АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1540 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в июле 2015
18.07.15 - 31.07.15
- Воздержался
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

5 звёзд? Не смешите!

Начитался восхищенных отзывов на сайте и поехал отдыхать. Сразу скажу что дальше негатив будет. Не для того чтоб вам настроение испортить,а для того чтоб вы знали что ждать от отеля, а чего-нет.

Итак, с хорошего:

- заселение быстрое, как и выписка. Проблем никаких.

- рестораном можно пользоваться сразу после заселения, даже если вы приехали очень рано. И после сдачи номера браслетик не забирают.

- собственно море. Теплое, ласковое, чистое. Прелесть! Лежаков на пляже и возле бассейна полно, полотенца пляжные менять можно хоть каждый день.

- удивительно, но местные спиртные напитки вполне приличные. Пиво фирменное, вино приятное. Вот это реально порадовало!

- хорошее отношение персонала к русским. В наше время это редкость.

Теперь то, что не понравилось:

- от аэропорта далеко, часа 2 точно ехать.

- вся обстановка и мебель в отеле ветхая, как в третьесортном отеле. Честно говоря, попал в первый раз в лобби (на ресепшн) был в шоке. Очень скудно. По любому не 5 звезд.

- в ресторане еда не плохая, но такого как тут писали (каждый день морепродукты, устрицы, кальмары, креветки) нет. В отеле полно кафе, но хорошего кофе тут не найти. Только местный по-турецки. Редкостная дрянь.

- в кафешках около бассейна никаких толковых закусок нет. Зато есть пончики (пресное жареное тесто) и еще какая лабуда.

- в ресторане соль, сахар, перец в одноразовых бумажных пакетиках. 5 звезд?!

- пляж. Его чистят, убирают, но недостаточно- окурки, пакеты, бутылки валяются.

- в отеле нет кольянной. Хотя курят все и везде.

- рестораны а-ля карт. Красиво, помпезно, но совершенно не вкусно.

Вот пожалуй и все. В целом, отель хорош для семейного отдыха с детьми. Есть все условия для этого. Если же хотите чуть более презентабельного отдыха, это не то место.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
2.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • вежливый персонал
  • нормальный ресторан
  • грязный пляж
  • отсутствие закусок в кафе
  • не интересные шоу программы
  • убогость обстановки
Добавлено: 10.08.2015 20:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 775 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:18 15.08.15
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения, ,жалобы, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.С уважением, General Manager.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (938) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
ar22
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.09.2012
  • Страны, города: 8 / 13
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 13 290
  • Фото: 16
0 Благодарностей