Дорогая Елена,

Благодарим вас за визит отеля Dreams Beach Resort и за время, потраченное на ваш отзыв. Хотелось бы принести извинения за негативные моменты вашего отдыха и обратить ваше внимание на некоторые моменты. Вы приехали в отель в 23 часа, согласно времени в отельной программе заселение произошло в 23 часа 30 минут. Мы всегда просим гостей обращаться к администрации отеля в случае неудовлетворения номером. 40 долларов, "доплаченные" вами на ресепшен, были восприняты как чаевые и было вашим желанием. Все номера в отеле площадью 35 кв.метров, об этом написано в описании номеров. Поэтому многие гости бронируют семейные номера при приезде в составе двух взрослых и двух детей. Отель Dreams Beach Resort проверяется широко известной на международном уровне компанией "Cristal", которая имеет большой опыт работы в области гигиены и безопасности. Во время ежемесячных "Cristal" визитов, профессиональный аудитор проверяет около 250 контрольных вопросов в областях гигиены пищевых продуктов, безопасности и здравоохранения. Эти визиты без предупреждения проводятся в течение всего года, для того, чтобы гарантировать постоянно высокий стандарт качества. Профессиональные последующие меры между проверками приводят к повышению качества всех заинтересованных сторон. Наш отель всегда получает высокие баллы при проверке гигиены и безопасности. Что касается меню, то было бы очень ценно, если бы вы уточнили какой именно еды не было для детей во время завтрака.
Описание пляжа есть на всех сайтах отеля, так же и на этом сайте:
"Пляж:
Отель располагается на 1-й береговой линии, и пляжная зона состоит из 3-х частей, две из которых подойдут для спокойного релаксирующего отдыха, а одна зона предусмотрена для активного отдыха. Вход в море осуществляется с использованием 3-х понтонов (пирсов), длина которых составляет 4 м, 8 м и 63 м. Справа от самого длинного понтона есть огороженная зона для купания с детьми и для неуверенных пловцов. Доступ к пляжу возможен с помощью 3-х лестниц, асфальтированного спуска и лифта".
Также все три понтона имеют лесенки для того, чтобы подниматься или спускаться в море. Бассейны отеля очищаются каждый день и берутся ежедневные пробы. На ваше заявление: "Там еще и ходитт только местное население _ арабы .", хотелось бы отметить, что было бы странно приехать в Арабскую республику Египет и не увидеть местное население, которое не только работает во всех отелях Египта, делая все возможное для того, чтобы предоставить гостям из разных стран мира качественный отдых, но также отдыхает семьями.
На ваш комментарий: "Все картинки на сайтах этого отеля это ложь.И отзывы тоже." хотелось бы добавить, что все отзывы, оставленные на этом сайте, написаны такими же гостями, как вы. Топхотелс это честный портал, которому доверяют миллионы, и единственный среди прочих сайтов, где все отзывы перед размещением проходят модерацию. Поэтому в правдивости оставленных отзывов нет необходимости сомневаться. Также доказательством служит и ваш отзыв, который не был удален.
Нам очень жаль, что, не разобравшись в ситуации, вы приняли поспешное решение, покинули отель и дали низкую оценку впоследствии.
Мы будем рады, если в будущем вы решите приехать в наш отель и постараемся сделать все возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым.

Желаем вам всего доброго,
Администрация отеля Dreams Beach Resort.

Елена! Если у Вас какие-то непомерные амбиции (не подкреплённые материальным достатком), нужно "сидеть" дома или поехать на Чёрное море и получить за ту же цену койку в "скворешнике" без кондиционера. Зачем писать то, чего не было? Мы отдыхали с Вами в одно время, отель - отличный!

Вы уверены, что это был Dreams Beach Resort????

Отдыхали в этом отеле 2 раза! Зачем писать бред! Отель отличный,море великолепное,питание тоже не подкачало!Амбиции умерьте!