за последние 30 дней
Отдыхали с подругами с 27.07 по 06.08 в данном отеле...
Отдыхали с подругами с 27.07 по 06.08 в данном отеле. Как только нас привезли в отель, нам сразу же дали номер около въезда на территорию. Мы зашли в номер и ужаснулись: ободранные кровати, грязное постельное белье, пятна на стенах, совершенно ужасная ванная комната,ржавая сантехника ,разбитое зеркало (дада,я не преувеличиваю) и милая живностьт имелась в номере, ввиде насекомых :3 Доставщик багажа , проводив нас до этого ужасного места,настойчиво стоял и ждал чаевые,он был ооооочень настойчив и в итоге получил свой выпрошенный доллар. Мы не долго думая, отправились на рецепцию просить другой номер,на что нам сказали , что для смены номера нужно доплатить 10 долларов.В свою очередь мы не поспешили оплачивать их,тк это должно делаться безвозмездно, подошли к русской девушке,которая сидит около рецепции. Она согласилась нам помочь и в итоге нас заселили в более менее терпимый номер. Что касается еды: было и мясо, и птица,и рыба. Так же и остальное меню было довольно разнообразное,но совершенно не вкусное. Фрукты на столах были в изобилии,если таковым можно назвать яблоки, бананы и апельсины. Воду мы таскали в стаканчиках и сливали в бутылки,чтобы взять с собой в номер,ибо вода у них в дефиците. Это было оооочень стремно. Кстати, что касается водопроводной воды,то ей лучше зубки не чистить даже) До пляжа нужно было ехать на автобусе,который предоставляется отелем либо идти пешком ( 15 мин в среднем темпе) на территорию 5звездочного соседнего отеля. Зонтиков не так много, учитывая, что пляжем пользуется целых 2 отеля. МОРЕ. Море можно называть одним огромным плюсом,конечно. Идеально чистое,рыбки и тд) Что касается ЭКСКУРСИЙ!!! Гид туроператора запугивает и не рекомендует покупать экскурсии с рук у тех,кто предлагает их на пляже или около бассейна,аргументируя это тем,что вокруг обман и нельзя никому доверять. На самом деле нельзя доверять этому самому гиду,который продает путевки в 2 раза дороже!!! Хотя содержание экскурсий идентичное,убедились на собственном опыте. В частности, гид Галина выглядела не очень дружелюбно и не горела желанием помогать. ИНТЕРНЕТ!!! Там нет интернета,хотя вы можете использовать его,если у вас завалялись лишние 5 долларов, которые вам не жалко будет отдать за полчаса в интернете. Что касается доступного вайфая,то его можно раздобыть в магазинчиках на территории отеля "У миши", на пляже около пирса и на площади Сохо,которая в 10 минутах ходьбы от отеля. Подытожим ,в этот отель мы больше не поедем !)) Хорошего вам отдыха и будьте внимательны при выборе отеля,читайте отзывы внимательно)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Благодарим Вас за выбор Island Garden Resort для проведения Вашего отпуска и за то, что оценили наш отель в Вашем отзыве.
Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в целях улучшения качества обслуживания.
Рады, что Вами отмечены разнообразие питания, красота кораллового рифа, удобное расположение отеля.
Искренне сожалеем за неудобства с заселением, возникшие в первый день пребывания, а также некоторый упадок сервиса, вызванный высокой загрузкой отеля.
Комментарии относительно чистоты номера и некорректного поведения носильщика уже переданы соответствующим департментам для улучшения качества обслуживания.
В свою очередь, мы обещаем развиваться , улучшать сервис и проводить обновление номеров и гостиницы в целом.
Будем рады приветствовать Вас вновь.
С уважением,
Guest relations Island Garden Resort,
Наталья и Татьяна