Всем здравствуйте! Отдыхали в отеле две недели в конце июля, с погодой очень повезло. даже слишком (выбирая отдых на Крите, ожидали наличия ветерка, без него нам было тяжко)

Прочитав много отзывов до поездки, были готовы и к дальней дороге из аэропорта, и к удалённости от основных туристических достопримечательностей. Но мы уже бывали на Крите, поэтому не было цели шляться по экскурсиям, хотели "голубого эльдорадо и как четыре морские звезды", всё это мы получили в полном объёме, даже слишком))

Персонал отеля - выше всяких похвал, вежливый, улыбчивый, всегда и во всём готовый помочь, что безусловно создаёт ту незабываемую атмосферу Греции и в отдельности Крита! Греки - это главная причина по которой меня сюда необъяснимо сильно тянет! Ещё хочется отметить русскоговорящую сотрудницу отеля Юлию, профессионал, всё чётко, предельно ясно, без заискиваний и заглядываний в глаза. Сотрудниц Пегаса- две, Алина - приятная и милая девушка, при том, что на первую встречу с гидом не ходили, экскурсии не купили))), а вот вторая - не очень понравилась, даже имя её не знаем(блондинка).

К номеру были претензии, но не к уборке и работе всех механизмов, а концептуальные. Мы проживали в номере 327, это семейный номер, даже с дверью, но по сути, это одна длинная комната, разделённая ванной комнатой. Как входишь в номер, попадаешь в зону (не могу это назвать комнатой) с двумя кроватями, одной тумбочкой между ними и напротив шкаф (один отсек с вешалками, здесь же внизу сейф, и отсек с полками). Описываю так подробно, чтобы было понятно, что для четверых людей места для вещей маловато. Как мы поняли, это зона для детей, но без окон и самое главное, что над дверью весит кондиционер!!!! браво!!! т.е. дети мёрзнут, а до родителей не достаёт, ну а если родители решили немного по-шалить и закрыли дверь, то шалить им сразу перехочется, жара убивает всё, а из открытого балкона валит раскалённый воздух ( возможно, при наличии ветра ситуация меняется, но как я уже писала, во время нашей поездки с этим были проблемы). Включали кондей на максимум, накрывали детей покрывалами ( да, одеял не предусмотрено, только простыни, поэтому, чтобы дети ночью не замёрзли ,накрывали покрывалами, а вот к их чистоте были претензии). В отсеке для родителей стандартный набор из двуспальной кровати, двух тумбочек, напротив кровати зеркало, письменный стол с ТВ, под столом холодильник, стул. Для меня так и осталось загадкой, зачем в маленьком номере появился ещё и журнальный столик, который стоял практически впритык к выходу на балкон, об него мы все ноги отбили, функционально он там вообще не о чём. мы на нём хранили чемодан, т.к. есть место куда можно убрать только один чемодан. Балкон стандартный: столик и три стула , всё пластиковое, плюс в безопасных поручнях для детей на балконе, не перевеситься и не провалиться ни в какие дыры снизу, есть сушка для вещей. Минибар - это одна большая бутылка воды, причём не важно, двое вас или четверо. Да, кто-то скажет, что с водой проблем в отеле нет, её всегда можно взять в любом количестве в любом баре и это правда, но мы всегда забывали набрать её))). Ванная комната очень всё скромненько, даже я бы сказала, убого, но всё работает и слава богу! Короче, в номере вы сразу понимаете, почему цена на отель такая доступная, к слову, уже после покупки тура, увидела, что на некоторых менее раскрученных сайтах у этого отеля 3 звезды и для Европы он тоже троечка.

Питание - хорошее, я бы даже сказала, домашнее. Всё очень вкусно как у бабушки в гостях, но без ресторанных изысков, и полное отсутствие рыбы и морепродуктов, ту треску, которую подают каждый день, рыбой назвать не -возможно. Для нас, как для курящих, к сожалению, людей, была одна отдушина: при входе в" ресторан" правая веранда позволяет курить, всегда можно попросить пепельницу у официантов и насладиться бокалом вина после обеда и ужина. Для противников курения сразу оговорюсь. что мы всегда приходили за полчаса до закрытия на обед и ужин, чтобы было мало народа, и если рядом с нами садились с детьми, мы предупреждали, что курим или спрашивали разрешения покурить, короче, не злоупотребляли этой возможностью.

Если меня услышит кто-нибудь из менеджмента отеля: мне кажется, что мороженое лучше подавать в барах или в снек-баре. Нам очень тяжело было уговорить свою младшую дочь съесть что-нибудь на обед или ужин, т.к. в ресторане она видела только мороженое!!! Ещё так и осталось для меня тайной, почему при отъезде из отеля, при такой удалённости от аэропорта ланч-бокс не полагается, хотя в ресторане весит объявление с просьбой заказывать заранее ланч-бокс, но это только в случае экскурсии(( Могли , хотя бы для детей что-нибудь подготовить.

Про А ля Карт ничего сказать не могу , не ходили. Знаю, что каждый день, кроме вторника, Критский ужин. С меню можно ознакомиться на ресепшене и иногда видела папочку в снек баре с утра, он же и превращается в А ля Карт вечером. Меню наш аппетит не возбудило, тем более, мне показалось .что большинство блюд в той или иной мере представлены на Критском столе в основном ресторане. Ну , может быть , не в той концентрации. По вторникам - платный рыбный вечер, 25 с одного человека с 12 лет, при этом все алкогольные напитки такие как в ресторане и барах бесплатно и,соответственного качества. Смешно заплатить более 5тысяч за обед для моей семьи, а пить посредственное вино. Хочу отметить, что есть возможность купить бутылку Критского вина, но ничего более. Мы три раза выбирались в Иерапетру, ужинали в кафе и заплатили не намного больше, при этом ели и пили по своему вкусу, средний счет 80-90, едим мы не мало и пили тоже)))( это из учёта, практически, троих взрослых и ребёнка). Да, есть ещё на мой взгляд, один минус в Аля Карте: он находится около бассейна, а вечером концентрации хлорки сильно повышается, сильно пахнет, не самое лучшее соседство в рыбой )))

Да, и ещё, для тех ко любит пить вино, попробуйте смешивать белое и красное, будет не так противно))) Я люблю белое, поэтому в бокал белого добавляла немного красного, а муж любит красное, он добавлял немного белого)))) Из платных коктейлей - более менее Пинаколада. Про пиво ничего не скажу - не пьём.

Ну и напоследок, самый большой минус данного отеля (заранее оговорю, что это личное мнение моей семьи, и предвижу негодование множества посетителей , судя по восхищённым отзывам) - АНИМАЦИЯ. Это - кошмар! Уровень пионерского лагеря в худшем его проявлении. Надо отдать должное, что они стараются в силу своих способностей и талантов. Сами по себе они очень милые и красивые девушки и парень, но втроём завести отель они не могут((( Они просто не профессионалы, а любители. Причём набор мероприятий по развлечению гостей во всех отелях мира практически одинаковый, но...... Лично мы очень любим играть в боччу, но такого я не видела никогда. Бочча - интересная и азартная , чаще командная игра, здесь же это что-то. Семь - десять людей разного возраста от2-х до 100 лет тупо бросают шары, кто ближе. Как я, взрослая тётка, серьёзно и азартно могу играть с 3-х летним ребёнком!!! Неужели нельзя более рационально подойти к этому вопросу, пусть будет детская игра и взрослая, и не 15 минут!! Аква аэробика - она есть, больше ничего сказать не могу, не ходили. Игры у бассейна, как правило самое интересное и зрелищное действо, но здесь - это один какой нибудь конкурс, самого примитивного характера, кто поймает падающую палку, кто снимет и наденет на другого шляпу и т.д. и т.л. ну и танец в конце))) С детской анимацией тоже беда. Мой четырёхлетний супер контактный ребёнок сбежал оттуда через 10 минут, и то, я думаю, что минут семь, она решала как бы ей "спереть" кусок пластилина))) Обычно бывает хотя бы аквагрим, с детьми готовят представления для вечерней анимации, играют в подвижные игры около моря или бассейна, дети переодеваются в пиратов, приведения, здесь же в прохладной тёмной комнате с детьми пытаются ,валяясь на полу, поиграть в настольные игры, а по-младше тупо лепят сосиски и сардельки)))) Беда в том, что три несчастных аниматора пытаются развлекать весь отель, нет отдельного аниматора для детей, они просто меняются, сегодня один с детьми, другой аква аэробика, завтра- наоборот, ну а вечером эти же три товарища из последних сил веселят взрослых мисками отеля, мистерами и парами отеля, а это вообще "приплыли". достаточно послушать как аниматоры общаются между собой во время мероприятий, уровень ларька с пивом ( ты чё? да не чё! сама дура куда пошла!)

P.S. несмотря на всё, отель не плохой, просто, подходит не для всех. Я бы посоветовала его для молодожёнов, которые не вылезают из номера; для пар с малышами до 2-х лет, для пар без детей и желающих уединения, для маньяков экскурсий, аренды машин, для новичков заграницей, не имеющих сравнения( в любом случае это лучше , чем в Крыму и Сочи, за эти деньги), а так же для больших компаний со своими собственными аниматорами и ньюсмейкерами, ну и для таких семей как мы. у которых проблемы с бюджетом))) на что заработали, туда и поехали, отдавали себе отчёт, что многого ожидать не стоит.

С Уважением и наилучшими пожеланиями, МИЛА

Извините, что так много и ,возможно, не по существу,

ещё раз оговорюсь, что всё написанное личное мнение

нашей семьи.