АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1194 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2015
24.07.15 - 02.08.15
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель с отличной территорией и детской анимацией

Отдыхали в июле 2015 года с ребенком 2,5 года. Отель неплохой. 100% детский. Отличный песчаный пляж, теплое море. Большая территория, не смотря на то, что половину территории занимает зона Luxury (по которой гостям зоны Fun & Sun бесплатно можно только гулять, пользование бассейнами и пляжем стоит 25$). Отличная детская анимация. Очень удобный трансфер - 30 минут от аэропорта.

Мы втроем (2 взрослых и ребенок) жили в бунгало, на втором этаже. Номер очень маленький. Кондиционер боялись включать надолго. Как его не настраиваешь все равно на кого-нибудь дует. Окно отрываешь, прохлады не получаешь. Получаешь хор орущих цикад. Через пару дней к цикадам привыкаешь, но спать невозможно из-за жары. Мебель хорошая, но сам номер требует ремонта: потеки на стенах и картинах, входная дверь с щелью толщиной с мизинец. Убирали хорошо. Бунгало находятся среди сосен, это очень радовало.

Питание хорошее для взрослого человека. НО! для отеля с концепцией семейного отдыха, для отеля, в котором дети составляют 50% явно недостаточное!!! Может быть родители, для который нормой является ребенок поедающий картошку фри и пиццу, при этом не отрывая глаз от планшета, со мной не согласятся. Но мне ребенка было сложно накормить. Один вид молочной каши на завтрак, более того 7 дней из 10 рисовой, это жестоко. С супами в обед тоже не густо. Котлеты/фрикадельки были раз 5. Да, есть отдельный десткий стол с отварной брокколи, кукурузой, горошком, морковкой и измельченным куриным мясом. Но этот стол абсолютно не пользуется популярностью даже у годовасиков, не то что у старших деток. Многие мамы привозили с собой все питание для ребенка.

Пишу отзыв об отеле первый раз в жизни. До этого, в силу своей ленности, руки не доходили. Но в этот раз решила написать, в надежде на то, что администрация отеля обратит внимание на мой отзыв. Т.к. очень хочется порекомендовать этот отель семьям с детками, а при такой ситуации с детским питанием, я этого сделать не могу.

Кроме этого, хочу обратить внимание администрации отеля на неприятный для гостей момент отсутствия свободных столиков в ресторане во время ужина с 19.00 до 20.30. Очень неприятно курсировать по ресторану с ребенком в поисках свободного столика. Еще более дискомфортно когда над твоей головой нависают люди в нервном ожидании когда же ты наконец проглотишь поледний кусок пирожного и освободишь столик.

Кстати, десерты - это тема, которая заслуживает громких похвал. Разнообразие десертов на обед и ужин, не оставляют никакой возможности дойти до кондитерской, которая находится этажом ниже.

Еще хочется написать о Зеленом Каньоне. Мы были на экскурсии, поражены красотой природы.

Всего медиа - 26 Фотографий - 26 Видео - 0
  • Показать все
  • удобный трансфер
  • хорошая территория
  • отличный пляж
  • шикарная детская анимация
  • десерты!!!
  • нечем кормить ребенка
  • требуют ремонта номера
  • требуют чистки шезлонги у детского бассейна
Добавлено: 10.08.2015 00:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 644 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

15:30 10.08.15
Уважаемая Наталья,

Прежде всего благодарим за оставленный отзыв на данном веб сайте. Нам очень важно мнение наших гостей.
Ваш отзыв был принят во внимание и отправлен высшему руководству. Очень жаль что питание десткого стола не подошло Вашему ребенку. Так как большинство гостей в нашем отеле из России, блюда так же были адаптированы к русской кухне. Во время обеда и ужина в главном ресторане отеля предоставляется два разных вида супов. Картофель фри, пицца, бургеры предоставляются только в снек баре. Мы стараемся готовить все наши блюда так чтоб они пришлись по вкусу так же самым маленьким гостям. Спасибо что указываете на что нам следует обратить повышенное внимания. В главном ресторане отеля было увеличено количество столов и стульев, что бы гости могли приходить ужинать в любое удобное для них время. Надеемся у нас будет возможность доказать что мы не оставили Ваш отзыв без внимания.

С уважением,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort
Полезный отзыв
Спасибо за чудесные фотографии!
Подскажите пож-та, где покупали экскурсию на Зеленый каньон и ск-ко стоило?
пользование зоной лакшери 25долл с человека или с номера?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Какие же красивые фотографии. Вспомнила сво отдых в апреле там же. Ох, как хочется обратно. Насчет столиков не заметила, наверно в апреле наплыв туристов меньше был
Там очень с едой все понравилось, хорошо кормили, бъедались. Муж на 7 кг поправился!! Я на 3)) Как первые, вторые блюда, так и десерта был большой ассортимент. Фрукт много было. Хороший и сытный отдых я бы сказала)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 915) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 26
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 194