АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
741 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2015
24.07.15 - 02.08.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, рекомендую

Заселение было быстрое, правда мы рассчитывали на семейный номер, нам дали стандартный на 1-м этаже основного здания, но это скорей вина не отеля, а туроператора. В номере показалось постоянная сырость, хотя мы старались держать балкон закрытым и постоянно работал кондиционер. Нас было 2 взрослых , дети 7 и 17 лет. Выделенных средств гелей шампуней и особенно бальзамов не хватало, несколько раз просила через ресепшен, пока чаевые горничной не дала не услышали. Полотенце меняли каждый день, простыни вроде 3 раза.

Очень понравилась еда, вкусно разнообразно, единственный минус все набрали по 1-3 кг :))). Большое спасибо поварам!!!

Анимация очень понравилась. Действительно целый день "носятся" кто с детьми, кто со взрослыми, устраивая различные игры, занятия, а вечером еще часовой Time Show, а ночью еще отрываются на дискотеке. МОЛОДЦЫ! Хотелось бы отметить Яну - работа с детьми, и Витаминку со взрослыми.

Пляж большой, есть мелкая галька, шезлонгов очень много, но моей дочке больше нравилось в бассейне, особенно горки, поэтому мы постоянно были возле основного бассейна. Единственная проблема в отеле -это свободные шезлонги возле бассейна. До 8-30 их занимать нельзя, мы как законопослушные 2 дня приходили 8-30 за полотенцами, но в это время все места возле бассейна уже заняты. Тогда ты решили 08ч-10мин прийти пораньше заняли места и ушли на завтрак, вернувшись, обнаружили на наших местах посторонних немцев, а наши вещи собрали в кучу в дали от бассейна.Пришлось долго разбираться с администрацией отеля, почему правила существуют не для всех. Все шезлонги были заняты, когда мы пришли, мы заняли последние 3 возле детского бассейна, а вещи собрали только у 4-х семей. Это было самое неприятное. А так общее впечатление неплохое. Персонал вроде как приветлив, но не улыбчив, по сравнению с Тайландом, ОАЭ турки грубоватые, лишний раз не улыбнутся не поприветствуют. Русскоговорящие в основном украинцы, русские, официанты-киргизы. Очень приветливая в основном здание на ресепшн Ирина. В СПА-салоне понравился Руслан. В СПа заказывали пилинг, мне делала тайка по-моему, маме-киргиз не понравилось не мне не ей. Много раз была в Турции есть с чем сравнивать. Маме понравился массажист-турок (имя не помню), я делала у тайский массаж не понравилось. Подстригались и красились у девушки по имени Гюль, не плохо, цены такие же как у стилистов-турков в Астане.

Больше плюсов чем минусов, поэтому рекомендую отель

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • еда
  • пляж
  • территория отеля много зелени
  • проблемы с шезлонгами возле бассейна
  • персонал не улыбчив
Добавлено: 11.08.2015 08:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 438 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:58 21.08.15
Уважаемая Альфия,
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Мы искренне признательны Вам за ваши добрые пожелания.
Ваши комментарии и пожелания будут переданы руководству отеля для рассмотрения и действий по улучшению работы.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.
С Уважением
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (967) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Альфия Сапуанова
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 741
  • Фото: 0
0 Благодарностей