АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1194
Фото: 26
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2015
24.07.15 - 02.08.15
- Не рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель с отличной территорией и детской анимацией

Отдыхали в июле 2015 года с ребенком 2,5 года. Отель неплохой. 100% детский. Отличный песчаный пляж, теплое море. Большая территория, не смотря на то, что половину территории занимает зона Luxury (по которой гостям зоны Fun & Sun бесплатно можно только гулять, пользование бассейнами и пляжем стоит 25$). Отличная детская анимация. Очень удобный трансфер - 30 минут от аэропорта.

Мы втроем (2 взрослых и ребенок) жили в бунгало, на втором этаже. Номер очень маленький. Кондиционер боялись включать надолго. Как его не настраиваешь все равно на кого-нибудь дует. Окно отрываешь, прохлады не получаешь. Получаешь хор орущих цикад. Через пару дней к цикадам привыкаешь, но спать невозможно из-за жары. Мебель хорошая, но сам номер требует ремонта: потеки на стенах и картинах, входная дверь с щелью толщиной с мизинец. Убирали хорошо. Бунгало находятся среди сосен, это очень радовало.

Питание хорошее для взрослого человека. НО! для отеля с концепцией семейного отдыха, для отеля, в котором дети составляют 50% явно недостаточное!!! Может быть родители, для который нормой является ребенок поедающий картошку фри и пиццу, при этом не отрывая глаз от планшета, со мной не согласятся. Но мне ребенка было сложно накормить. Один вид молочной каши на завтрак, более того 7 дней из 10 рисовой, это жестоко. С супами в обед тоже не густо. Котлеты/фрикадельки были раз 5. Да, есть отдельный десткий стол с отварной брокколи, кукурузой, горошком, морковкой и измельченным куриным мясом. Но этот стол абсолютно не пользуется популярностью даже у годовасиков, не то что у старших деток. Многие мамы привозили с собой все питание для ребенка.

Пишу отзыв об отеле первый раз в жизни. До этого, в силу своей ленности, руки не доходили. Но в этот раз решила написать, в надежде на то, что администрация отеля обратит внимание на мой отзыв. Т.к. очень хочется порекомендовать этот отель семьям с детками, а при такой ситуации с детским питанием, я этого сделать не могу.

Кроме этого, хочу обратить внимание администрации отеля на неприятный для гостей момент отсутствия свободных столиков в ресторане во время ужина с 19.00 до 20.30. Очень неприятно курсировать по ресторану с ребенком в поисках свободного столика. Еще более дискомфортно когда над твоей головой нависают люди в нервном ожидании когда же ты наконец проглотишь поледний кусок пирожного и освободишь столик.

Кстати, десерты - это тема, которая заслуживает громких похвал. Разнообразие десертов на обед и ужин, не оставляют никакой возможности дойти до кондитерской, которая находится этажом ниже.

Еще хочется написать о Зеленом Каньоне. Мы были на экскурсии, поражены красотой природы.

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Прочее

Зеленый Каньон

Фото туриста отеля

Прочее

Зеленый Каньон

Фото туриста отеля

Прочее

Зеленый Каньон

Фото туриста отеля

Прочее

Зеленый Каньон

Фото туриста отеля

Прочее

Зеленый Каньон

Фото туриста отеля

Прочее

Зеленый Каньон

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Зона Luxury

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще
Плюсы отеля
удобный трансфер хорошая территория отличный пляж шикарная детская анимация десерты!!!
Минусы отеля
нечем кормить ребенка требуют ремонта номера требуют чистки шезлонги у детского бассейна
Добавлено 10.08.15 00:35 (2 644 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:30 10.08.15

Уважаемая Наталья,

Прежде всего благодарим за оставленный отзыв на данном веб сайте. Нам очень важно мнение наших гостей.
Ваш отзыв был принят во внимание и отправлен высшему руководству. Очень жаль что питание десткого стола не подошло Вашему ребенку. Так как большинство гостей в нашем отеле из России, блюда так же были адаптированы к русской кухне. Во время обеда и ужина в главном ресторане отеля предоставляется два разных вида супов. Картофель фри, пицца, бургеры предоставляются только в снек баре. Мы стараемся готовить все наши блюда так чтоб они пришлись по вкусу так же самым маленьким гостям. Спасибо что указываете на что нам следует обратить повышенное внимания. В главном ресторане отеля было увеличено количество столов и стульев, что бы гости могли приходить ужинать в любое удобное для них время. Надеемся у нас будет возможность доказать что мы не оставили Ваш отзыв без внимания.

С уважением,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort

21:17 15.08.15

Спасибо за чудесные фотографии!
Подскажите пож-та, где покупали экскурсию на Зеленый каньон и ск-ко стоило?

21:24 15.08.15

пользование зоной лакшери 25долл с человека или с номера?

13:41 31.08.15

Какие же красивые фотографии. Вспомнила сво отдых в апреле там же. Ох, как хочется обратно. Насчет столиков не заметила, наверно в апреле наплыв туристов меньше был

17:42 28.09.15

Там очень с едой все понравилось, хорошо кормили, бъедались. Муж на 7 кг поправился!! Я на 3)) Как первые, вторые блюда, так и десерта был большой ассортимент. Фрукт много было. Хороший и сытный отдых я бы сказала)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)