Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
24.07.15 - 02.08.15
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, рекомендую
Заселение было быстрое, правда мы рассчитывали на семейный номер, нам дали стандартный на 1-м этаже основного здания, но это скорей вина не отеля, а туроператора. В номере показалось постоянная сырость, хотя мы старались держать балкон закрытым и постоянно работал кондиционер. Нас было 2 взрослых , дети 7 и 17 лет. Выделенных средств гелей шампуней и особенно бальзамов не хватало, несколько раз просила через ресепшен, пока чаевые горничной не дала не услышали. Полотенце меняли каждый день, простыни вроде 3 раза.
Очень понравилась еда, вкусно разнообразно, единственный минус все набрали по 1-3 кг :))). Большое спасибо поварам!!!
Анимация очень понравилась. Действительно целый день "носятся" кто с детьми, кто со взрослыми, устраивая различные игры, занятия, а вечером еще часовой Time Show, а ночью еще отрываются на дискотеке. МОЛОДЦЫ! Хотелось бы отметить Яну - работа с детьми, и Витаминку со взрослыми.
Пляж большой, есть мелкая галька, шезлонгов очень много, но моей дочке больше нравилось в бассейне, особенно горки, поэтому мы постоянно были возле основного бассейна. Единственная проблема в отеле -это свободные шезлонги возле бассейна. До 8-30 их занимать нельзя, мы как законопослушные 2 дня приходили 8-30 за полотенцами, но в это время все места возле бассейна уже заняты. Тогда ты решили 08ч-10мин прийти пораньше заняли места и ушли на завтрак, вернувшись, обнаружили на наших местах посторонних немцев, а наши вещи собрали в кучу в дали от бассейна.Пришлось долго разбираться с администрацией отеля, почему правила существуют не для всех. Все шезлонги были заняты, когда мы пришли, мы заняли последние 3 возле детского бассейна, а вещи собрали только у 4-х семей. Это было самое неприятное. А так общее впечатление неплохое. Персонал вроде как приветлив, но не улыбчив, по сравнению с Тайландом, ОАЭ турки грубоватые, лишний раз не улыбнутся не поприветствуют. Русскоговорящие в основном украинцы, русские, официанты-киргизы. Очень приветливая в основном здание на ресепшн Ирина. В СПА-салоне понравился Руслан. В СПа заказывали пилинг, мне делала тайка по-моему, маме-киргиз не понравилось не мне не ей. Много раз была в Турции есть с чем сравнивать. Маме понравился массажист-турок (имя не помню), я делала у тайский массаж не понравилось. Подстригались и красились у девушки по имени Гюль, не плохо, цены такие же как у стилистов-турков в Астане.
Больше плюсов чем минусов, поэтому рекомендую отель
Альфия оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
еда
пляж
территория отеля много зелени
Минусы отеля
проблемы с шезлонгами возле бассейна
персонал не улыбчив
Добавлено
11.08.15
08:49
(2 438 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:58 21.08.15
Уважаемая Альфия,
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Мы искренне признательны Вам за ваши добрые пожелания.
Ваши комментарии и пожелания будут переданы руководству отеля для рассмотрения и действий по улучшению работы.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.
С Уважением
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий