АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1332 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2015
21.07.15 - 04.08.15
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдыхали с 21.07.2015 по 04.08.2015! Такого ужаса я...

отдыхали с 21.07.2015 по 04.08.2015! Такого ужаса я не ожидала!!!!! конечно были мысли, что Турция - это турция, но чтобы такой ужасный отель был...просто шок!!!! отпуск практически испорчен, хотя деньги заплатили приличные, на эти деньги можно отдохнуть в Европе на приличном уровне!!!!! А теперь подробнее: прилетели днём- заселение в 14.00- правда заселили быстро, сразу чемоданы у нас взял молодой человек Эмир - принёс в номер, показал номер - ну вроде и всё иди(люди с дороги!!!!) а нет, стоял и ждал чтобы ему денежку дали. Ну это не самое страшное!!!! Далее проследовали в душ (т.к. после дороги , ехали из Минска через Москву, хотелось быстрее помыться и отдохнуть!!!) когда увидели что душ и туалет совместные, задались вопросом кому идти мыться, а кому в душ??? Душ отделяет только шторка, ни какого поддона, хоть бы бортик какой!!! Начинаешь мыться и вода вытекает за порог, уж как потом в туалет зайти , вообще не понятно!!!!!!(((((((((( Это УЖАСНО!!!!! Телевизор в номере старый, таких в отелях я уже давно не видела, но мы вроде не телевизор приехали смотреть, поэтому не обращали особого внимания!!! Уборка номера - приходит горничная, спрашивает убирать????? а чего ты ещё сюда пришла хочется спросить!!!! Дали 1$ - всё убрали хорошо и даже слоника скрутили красиво!!! когда ничего не давали, то бывало что и в 18.00 номер убран не был!!!!!!!! Бар - это конечно шоу ещё то!!!!! один стакан спиртного в руки, и стоит этот нескончаемый поток, нигде такого не видела при условии "Всё включено!!"" В баре только вино, пиво и водка!!! пепси в последние дни наливали детям в рюмки, ну тут моя душа не выдержала - говорю в стакан налейте, а мне в ответ - нам сказали в эти наливать!!!!!! мороженое 1$ - опять же при условии "Всё включено!" Питание: Это вообще какой то УЖАС, я давно такого не видела, наверное с годов 90-х!!! Народ толпится за едой!!! для себя решила, что такого унижения не потерплю и стоять с тарелкой ждать не буду!!! приходили позже, кушать оставалось только то что осталось!!!!!!! разнообразие блюд - НИКАКОЕ!!!!!!! курица каждый день, несколько раз была вкусно пожареная!!! Рыбу давали очень мало - один раз дали форель, но потом оказалось что на всех форели не хватило и они стали жарить скумбрию( если скумбрия и форель похожие рыбки, то я скорее трамвай!!!!!), фрукты - один арбуз, вначале как заехали давали и в обед, но потом решили что будут давать только вечером!!!! Это страна с огромным количеством и наименованием фруктов!!!!!

Разговаривать с персоналом вообще не хотелось - в душе, который напоминаю вместе с туалетом, защёлкнулся замок, заявку подали в 16.00, в номер вернулись поздно в 00.00 - гуляли с ребёнком по городу! - и какая радость нас посетила, когда ребёнок бежал в номер в туалет, а он оказался!!! - ЗАКРЫТЫМ!!!!!!! я бегом на ресепшен- говорю это как???- столько времени не хватило чтобы пришёл слесарь и открыл дверь???!!! и тут мне в ответ - "Ничего не знаю, это не моя не работа! А чья это работа??? задаю вопрос, нагло смотрит в глаза и заявляет, что придут завтра и откроют!!!, а до завтра я наверное буду по отелю бегать и искать туалет и душ!!!! повысила голос и сказала, что я за всё заплатила, попросила позвать главного- тут девушка, взяла трубку и вызвала слесаря, сразу пришёл!!!!! ну это кошмар!!!! приехать на отдых и портить себе нервы!!!!! и наконец отъезд - изменили график отъезда наверное в последнюю минуту!!! вылет был назначен на 7.45 из Антальи, приехать за нами должны были в 2.20 ночи - Вся информация для нас была на ресепшене накануне, пришли с ребёнком среди ночи и сидим, ждём!!!- и 2.20 и 2.40 и 2.50 никто за нами не едет!!!! спрашиваю на ресепшене, а мне в ответ не знаю!!!!! говорю бери трубку и звони - иначе полетим за твой счет домой!!! тут же нашёл гида нашего, тот слушал, потом мне в ответ -" я сплю!!!!!" ну тут конь меня и взял, гавкнула в трубку что я не сплю!!!, а если я не сплю, то и вам не надо!!!, через 5минут перезвонил и говорит гид по имени Мурат - " вам рейс перенесли - вылет в 8.55, соответственно приедут за вами в 3.40 - говорю идиоты что ли, с ребёнком выселились из номера и сидим на ресепшене всю ночь!!!! на что мне Мурат ответил что такое бывает!!!! сказала ему что сервис конечно, просто ужас!!! Мы кстати летели от Пегаса!!!! потом спрашиваю про ланч пакеты- а мне говорят, что на вас не заказано, как говорю так??????? ну вот на вас нет - а выезжали мы раньше, был оплачен ещё целый день!!!!!!ну на их еду я даже не расстроилась-сам факт!!!!!! говорю замотайте чемоданы - мне ответ 4$, и это после всего что уже случилось этой ночью, даю 10$ ответ сдачи нет!!!! Ну наглые до безобразия!!!!! короче когда сели в автобус, выдохнула и поехала!!! Для себя решила, что такой отдых полностью отбил всякое желание ехать в эту страну!!!!!! была первый раз и конечно же в последний!!!!!

Платите лучше чуть больше денег и в Европу!!!!!! никогда больше туда не поеду!!!!!!!

Добавлено: 11.08.2015 13:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 923 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полностью с вами солидарна!!!
Наитупейший отзыв!!!!
Наталья, ну по-поводу чаевых ... везде!!! во всех странах принято оставлять .... и сдачу с чаевых уж точно не дают :))))
а во всем остальном полностью согласна с вами... жуткий отель отдыхали с семьёй в конце июля !!!!!!!!!!!!
Виктория! против чаевых я ничего не имею!!! сама отдыхала в Европе и знаю это, но дело в другом - если уборка идёт нормально только после чаевых, то получается заплаченные деньги где???
Александр! может мой отзыв и наитупейший, с вашей точки зрения, но я так не считаю!!! потом так и отдыхаете, и имеете то что вам вот так преподносят!!!! Хотя для того контингента отдыхающих, наверное это райское место!!!! Удачи вам!!!
Наталия, вы написали свой отзыв после моего) впечатление осталось от отеля точно такое же как и у вас!! Это просто не описать словами какой там бардак, отношение к отдыхающим как к свиньям! А те люди, которых там все устроило, наверное такие же как и сам отель. Никому не советую там побывать!
Бесполезный отзыв, одни эмоции. На чай везде дают, в США вообще чаевые 15% сразу в счет включают, а тут всего доллар. Толпа в обеды и ужины тоже везде, и не только наши "берут столовку штурмом" я и немцев наблюдала и поляков и других туристов из восточной европы.Говядина в Турции очень дорогая, поэтому её подают только в 5*. Про слесаря да, косяк отеля. Про вылет не их проблема, а проблема ваша гида от Пегаса, он должен был вас предупредить, что вылет задержан, а не мальчик на ресепшене. Ланч-пакет вы должны заказать сами, иногда это делают ваши гиды. Вы вообще своего гида слушали? Они не только чтобы экскурсии впарить собирают народ в первый день после прилета.
Абсолютно согласна с отзывом.Для тех кто собирается поехать в этот отель,не портите себе отдых,лучше поменяйте отель,если конечно это возможно.
Уважаемая Светлана! Я не знаю где вы видели, чтобы немцы и туристы из Европы "Брали штурмом столовку"!!!!!! Сколько я была в Европе, нигде такого дикарства не видела!!! В прошлом году отдыхала на острове Тенерифе, так вот там их очень много отдыхает, они даже очень сдержанно отметили победу на чемпионате мира по футболу!!!не говоря уже о том, чтобы толкаться с тарелкой за едой!!! Гидов мы слушали тоже внимательно, и когда я его в ночь выезда разбудила, сам признался что скосячили, и ланч- пакеты мы заказали! про чаевые - я тоже не против!!!, только когда не предоставляются те условия, которые заявлены, то и чаевые собирать не нужно!!!
Полезный отзыв
когда мы отдыхали в июне, за упаковка чемодана брали 3 дол, рейс тоже перенесли ,на после обеда. Меня поразил другой факт ( не считая прочего ужаса ) ,а именно отсутствие весов в отеле! В первый раз с таким столкнулась. Чтобы взвесить чемодан надо идти в магазинчик при отеле и за 2 дол. тебе взвешают и весы у них обычные и с погрешностью. В аэропорту взвесили , оказалось на 5 кг больше у каждого чемодана,чем в магазинчике отеля. Упаковал мне чемоданы "на отвяжись" , в Екб получили сломанный чемодан (колесо отлетело, боковую сторону вышибло),как только вещи не выпали .Мой отзыв тоже есть.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 064) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия Громыко
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 332
  • Фото: 0
0 Благодарностей