АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.08.15
Страны, города: 3 / 6
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 4608
Фото: 6
Отдыхал С семьей в
июле 2015
08.07.15 - 28.07.15
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Домашний отель для семейного отдыха

Отдыхаем в этом отеле с родителями в третий раз, сестренка с детьми в четвертый раз (дети 6 и 7 лет). Желание возвращаться именно в этот отель - показатель соотношения цены и качества, безопасного и комфортного отдыха.

РАЗМЕЩЕНИЕ: размещение стандартное. Жили в номере два взрослых и два ребенка. В номере есть все необходимое, самое главное - исправно работающий кондиционер.

УБОРКА В НОМЕРАХ: слабое место! По крайней мере наш номер не убирали регулярно. На двери снаружи персонал отеля, осуществляющий уборку номеров, вешал табличку: не беспокоить (за время отдыха у нас набралось пять таких табличек, которые мы не вывешивали!). Один раз пришлось идти с жалобой на Reception, так как в наше отсутствие персонал заменил лишь полотенца на чистые и не прикоснулся больше ни к чему. В душе стоял неприятный запах, вода в душевой кабине подтекала на пол ... Этот недостаток не был устранен.

ПИТАНИЕ: Отдельное и самое искреннее спасибо шеф-повару и его команде! В этом году качество и вкусовые показатели блюд на порядок выше (особенно, это касается баранины и пахлавы!!! Невозможно устоять!) Есть диетическое питание, детский стол, и стол для тех, кто не привык себя ограничивать в выборе и размере порций блюд. Прекрасная кухня - выше всяких похвал (к слову сказать за три недели отдыха прибавила три килограмма при активном подходе к отдыху: плавание, утренняя гимнастика, степ, аквааэробика, участие в командных и личных соревнованиях. Отмечу, что отношу себя к категории людей, которые не мыслят и дня без фитнеса). Порадовали рестораны а-ля-карт! Но есть одно существенное но!!! В предшествующие годы не было ограничений по количеству возможных посещений ресторанов, а в этом году по непонятным причинам они введены: один раз в каждый ресторан. Запись с 9.00 утра, но порой реально можно записаться лишь в итальянский ресторан. Еще удалось посетить ужин с бараниной. К сожалению, в рыбный ресторан за три недели пребывания в отеле так и не удалось попасть(( В предшествующие годы были а-ля-карт с утренним завтраком (прекрасный вид на море, свежевыжатые соки апельсин, яблоко, морковь, хороший выбор блюд) жаль, что сейчас в отеле их не стало. Настоятельно просим менеджмент подумать о возможности возвращения ресторана а-ля-карт с утренним завтраком и снятием ограничений по разовому посещению вечерних а-ля-карт.

ТЕРРИТОРИЯ: отель утопает в зелени и радует взгляд. На территории отеля растут мандарины, лимоны, лайм, гранаты, кустарники и цветы, радующие яркими красками. За ландшафтом отеля тщательно ухаживают садовники.

МОРЕ И ПЛЯЖ: в целом оставляют благоприятное впечатление. Пляж и море чистые. Спасибо администрации отеля за учет пожеланий отдыхающих: порадовал новый пирс с безопасными спусками в море с двух сторон. Но! На пирсе специально оборудованный шкафчик, чтобы можно было оставлять вещи. На нем оставляют фужеры, стаканы, тарелки с продуктами питания, которые могут стоять там до конца дня.

АНИМАЦИЯ: спасибо команде аниматоров! Да, они другие! У нас была возможность сравнить с аниматорами 2013 года: мы помним вас и благодарим, Джем, Аня, Вадим, Настя, Егор, за креатив, неуемность, неугомонность, позитив, классные идеи, профессионализм! Отрадно, что и новая команда аниматоров не подкачала! Приятно порадовала интеллигентность и мудрость Георга, руководителя команды аниматоров. Наши спортаниматоры: Джаба, Саба, Диана, Стас, Костя, Оксана! Вы - молодцы! О каждом хочется сказать. Не остались незамеченными показательные выступления и прекрасная физическая форма Сабы! Сегодня, 10 августа, день рождения спортаниматора Стаса ( к слову, Стас - аниматор с высшим профессиональным физкультурным образованием!) С Днем рождения, Стас! Мы навсегда запомним поход с тобой в бухту Клеопатры! Спасибо за настоящий спортивный поход и незабываемые впечатления! С самых первых дней отдыха в отеле познакомились с Костей и Дианой! Ребята с отличной харизмой, коммуникабельные, контактные, креативные, яркие! Диана, помню наше первое знакомство: я опоздала на утреннюю гимнастику, увидела, что нет свободных ковриков для занятий, а ты моментально среагировала и предложила свой коврик, продолжая вести тренировку. Для меня это важный показатель отношения к гостю (клиенту, отдыхающему в отеле). Спасибо тебе! Костя обращает на себя внимание с первых дней пребывания в отеле, постоянно что-то придумывает, заряжает своей энергетикой окружающих, он, пожалуй, самый неугомонный из команды! Легок в общении, коммуникабелен, открыт, быстро устанавливает контакт с отдыхающими. Оксана работает в тандеме с Дианой, они ведут утреннюю гимнастику, аквааэробику и степ. Отдыхающим с хорошей спортивной формой больше понравятся занятия Дианы, так как нагрузка интенсивнее и ритм выше; для тех же, кто нерегулярно занимается фитнесом, больше подойдут занятия Оксаны (более щадящий ритм и нагрузка). Так что тандем что надо! Слова благодарности хочется сказать в адрес шефа мини-клуба Ирмы, заботливой, внимательной, ответственной, обаятельной! Дети ее полюбили всей душой. СПАСИБО ВСЕМ, кто сохраняет традиции комфортного домашнего отдыха в этом семейном отеле!

ДИСКОТЕКА: оставляет желать лучшего! Ощущение, что диджею все равно, нравится отдыхающим музыка или нет. Главное - себя показать и подчеркнуть важность своего статуса. В отеле очень много отдыхающих из Россию и идеально было бы чередовать композиции на разных языках с учетом контингента отдыхающих. Мы танцевали с удовольствием под живую музыку!

ШОУ: Запомнились и впечатлили танцевальные шоу аниматоров. Огромное спасибо за профессиональные выступления Георгу, Джабе, Сабе, Ирме, Диане! Креативность и талант преображения (в образе Верки Сердючки и секретарши) Косте!

Добавлено 10.08.15 15:21 (5 665 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:30 11.08.15

Уважаемая Тамара!
Благодарим Вас за выбор отеля Pirate’s Beach Club.
Отдельно благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить Ваши комментарии о проведенном у нас отдыхе. Для нас на первом месте благополучие наших гостей поэтому, в стремлении предоставить наивысший уровень качества услуг, мы особенно прислушиваемся к Вашим замечаниям и предложениям, ведь именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше.
Мы очень ценим наших гостей и готовы и впредь прикладывать максимум усилий, для того, чтобы Вы получили удовольствие от отдыха, проведенного в отеле Pirate’s Beach Club. Мы еще раз благодарим Вас за Ваши комментарии. Будем рады видеть вновь Вас среди наших гостей в отеле Pirate’s Beach Club.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с общественностью

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Тамара (8)