Добрый вечер! Прочитала отзывы об этом отеле, захотелось сразу ответить. Я отдыхала с семьей в этом отеле в конце июля начале августа. ничего шокирующего и ужасного в этом отеле нет! Сам отель конечно не 5 звезд, но на 4 звезды потянет вполне! Приехали в отель утром в половине 9 го, сразу по приезду нам одели браслеты и объяснили что к чему, работницы на ресепшн очень приветливые и доброжелательные, если вы владеете десятком слов по английски, то понять и объясниться вполне сможете, по русски на ресепшн не говорят. Заселение как и везде только с 14-00, поэтому сначала мы позавтракали, затем переоделись в туалете на 1 этаже и отправились осваивать территорию, которая оказалась очень компактной и уютной, но самое главное отель стоит практически на море!!!, никуда ходить и переходить променад не надо! Сервис на пляже и у бассейна бесплатный, что в Европе бывает редко. Лежаков хватает всем, хоть пляж и не очень большой, море чудесное! Вход пару тройку шагов камни -дальше песок. Заселили нас ровно в 14-00 в 403 номер, который был довольно просторным, нас было четверо, места всем хватило. Сам номер ничего особенного, простая мебель, ванная тоже очень простенькая, но все есть, сейф бесплатно, при заселении в холодильнике есть питьевая вода, которую впоследствии нужно пополнять самим из кулера. Уборка в номерах проводится ежедневно, но она мягко скажем условная, за весь период у нас ни разу не вытерли пыль и не помыли саму ванну и раковину, но мы на этом не зацикливались, белье за 10 дней поменяли дважды, цветы и конфетки из простыней и полотенец крутили каждый день и что не маловажно ежедневно меняли полотенце для ног. Нарекание может быть только к качеству уборки. здесь я бы поставила горничным 4ку. Питание в отеле выше всяких похвал!- было все! Обслуживание в ресторане на 5 +! Молодцы! И огромное спасибо официантам! Анимация при нас была, парень - болгарин очень старался, проводил и аквааэробику и зорба дискотеку и викторины и в лото играли, с маленькими детьми днем занимается няня, они находятся под навесом, играют, рисуют, родителям можно не волноваться. В отеле три бассейна и два "лягушатника" для деток. Единственный минус отеля, он находиться слегка на отшибе и поблизости нет ничего интересного, этот отель не тусовочный, наверное активной молодежи здесь будет скучновато. Отель для спокойного отдыха. Если вы купили путевку в этот отель- смело поезжайте и будьте сами позитивны, тогда отдых ваш ничем никто не испортит. А напитки в пластиковых стаканах, думаю не такая уж важная деталь из- за которой стоит расстраиваться, все платные напитки в баре наливают в стекло, а в основном ресторане все вполне достойно. Отельный гид Виктория от Пегаса очень приятная девушка, проконсультирует по всем вопросам, мы брали экскурссию на Санторини, советую всем, если позволяют средства берите туда тур на 2 дня! Одного дня для такой поездки очень уж мало! Брали в аренду автомобиль и поездили по Криту, остров прекрасен! Есть что посмотреть и есть повод вернуться, за одну поездку всего не охватишь. Очень приятные впечатления и об отеле и в целом о Крите остались у нас у всех. Мы не пожалели что отдыхали именно в этом отеле!