот уже на 5 день отдыха, жидкий стул итд) Хотя я не ела салаты, которые остались с позавчера, ела только мясо, иногда рис, морковь запеченая и огурцы. Помидоров, кстати нет, арбузов тоже. Один раз дали бананы, и яблоки нарезанные в воде плавали. Сладкое все на один вкус,только цвет разный. За 11 дней только один раз дали хлеб не из белой муки. Питание очень однообразное.

Напитки наливают в одноразовые 100мл стаканчики, которые судя по запаху и состоянию стаканов моют, и дают опять гостям.

Территория нормальная, не большая и не маленькая, но не ухоженная. 2 бассейна, которые стоят для красоты не залиты, по территории отеля валяется мусор, который даже не собирались убирать, трава сухая, пальмы не ухоженные.

Море - это просто небольшой залив, в котором более менее можно купаться во время прилива, а так мелко и грязно, за рыбками и поплавать с кайфом - это не сюда. Нет открытости, и выплыть из залива тяжело, так как мелко, риф и ежи. Рыбок пару видов и все. Очень грязно.

Люди,которые были в том году в этом отеле и в этом, сказали,что отель кардинально изменился в худшую сторону,после того,как поменялся хозяин. Столько жалоб я никогда не видела. Отель далеко не 4 звезды.

Можно доехать до Шератона за 2$ на такси. Там купить сувениры и прочее.

Экскурсии покупали через дорогу, потом пройти чуть вправо у Миши. Очень понравилось, и цены нормальные.

Фрукты через дорогу от отеля на улице не берите, кладут тухлое. Купили там 3 манго, все забродили. Лучше в супермаркете брать.

Деньги можно поменять тоже через дорогу, идти вправо до таблички Misr Bank, вроде как-то так, и потом поворот налево, курс очень выгодный.

Огромный минус туроператорам, которые не проверяют отели, с которыми работают, но просят не малые деньги за этот кошмар. Никому не советую этот отель, тем более людям с детьми, берегите свое здоровье и деньги, никогда не было желания поехать домой с отдыха, а тут прям сразу в первый день захотелось домой.