АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1134
Фото: 0
Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Парой в
августе 2015
27.07.15 - 10.08.15
- Воздержался

4.5

5 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Смешанное чувство от проведенного отдыха

В общем впечатление об отеле хорошее. Отдыхали 2 недели. Приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо огромное Маргарите, за то что вошла в наше положение, быстро и эффективно решила нашу проблему. Пляж и море чистые, очень мелкая галька. Замечательная анимация, особенно для детей. Вообще отель по атмосфере идеально подходит как для семейного отдыха, так и для молодых пар, которые хотят отдохнуть в тишине и в спокойствии. Ночная анимация есть, но она не мешает спокойно отдыхать в отеле если ты в этом не заинтересован. Хочется искренне поблагодарить персонал SPA салона этого отеля. Очень приветливые люди и замечательные мастера. Программа массажа подбирается индивидуально каждому, в зависимости от состояния тела и пожеланий клиента. После пройденного курса массажа чувствуется эффект. И все казалось бы хорошо. НО!!! Вечная проблема с местами на шезлонгах около бассейна!!! В 9 утра приходишь после завтрака на всех шезлонгах лежат полотенца (что означает что он занят), а людей нет ни на шезлонгах, ни в бассейне. около бассейна стоит 50 шезлонгов, а на территории бассейна хорошо если человек 15 находится, при том что все места заняты. Приходится уходить на море, и периодически возвращаться чтобы проверить, а не проснулась ли у людей совесть!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Обидно, ты хочешь купаться, а все места заняты. Люди занимают места и уходят по своим делам. Мы несколько раз наблюдали эту картину, и это ни кем не контролируется, за исключением наверное гида, который в самом начале отдыха просто просит так не делать. Следующая проблема, и которая судя по отзывам существует давно, но никак не решается: ГРЯЗНАЯ ПОСУДА В РЕСТОРАНЕ!!! Это просто ужасно!!! Приходится стоять и выбирать себе чистую тарелку, тоже самое с кружками. Питание в целом разнообразное, но любителям мяса там делать нечего! Так как здешнее мясо больше похоже на полуфабрикаты (хотя это нельзя исключать). Настоящая только курица. Большое разнообразие салатов и закусок, но на любителя. Очень вкусные завтраки и десерты. СОКИ отвратительные!!! Это какой-то концентрированный порошок разведенный в воде! Очень грязное лобби, белые диванчики все в пятнах и почти серые, столики вечно заляпанные, либо в разводах от того что плохо вытирали.

Плюсы отеля
чистый пляж отличная анимация хороший spaсалон
Минусы отеля
грязная посуда занятые шезлонги мало мяса
Добавлено 11.08.15 19:12 (2 231 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:39 30.11.15

Доброго времени суток Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю.
Будьте уверены, что руководство отеля принимает во внимание все замечания всех наших гостей.
Благодаря этому мы стараемся учитывать наши ошибки и по мере возможности исправлять их.
Я хотела бы поблагодарить Вас от имени руководства отеля за Ваш отзыв.
Надеемся ещё раз приветствовать Вас в нашем отеле.
Спасибо за Ваше понимание и драгоценное время.
Буду рада ответить на все Ваши вопросы.
С Уважением.
Менеджер службы Отдела по Работе с Гостями
Маргарита (Мэрвэ Кая)
А так же персональная благодарность от меня за то, что не забыли написать отзыв)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)