АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Punta Molino Beach Resort & Thermal Spa 5*

Италия Искья-Порто Искья о.
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
231 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Grand Hotel Punta Molino (отель был переименован 01.05.23)
Отдыхала Парой в августе 2015
01.08.15 - 08.08.15
 - Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель на сайте и в действительности- разные вещи !

Я директор турагенства у которого сейчас в этом отеле отдыхают туристы.Руководствуясь данными сайта отеля и туроператора (Русский экспресс), а так же рекомендациями менеджера туроператора отправили сюда постоянных клиентов в отреставрированный номер юниор сьют с "панорамным видом на море и сад отеля" с "гарантировано" высоким сервисом. Начиная с субботы по сегодняшний день я и мои туристы не могут доказать ни менеджерам отеля ни туроператору что вид на раскаленные под итальянским солнцем многометровые крыши технических помещений за которыми торчит краешек моря и есть тот"великолепный" панорамный вид! К виду (оплаченному немалыми деньгами) добавляется мягко говоря плохое отношение персонала (особенно в ресторане) к туристам(возможно только русским). Мои туристы не капризные и объехали пол-мира - им есть с чем сравнить ! Но здесь они просто в шоке! Их не видят, не слышат - иговорят- так надо!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории

Минусы отеля

  • маленький пляж
  • сервис
  • питание
  • полная беспомощность и не желание помочь представителя оператора валерии
Добавлено: 10.08.2015 17:14
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 928 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 10.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 231
  • Фото: 2
0 Благодарностей