АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
800 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2015
25.07.15 - 02.08.15
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель никак не тянет на 4

Доброго времени суток! Хотела бы поделиться впечатлением об отеле. Начну с заселения: приехали мы 25 июля ночью, на десять дней, как мы планировали,Путевку брали через Tui( не советую брать у них), нас прямо с аэропорта довези на автобусе до отеля - это плюс, забрали багаж, и дали, как нам сказали, шикарный номер. Номер действительно неплохой, на первый взгляд, но, как только мы собрались спать, а собрались мы спать сразу, тк были уставшие, мы решили сходить в душ. первая пошла я... и ужаснулась! на полу в ванной плесень, раковина течет, недостаточно полотенец ( по идее на 3 человек должно быть как минимум 9 полотенец - было 4), два были с желтыми пятнами и ужасно пахли, ни гелей для душа, ни шампуня, благо, хоть было мыло жидкое, зеркала грязные и в ванной отвратительный запах плесени и грязи. Ладно. хорошо, что взяли с собой и щетки, и мыло, и шампуни. Далее еще веселей. После душа я решила все-таки прилечь. К моему большому удивлению было две обычные кровати и одна детская. пришлось на детской спать. Я - девчонка не компактная, в отличие от кровати, и ноги у меня свисали. Довольно неприятно. Кровать жутко скрипела, как только я на нее села, но это пол беды! перед тем, как лечь, я решила везде проверить белье... и ужаснулась! на подушках волосы! простыни грязные! одеяла грязные! какие то бумажки под матрасами! сразу побежала на ресепшн с просьбой поменять белье. хорошо, что просьбу выполнили.

В номере была довольно приятная деревянная мебель, но было очень мало света. расположение номера повергло в шок, ведь, как нам сказали ранее, номер был шикарный. Был балкон или терраса, а под ним [удалено молератором] эпицентр веселья - бар, бассейны, где с 8 утра долбит музыка, не прекращая до полуночи, а у двери входной почти то же самое - столовая, рестораны и бар, где каждую ночь происходит что-то невообразимое, так же до полуночи или до часу ночи, а потом уборщики, гремя стульями и скрипя столами, убирают этот сумбур, что очень было слышно у нас в номере до трех ночи. дальше - круче! после тяжкой первой ночи, рано утром, под биты из бассейна, к нам постучался уборщик, и когда мы вежливо попросили его уйти, в виду того, что хотелось еще немного отдохнуть, мы поняли, что персонал такого низкого класса явно склонен к патетике, что нам очень не понравилось, и, более того, возмутило. В этот день наш номер не убирали. в последующие дни нам соседи сказали, что лучше оставлять по доллару, чтобы ничего не украли, как мы и делали. Дикость в том, что за такие деньги должны убирать великолепно! просьбу о гелях для душа, шампунях и полотенцах проигнорировали, ставили 2 бутылки воды вместо 3, полотенца, брошенные на пол (что значит - поменять) аккуратно стелили, не вешая чистые полотенца на вешалки, белье пастельное не меняли, а когда мы попросили утюг - нас чуть ли не послали. по всем коридорам висят наклейки "NO SMOKING", но в номере есть пепельница ( вот ирония!). с порядком у них все плохо.

еще одна больная тема этого отеля - еда. ОТВРАТИТЕЛЬНО И ВОЗМУТИТЕЛЬНО! фруктов нет, сок порошковый, хлеб черствый, еда однообразная и безвкусная, в столовой везде на подоконниках и в резных рисунках пыль, бармены пристают к девушкам, берут их за руки, что довольно не эстетично для девушек, во всем отеле столы не рассчитаны на всех людей, поэтому нам почти всегда не хватало места, нет зеленого чая, порошковый кофе и капучино, в баре грязные липкие столы, так же мало света, во всем отеле ужасный запах, как в курятнике. Когда я пошла на ресепшн узнать, кто присудил отелю четверку, мне просто улыбались и кивали головой, хотя спрашивала я на двух языках. отель далеко от цивилизации. если вы повелись на аквапарк - это худшее и единственное, что может позволить себе этот отель. Лучше заплатить и съездить в нормальный аквапарк, нежели плескаться в этом лягушатнике. Ну, море довольно чистое, но большой заход, примерно 25 метров идти в воде по колено, а потом резкий обрыв, где можно купаться с рыбами. есть пирс, как и полагается, но по всему пляжу верблюжьи фекалии, что омрачило пребывание на пляже. Отель ооочень далеко от цивилизации. если вы собираетесь покупать в отеле сувениры - НИ ЗА ЧТО НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЙТЕ, а лучше выйдете из отеля и поймайте такси и попросите отвезти вас к Джорджу Клуни. к нему со всего города бесплатное такси. он, вроде бы, мафия. у него очень дешевые сувениры, хороший торг гарантирован, девушкам подарки и скидки.

Мой рассказ достиг апогея. побыли мы на отдыхе вместо 10 дней, 8 (СПАСИБО ТУР,БЛИН, ОПЕРАТОРУ). Чувство такое, как будто на выходные слетал.

В общем, отель - дно.

Процветайте, друзья, но не в этом отеле, если можно так его назвать.

  • чистое море
  • деревянная мебель
  • еда
  • персонал
  • пляж
  • аниматоры
  • аквапарк
  • уборка
  • отношение к гостям
Добавлено 09.08.2015 16:08 4 625 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:44 12.08.15
Уважаемый гость,
Во-первых, позвольте извиниться за проблемы, с которыми Вы столькнулись во время Вашего пребывания в отеле.
Мы сожалеем, что в комнате были проблемы с уборкой в номере, в настоящий момент перед заселением туристов мы ЛИЧНО проверяем чистоту , гарантируя, что все чисто и так же наша команда следит, чтобы заказы были выполнены во время.
А также сожалеем, что у Вас остались плохие впечатления об основном ресторане, все комментарии были переданы главному менеджеру ресторана и баров. Сейчас команда ресторана встречает каждого гостя и направляет его с сервированному столу, в результате чего мы внедрили систему очереди в основном ресторане, чтобы избежать проблем, с которыми сталкиваются гости при поиске свободных столов, и также мы увеличили вместимость основного ресторана.
Ксения Чуваткина
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (688) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Диана
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 800
  • Фото: 0
0 Благодарностей