АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 2036
Фото: 0
Отдыхал Парой в
июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Шри-Ланка навсегда в моем сердце!

Отдыхали с мужем в конце июля 2015г. Это был наш медовый месяц. Отель выбирали долго. Сначала хотели выбрать Tangerine Beach Hotel, но нас подкупил огромный пляж и потрясающий океан Коггалы.

Но начну все по порядку - с перелета. Летели мы авиакомпанией FlyDubai с пересадкой в Дубае. Это был самый ужасный полет в нашей жизни!!! Взлет и посадка очень жесткие, 2 перелета примерно по 5 часов каждый. То, что в самолете не кормят мы знали, и заранее запаслись едой. Фильмы - платные, еда, вода, кофе - платные! Русскоговорящего персонала нет, хотя и работают в Украине. И когда мы уже прилетели в Коломбо, выяснилось, что наш багаж потерялся. И с нашего рейса еще 40 человек не получили свой багаж!!! Больше 3-х часов мы проторчали в аэропорту, писали заявления о пропаже багажа, персонал аэропорта при этом работал очень неторопливо. Хорошо, что трансфер нас таки дождался. В итоге мы потеряли 2 дня отдыха, т.к. из вещей у нас была только сумка с едой (спасибо FlyDubai)).

И вот, измученные долгим перелетом и потраченными нервами, мы приехали в отель.

Для своего уровня отель очень хороший. Перед поездкой начитались различных отзывов и ехали туда с противоречивыми чувствами. Нас встретили очень приветливо, угостили прохладным фрешем.

Номер очень понравился - просторный, светлый, большая удобный кровать, есть кондиционер, вентилятор, TV, сейф и даже мини-бар! А также - большой балкон с потрясающим видом на океан! Ради этого стоило пройти ч/з все трудности)). В душе всегда была горячая вода, а в номере бесплатный WI-FI.

Питание мы брали - завтрак и ужин. Кормили очень вкусно, разнообразно, всегда все свежее, но нужно быть осторожным с острыми блюдами. Рекомендую сначала пробовать, а потом накладывать в тарелку.)) Всегда было много свежих фруктов и очень вкусные десерты!

Персонал очень приветливый, все улыбаются. Ежедневно меняли полотенца и постельное белье. Правда убирали так-сяк, но иногда даже украшали кровать живыми цветами. У мужа был день рождения, так ребята очень постарались и украсили номер цветами. При встрече все поздравляли, а вечером нам красиво накрыли столик внизу возле бассейна. Спасибо им большое за прекрасный праздник!!!

Пару слов хочу сказать о гиде турфирмы Join Up! Когда мы приехал в отель, своего гида Елену мы так и не увидели, пока я не позвонила ей уже вечером с ресепшн, и не спросила где она есть. Ч/з 30 мин. она появилась и с амебным видом начала звонить в аэропорт, пытаясь узнать судьбу наших чемоданов. Об экскурсиях рассказывала очень вяло. В основном МЫ ее спрашивали про разные места, а она отвечала на вопросы. Взять у нее какую-либо экскурсию желания не возникло. Больше мы с ней до конца отдыха не пересекались, пока в предпоследний день сами не позвонили, чтобы узнать когда у нас трансфер и во сколько выселение с отеля (т.к. она нам этой информации не дала). На что Лена нам сказала, что время выселения не помнит, т.к. отелей у нее много. ??! Мы посчитали дни и подумали, что спокойно можно остаться до 18:00 (до отправления автобуса). Вечером выяснилось, что номер нужно было освободить до 12:00. И с нас на ресепшн стали требовать доплату 30$. А у нас оставалось только 15$. В общем была очень неприятная ситуация. В итоге отель сделал нам скидку.

Минус отдыха - это бич-бои и тук-тукеры! Они, как рыбы-прилипалы! Только ты избавился от одного, как на его месте тут же появлялся другой. Нам очень повезло - мы познакомились с Патумом! Человек очень деликатный, ненавязчивый и с чувством юмора! Устроил нам потрясающие экскурсии!!! Мы были на самом высоком маяке в Матаре, откуда открывается потрясающий вид на остров и на океан; в храме Будды, на чайной плантации, змеиной ферме, в саду специй, на потрясающем озере с мангровыми зарослями с богатой флорой и фауной, кормили больших диких черепах, делали массаж ног рыбками, общались со слонами и обезьянами, и многое другое. Под конец отдыха мы заказали у Патума 0,5кг креветок и одного маленького лобстера (на большее у нас не хватило денег). А он нам привез 1 кг креветок и 2-х лобстеров, очень вкусно приготовленных. И подарил нам памятные подарки о Шри-Ланке. Спасибо ему за прекрасный отдых и незабываемые экскурсии!!! Если вы хотите море впечатлений от Шри-Ланки, обращайтесь к Патуму. {удалено модератором}

Плюсы отеля
уютные номера бесплатный wi-fi вкусная кухня великолепный пляж отзывчивый персонал
Минусы отеля
иногда попадались полотенца в коричневых пятнах
Добавлено 09.08.15 15:44 (4 245 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:05 11.08.15

Подскажите, багаж вам через сколько вернули и как происходил процесс возврата? И сколько потратили на экскурсии?

15:42 11.08.15

Здравствуйте. и мне подскажите по поводу багажа, так как собираемся как раз туда и тоже от друзей слышали о пропаже багажа. Как происходил возврат багажа, сколько по времени, а также сколько на возврат багажа было потрачено денег. спасибо.
п.с. можно ответ на почту devily@mail.ru

16:06 11.08.15

А ещё подскажите как там с насекомыми?? кусают ли комары по вечерам или ещё кто? спс

01:15 16.08.15

Багаж вернули через 2 дня. Когда мы обнаружили пропажу багажа, мы и еще 40 человек с нашего рейса (такие же пострадавшие) писали заявление о пропаже с описанием своего багажа, проторчав в аэропорту Коломбо часа 3. Как оказалось, чемоданы просто не перекинули на другой рейс и они остались в Дубае. Нам пообещали доставить чемоданы следующим же рейсом и развести их по отелям бесплатно. Багаж прилетел на следующий день, а вот с доставкой в отель с аэропорта Коломбо они не торопились, и привезли наши чемоданы только через 2 дня. К несчастью все наши вещи были в чемоданах и мы реально потеряли 2 дня отпуска, просто гуляя по территории отеля. Мой совет: берите все необходимые вещи (зубную щетку, пасту, купальник и т.п.) в ручную кладь, чтобы не было таких неприятных моментов, как у нас. Кстати, нам повезло, а вот нашим знакомым (они отдыхали 3 недели) вернули их багаж только через две недели. И им пришлось все вещи покупать там.
По поводу насекомых. Да, москиты там есть, но по количеству не больше, чем у нас комаров. По крайней мере в Коггале. И сильного дискомфорта они не вызывали. Мы брали с собой Москитол, и воспользовались им всего пару раз за отпуск. Возможно в таких местах, как Бентотта, где есть реки и озера, насекомых много.
Так что смело летите и получайте море впечатлений от этой потрясающей страны!

Читать полностью на TopHotels

01:16 16.08.15

Багаж вернули через 2 дня. Когда мы обнаружили пропажу багажа, мы и еще 40 человек с нашего рейса (такие же пострадавшие) писали заявление о пропаже с описанием своего багажа, проторчав в аэропорту Коломбо часа 3. Как оказалось, чемоданы просто не перекинули на другой рейс и они остались в Дубае. Нам пообещали доставить чемоданы следующим же рейсом и развести их по отелям бесплатно. Багаж прилетел на следующий день, а вот с доставкой в отель с аэропорта Коломбо они не торопились, и привезли наши чемоданы только через 2 дня. К несчастью все наши вещи были в чемоданах и мы реально потеряли 2 дня отпуска, просто гуляя по территории отеля. Мой совет: берите все необходимые вещи (зубную щетку, пасту, купальник и т.п.) в ручную кладь, чтобы не было таких неприятных моментов, как у нас. Кстати, нам повезло, а вот нашим знакомым (они отдыхали 3 недели) вернули их багаж только через две недели. И им пришлось все вещи покупать там.

00:52 22.08.15

Скажите, вы жили в стандартном номере? В описании отеля сказано, что в обычном номере нет ни телевизора, ни холодильника. Я собираюсь на Ланку зимой. Выбираю отель. Мне этот в целом понравился, но без ТВ и холодильничка как-то некомфортно. А дискотеки там есть? Или ресторанчики с живой музыкой?

00:54 22.08.15

Летом там сезон дождей. Как вы там в июле - не мокли? Часто шли дожди?

14:35 30.09.15

напишите пожалуйста как связаться с Патуму

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Карина (1)