АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1426 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал С друзьями в июле 2015
27.07.15 - 06.08.15
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с подругами с 27.07 по 06.08 в данном отеле...

Отдыхали с подругами с 27.07 по 06.08 в данном отеле. Как только нас привезли в отель, нам сразу же дали номер около въезда на территорию. Мы зашли в номер и ужаснулись: ободранные кровати, грязное постельное белье, пятна на стенах, совершенно ужасная ванная комната,ржавая сантехника ,разбитое зеркало (дада,я не преувеличиваю) и милая живностьт имелась в номере, ввиде насекомых :3 Доставщик багажа , проводив нас до этого ужасного места,настойчиво стоял и ждал чаевые,он был ооооочень настойчив и в итоге получил свой выпрошенный доллар. Мы не долго думая, отправились на рецепцию просить другой номер,на что нам сказали , что для смены номера нужно доплатить 10 долларов.В свою очередь мы не поспешили оплачивать их,тк это должно делаться безвозмездно, подошли к русской девушке,которая сидит около рецепции. Она согласилась нам помочь и в итоге нас заселили в более менее терпимый номер. Что касается еды: было и мясо, и птица,и рыба. Так же и остальное меню было довольно разнообразное,но совершенно не вкусное. Фрукты на столах были в изобилии,если таковым можно назвать яблоки, бананы и апельсины. Воду мы таскали в стаканчиках и сливали в бутылки,чтобы взять с собой в номер,ибо вода у них в дефиците. Это было оооочень стремно. Кстати, что касается водопроводной воды,то ей лучше зубки не чистить даже) До пляжа нужно было ехать на автобусе,который предоставляется отелем либо идти пешком ( 15 мин в среднем темпе) на территорию 5звездочного соседнего отеля. Зонтиков не так много, учитывая, что пляжем пользуется целых 2 отеля. МОРЕ. Море можно называть одним огромным плюсом,конечно. Идеально чистое,рыбки и тд) Что касается ЭКСКУРСИЙ!!! Гид туроператора запугивает и не рекомендует покупать экскурсии с рук у тех,кто предлагает их на пляже или около бассейна,аргументируя это тем,что вокруг обман и нельзя никому доверять. На самом деле нельзя доверять этому самому гиду,который продает путевки в 2 раза дороже!!! Хотя содержание экскурсий идентичное,убедились на собственном опыте. В частности, гид Галина выглядела не очень дружелюбно и не горела желанием помогать. ИНТЕРНЕТ!!! Там нет интернета,хотя вы можете использовать его,если у вас завалялись лишние 5 долларов, которые вам не жалко будет отдать за полчаса в интернете. Что касается доступного вайфая,то его можно раздобыть в магазинчиках на территории отеля "У миши", на пляже около пирса и на площади Сохо,которая в 10 минутах ходьбы от отеля. Подытожим ,в этот отель мы больше не поедем !)) Хорошего вам отдыха и будьте внимательны при выборе отеля,читайте отзывы внимательно)

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • пляж
  • море
  • один сплошной минус
Добавлено: 11.08.2015 13:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 559 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Добрый день. Мария, подскажите номер вы брали Promo или Standart? По фото, конечно, ужасно!!! И до моря очень далеко идти?
Полезный отзыв
Здравствуйте, Юлия! У нас был номер Standart. До моря идти минут 15, через местность, где прёт навозом! В след.комментарии написана чистая правда. Одумайтесь, пока не поздно...
Полезный отзыв
Здравствуйте, дамы. Отдыхали в апреле 2015 и отдыхом остались довольны. Можете почитать мой отзыв. До моря идти 5-7 минут (7 мин обратно в горку), что очень кстати после нормальной (!) еды в ресторане. Конечно, тем, кто привык отдыхать в Конкордах и Сьеррах, возможно и не понравится, но по сравнению с отдыхом в Краснодарском крае и тамошними ценами, это просто супер. Недорого, демократично, есть все, что нужно для вполне комфортной и беззаботной жизни на отдыхе за разумные деньги. Не боимся негативных отзывов, едем туда в сентябре во второй раз. И всем рекомендуем.
До моря минут 10-15 неспешным шагом. Но, будьте готовы к плесени и вековой грязи в номерах, и не теряйте бдительность - в этом отеле нередки случаи пропажи денег, в том числе и из сейфа.
11:14 03.09.15
Уважаемая Мария!
Благодарим Вас за выбор Island Garden Resort для проведения Вашего отпуска и за то, что оценили наш отель в Вашем отзыве.
Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в целях улучшения качества обслуживания.
Рады, что Вами отмечены разнообразие питания, красота кораллового рифа, удобное расположение отеля.
Искренне сожалеем за неудобства с заселением, возникшие в первый день пребывания, а также некоторый упадок сервиса, вызванный высокой загрузкой отеля.
Комментарии относительно чистоты номера и некорректного поведения носильщика уже переданы соответствующим департментам для улучшения качества обслуживания.
В свою очередь, мы обещаем развиваться , улучшать сервис и проводить обновление номеров и гостиницы в целом.
Будем рады приветствовать Вас вновь.
С уважением,
Guest relations Island Garden Resort,
Наталья и Татьяна
Полезный отзыв
1 км за 5 минут? Вы наверное бегом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 277) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария Фролкина
Россия
Пенза
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 426