Отдыхал Парой в
июле 2015
- Не рекомендую отель
01.07.15 - 31.07.15
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
УЖАС!!!!!!! НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ НА ТАКОЙ УЖАС!!!!
"Отдыхали" с мужем с 14 июля по 27 июля 2015 года! Ничего положительного этот отель не оставил! Один ужас!!! Приехав и подойдя к ресепшену нам сразу сказали мест нет и на этом все!!! Мы начали спрашивать в смысле нет мест и т.д., в итоге минут через пять с нами соизволили заговорить: мест в отеле нет, предложили нам отель 4* за 3 км. от данного отеля (типо разместят нас в другом отеле)! Мы отказались, в итоге нас просто на ресепшене начали игнорировать и все хором они перестали говорить по-русски, хотя до этого нормального говорили и все понимали!!!! Мы начали предлагать им деньги за нормальный номер, они отказались! Отвратное обращение с туристами! К нам минут через пять подошел носильщик Мехмед, забрал наши вещи и повез на гору! Привел нас в деревянный барак, который тяжело назвать номеров в отеле!!! Типо переночуете здесь, а утром сходите на ресепшен и вам дадут нормальный номер. Кстати, нас заселили в 8 корпус, который на карте отеля вообще отсутствует!!!! Типо романтик номера!!! А мы как молодожены просили нормальный номер, вот нас и заселили!!!! В итоге после этого случая, мы еще дня 4 разбирались на ресепшене и с администратором по-поводу нормального номера, но нас так и не переселили!!!! Реально, уже не было сил нервничать и ругаться, т.к. мы приехали отдыхать!!!! За жилье в главном корпусе они вымогают по 10 $ за сутки, именно вымогают, т.к. по-другому это не назовешь!!!! Причем не только нас заселяли так, но и других людей! Приезжали семьи, которые заранее бронировали "Family room", в итоге семью из четверых человек поселили в деревянный барак и они они там вчетвером спали на одной кровати!!!!!!!!
Итак начнем!!!
Номер: ужаснее номера я не видела! Шкафа для вещей нет, полочек нет, по комнате везде бегают муравьи размером от 3 мм до 1 см., бегают пауки (самый большой паук забежал к нам в предпоследнюю ночь нашего пребывания в этом убогом месте) - паук был размером 5 см.!!! Когда я начала кричать,муж перепугался и не верил размерам паука, которые я ему показывала, пока он не выбежал из под кровати и не побежал по нашему чемодану!!! Это просто жесть!!! Через неделю нашего проживания там, у нас в ванной отвалилось пол стены кафеля!!!! Это тоже жесть!!! Из души и из крана течет соленая вода! Зубы чистишь соленой водой, голову и тело моешь соленой водой! Если у Вас (девушки длинные волосы, то можете попрощаться с ними(((((Я только голову 40 минут отмывала от шампуня и то, она не промывалась! В номере постельное белье и полотенца не меняют!!!! Мы оставляли чаевые каждый день, но безрезультатно!!! Пока не подошли к Диане (девушка, которая располагается в комнате правее ресепшена), вот тогда нам "поменяли" полотенца)))))оставили только для ног и 2 полотенца для лица и все!!! Мы подходи еще потом, чтобы нам вернули полотенца для тела, но безрезультатно!!!!!
Еда: ужас!!!! Придя в столовую стоишь в очереди за вилками, потом в очереди за тарелками, потом в очереди за арбузом, потом в очереди за напитком! Еда никакущая! Мяса совсем нет,колбасы,сосиски - 100% сойя!!! За курицей очередь в 20 человек! Первую неделю в обед и ужин я просто питалась картошкой фри и пиццей!!! Есть было нечего! Овощи немытые! Фруктов практически не было(((за 2 недели 1 раз дали черешню, 2 раза яблоко зеленое, 1 раз виноград, а все остальные дни арбуз и все!!!!!
Wi-Fi: его там вообще нет!!!! За 2 недели пребывания там, мы смогли зайти туда на минут 10-15 общего времени вообще!!!!
Анимация: никакущая!!! Музыка задолбала! За 30 минут включали одну и ту же песню раза 3, если не больше!!! Дискотеки вечерние платные!
Бесплатный поход в средиземноморский или китайский ресторан: обман!!!!! Никакого китайского или средиземноморского ресторана у них нет на территории отеля!
Пляж: пляж - клевый!!!! Отгорожен с от одной стороны природным путем, а именно скалой! Пляж чистый, лежаков хватает! Минусы пляжа: душ один на весь пляж и вода из душа течет соленая! Бар на пляже отсутствует, т.е., чтобы попить прохладительный напиток тебе нужно поднять наверх, вернуться практически к выходу и там попить!
Бассейн: на территории отеля 3 бассейна,бассейны чистые, но вода также соленая!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Джакузи на балконе
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Это потолок
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Это наше "романтик" ложе
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
И это как стена отвалилась
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Это стена отвалилась
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
все описано выше
Добавлено
09.08.15
18:12
(4 144 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:14 11.08.15
Мы были в этом отели в августе 2012 он тогда назывался Solo что ли. Сейчас пляж видимо более менее оборудован тогда был спуск к морю очень крутая железная лестница ,а на пляже сломанные лежаки и зонтики. Спускаться с ребенком практически не возможно было. Еды вообще не было. Мы покупали ребенку еду в городе и кормили. Купаться ходили в 3* который был через дорогу. Когда должны были вылетать наш вылет без нашего согласия перенесли на 3 дня. Это был самый отвратительны отдых.
18:33 11.08.15
Добрый день,Марина!
Спасибо ,что вы отдыхали в Club Hotel Anjeliq и нашли время оставить свой отзыв.
Мы очень сожалеем ,что ваш отпуск прошел негативно и вас разочаровал.
Тем не менее , благодарим вас за ваши замечания ,они помогают нам в дальнейшем улучшить свой сервис.
Заселение гостей в номера происходит согласно резервации , т. е если у вас забронирован номер категории Club Standart ,то его месторасположение должно быть в одном из корпусов с нумерацией от 2 до 8.
Если же вы забронировали номер категорией Standart Main Building ,то его расположение будет в корпусе номер 1.
Если наши гости по каким-либо причинам желают сменить тип номера, то доплата за главный корпус составляет 10 $ за сутки -это разница в стоимости номеров,а ни в коем случае не вымогательство со стороны отеля,сожалеем,что вы это так восприняли.
Очень жаль ,что питание в нашем ресторане вам пришлось не по вкусу. Мы стараемся разнообразить ассортимент подаваемых блюд ,а также проводим проверки качества продукции.
Wi-Fi роутер в нашем отеле располагается в лобби-баре, он бесплатный .
У нас в отеле есть три аля-карт ресторана- Средиземноморский -располагается возле корпуса номер 6, бесплатное посещение по предварительной записи для гостей 1 раз в течении отдыха, Рыбный ресторан и ресторан Турецкой кухни,они платные и располагаются на пирсе. Информацией о ресторанах владеет как ресепшен ,так и администрация, очень жаль ,что вы так и не смогли их найти и посетить.
Мы желаем вам только приятных путешествий!
С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями Club Hotel Anjeliq.
Добавить комментарий
Добавить комментарий