Море - это единственный плюс этого отеля. И то для детей можно придраться к мелким камням на берегу, т.к. детки об них царапали ноги и руки...Лестницу к понтону сломанную не видела, ввиду того, что отдыхали мы там всего 6 ночей (СЛАВА БОГУ НЕ БОЛЬШЕ). Номер достался более менее нормальный(из минусов было только душ, который работал день прохладной водой, день теплой и струя еле-еле и подтекавшая раковина, что, впринципе, тоже нас особо не волновало).Хотя я слышала как на ресепшене ругались приехавшие люди, которым достался номер без света, или без воды. Или вообще в нем было очень грязно. Телевизор плазма, российских 2 канала только(у друзей было больше). Убирались один раз. Но я не расстроилась, взяла покрывашку с кровати (которая типа для украшения)намочила и помыла "песочные" полы сама, испортила им ее, но это тоже не мои проблемы, не хотят убираться - не надо)))). Из вещей ничего (слава богу) не пропало, хотя оставляли и фотоаппарат и телефон, т.к.сейф не работал совсем,деньги и документы носила с собой. С полотенцами у них действительно беда, их дают 2 небольших на семью из 3 человек и не меняют совсем.Один раз отдала сама уборщикам в коридоре грязные, просила новые, еле дождалась пока принесут, раза 3 напоминала. Но это нас особо ничего не напрягало, самое ужасное в этом отеле - ПИТАНИЕ....Действительно еда однообразная и жрать там нечего. От местного "ресторана" тошнило уже на 3 день, не знаю как там отдыхают люди 12 и больше ночей. А если приходить немного позже начала "завтрака, обеда или ужина, то сидеть будете за грязным столом и приборы ходить искать по столам, салфетки тоже редкость, про зубочистки я молчу вообще(один раз официант принес штук 6, мы их даже забрали с собой).В общем ходить туда противно было и потом уже заказывали каждый вечер у Стива пиццу. Пива в барах тоже бывало что и не было, и действительно, в летнюю жару у них в барах не хватает льда, очень не хватает(((((. Бассейн перехлорирован весь, дна и правда не видно, и полно арабов в их типа "купальных костюмах", в общем приятного мало.Анимация пытается что-то из себя изобразить, но это очень плохо получается....В общем отель еле еле тянет на 3 звезды. Про злых барменов и хамов администраторов - не знаю, мы со всеми нормально общались, сами не хамили, и нам никто не хамил. Общая картина нас от отдыха не вдохновила совсем и в этот отель не вернусь никогда и никому его не посоветую!!!