АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1540 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в июле 2015
18.07.15 - 31.07.15
- Воздержался
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

5 звёзд? Не смешите!

Начитался восхищенных отзывов на сайте и поехал отдыхать. Сразу скажу что дальше негатив будет. Не для того чтоб вам настроение испортить,а для того чтоб вы знали что ждать от отеля, а чего-нет.

Итак, с хорошего:

- заселение быстрое, как и выписка. Проблем никаких.

- рестораном можно пользоваться сразу после заселения, даже если вы приехали очень рано. И после сдачи номера браслетик не забирают.

- собственно море. Теплое, ласковое, чистое. Прелесть! Лежаков на пляже и возле бассейна полно, полотенца пляжные менять можно хоть каждый день.

- удивительно, но местные спиртные напитки вполне приличные. Пиво фирменное, вино приятное. Вот это реально порадовало!

- хорошее отношение персонала к русским. В наше время это редкость.

Теперь то, что не понравилось:

- от аэропорта далеко, часа 2 точно ехать.

- вся обстановка и мебель в отеле ветхая, как в третьесортном отеле. Честно говоря, попал в первый раз в лобби (на ресепшн) был в шоке. Очень скудно. По любому не 5 звезд.

- в ресторане еда не плохая, но такого как тут писали (каждый день морепродукты, устрицы, кальмары, креветки) нет. В отеле полно кафе, но хорошего кофе тут не найти. Только местный по-турецки. Редкостная дрянь.

- в кафешках около бассейна никаких толковых закусок нет. Зато есть пончики (пресное жареное тесто) и еще какая лабуда.

- в ресторане соль, сахар, перец в одноразовых бумажных пакетиках. 5 звезд?!

- пляж. Его чистят, убирают, но недостаточно- окурки, пакеты, бутылки валяются.

- в отеле нет кольянной. Хотя курят все и везде.

- рестораны а-ля карт. Красиво, помпезно, но совершенно не вкусно.

Вот пожалуй и все. В целом, отель хорош для семейного отдыха с детьми. Есть все условия для этого. Если же хотите чуть более презентабельного отдыха, это не то место.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
2.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • вежливый персонал
  • нормальный ресторан
  • грязный пляж
  • отсутствие закусок в кафе
  • не интересные шоу программы
  • убогость обстановки
Добавлено: 10.08.2015 20:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 775 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:18 15.08.15
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения, ,жалобы, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.С уважением, General Manager.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (938) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
ar22
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.09.2012
  • Страны, города: 8 / 13
  • Отели: 10
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 16
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 13 290