АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
42 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2015
02.08.15 - 04.08.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный интеренет,отвратительный сервис

В номере практически совершенно не было интернета. Хотя отель предварительно и весьма уверенно подтвердил наличие прекрасной скорости интернета во всем отеле.

Все попытки воззвать к администрации отеля и добиться сносного качества предоставления заявленной услуги результата не принесли- все три дня подряд к нам приходили сотрудники отеля, долго "чинили" неисправности и уходили.

Считаем, что столкнулись с враньем и неисполнением обязательств со стороны отеля.

  • нет
  • сервис
Добавлено: 10.08.2015 19:31
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 473 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Александр
Спешим проинформировать Вас о том что в отеле Дан Аккадия в 2017 прошёл капитальный ремонт во всех номерах главного здания и усовершенствована система которая позволяет нашим постояльцам пользоваться беспроводным высокоскоростным интернетом бесплатно.
Также хотим заметить что с 2016 года мы ввели новую услугу для наших гостей - величение скорости и работы wi-fi на определённом этаже и теперь никаких нареканий о сбоях работы системы подключения к интернету мы не наблюдаем .
Приглашаем Вас снова в отель Дан Аккадия в Герцлии чтобы продемонстрировать Вам наши старания по улучшению обслуживания
С уважением
Администрация отеля Дан Аккадия в Герцлии
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Александр
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 107
  • Фото: 0
0 Благодарностей