за последние 30 дней
Замечательный отель для незабываемого отдыха!
В очередной раз пишем отзыв о нашем любимом отеле Alkoclar Kemer!
Отдыхали с 21.07. по 04.08. 15 дней прожили как в сказке!
ПЕРЕЛЁТ
Летали с anextour. Претензий нет, спасибо всем нашим гидам.
ЗАСЕЛЕНИЕ
Приехали в отель утром (8.00). Несмотря на отсутствие свободных номеров заселили нас примерно через два часа. Спасибо всем работникам ресепшен за тёплую встречу.
Отдельно хотелось бы отметить Айгюна (весёлый и внимательный) и девушку Мине (умница и красавица!).
Очень позитивные, доброжелательные, четко и ответственно выполняющие свою работу.
Так как мы постоянные гости, по приезде сделали комплимент в виде фруктов и бутылки вина.
Было очень приятно! :)
НОМЕР
Номер был на 3 этаже (1317). Здесь все стандартно. Все необходимые средства гигиены (мочалки, зубная паста, одноразовые зубные щётки и т.д..).
УБОРКА.
Уборка проводилась каждый день. Не первый раз в отеле и ни разу по уборке претензий у нас не было.
Убирают чисто, независимо от чаевых. Каждый день радовали выложенные бантики и цветочки из постельного белья.
Мини-бар пополнялся ежедневно.
WI-FI
Доступен на всей территории отеля - очень удобно.
Самостоятельно пароль ввести, правда, не смогли. На ресепшен вводят сотрудники.
ТЕРРИТОРИЯ
Как уже писали ранее (отдыхали в мае этого года), территория отеля очень уютная! Нравится то, что она небольшая, но функциональная.
Описывать подробно нет смысла, в других отзывах об этом есть.
Единственное, хочется отметить чистоту территории. Строже контролируется вынос еды к бассейну и к пляжу. Это огромный плюс. В мае ситуация была хуже.
ПЛЯЖ.
Пляж - сказка! Из моря не вылазили. Море чистое, пирс чудесный, с лежаками проблем не было, на пляж ходили после завтрака - всегда было достаточно мест.
На бассейне с этим проблематичнее. Многие действительно с вечера оставляют вещи на лежаках, но к концу нашего отдыха эта проблема была устранена предупреждением
администрации.
АНИМАЦИЯ.
В анимации не участвовали, но было видно, что аниматоры старались всем найти развлечения по вкусу.
Девочки и парни все молодцы, стараются.
Главный аниматор Фатих - просто находка для отеля! Профессионально, весело проводит все мероприятия на разных языках.
Диджей Аркан позитивный, общительный парень. По подбору музыки судить трудно - у каждого свой вкус.
КУХНЯ.
Были в отеле несколько раз, но такой кухни как в июле не было еще ни разу!
Ну просто много еды!
На любой вкус: есть диетическое меню, фрукты, овощи, сладости, каши, супы и т.д..
Отдельное спасибо шеф-поварам за качество приготовленной пищи - всё очень вкусно!
Вкуснейшая баранина, курица, лазанья, рыба в соусе, картофель в креме и т.д...
Кофе из кофемашины хороший (в основном ресторане), на улице в баре хуже.
Соки брали свежевыжатые, потому как те, что из автомата, пить невозможно.
Турецкий кофе выше всяких похвал.
Вкусное мороженое, брали каждый день без ограничений.
СЕРВИС.
Да, иногда не хватает мест, да , иногда попадается грязная посуда, но на это нужно просто адекватно реагировать.
Не трудно заменить тарелку на чистую.
Почти все официанты стараются по возможности предложить чистый стол.
Надо понимать сколько гостей находится в отеле.
В барах ситуаций обслуживания "сначала турки - потом русские" не наблюдали.
На улице с 11.00-16:00 бабушка печёт лепешки гёзлеме. Лепешки потрясные, но приходилось стоять по 1,5 часа, потому что в первую очередь обслуживали турецких гостей.
Бабушка делала вид, что не замечает русских и отдавала лепешки аж в конец очереди турецким гостям. Очень неприятно.
Guest Relation
Хочется выразить огромную благодарность всем девочкам Guest Relation!
Все просто красавицы! Профессионально и грамотно доносят информацию до гостей, внимательны, доброжелательны.
Отдельно хочется отметить Элиф! Красивая и грамотная девушка, приятная в общении.
Большое спасибо за организацию для нас комплиментов по приезде и на день рождения дочери!
ФОТОГРАФ :D
Профессионализму нет предела! :)) И просто добрейшей души человек!
Хакан - большой привет!
Огромное спасибо администрации отеля за прекрасный, беззаботный отдых!!!
В конце сентября прилетаю в Анталию по делам, хочу совместить полезное с приятным и снова посетить свой любимый отель.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Администрация сети отелей Alkoclar Hotels&Resorts благодарит Вас за выбор одного из наших отелей, расположенного в Кемере, а также за оставленный отзыв на данном сайте. Мы очень рады, что Вы остались довольны, проведенным у нас отдыхом.
Надеемся на новую встречу с Вами! И пусть она окажется еще более прекрасной и незабываемой!
Двери Alkoclar Kemer Hotel всегда открыты для Вас и Ваших близких!
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по ниже указанному эл. адресу.
Мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
www.alkoclar.com.tr