АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
621 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в августе 2015
29.07.15 - 04.08.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ограбление!!! полное отсутствие охраны

Были с мужем в этом отеле 29.07.15 - 04.08.15. Заселили нас в дальний корпус, который разделен от основной территории дорогой и стройкой другого отеля. Номер на 1 этаже. Номер - тесная клетка с обшарпанными стенами. Обещали переселить на следующий день. В первую ночь в 03:30, когда мы с мужем спали, к нам в номер залезли грабители. Дверь и все окна были закрыты. Как выяснили после, была взломана балконная дверь. Муж открыл глаза и увидел в номере постороннего. Резко вскочив муж вступил в драку с грабителем, они вылетели на улицу, сломав балконные перила. На улице было ещё двое грабителей, которые также напали на мужа. В итоге грабителям удалось убежать. У мужа синяк над глазом, разбиты губы и поранены ноги (наступил на обломки перил). Украли телефон. Все процедуры с полицией (опрос свидетелей, снятие побоев, поиск улик, отпечатки пальцев, тест на ДНК) были проведены. Но отдых был откровенно испорчен (из-за травм муж не мог нормально ходить и есть). Охраны в отеле до этого момента не было совсем, камеры не работали. После данного случая сказали, что наняли охрану. Охранником оказался 70-летний Джордж, который почему-то ушёл в час ночи и больше не появлялся. Все (страховая, тур-оператор, отель) попытались откреститься от этой ситуации, мол вообще такое впервые. Но, пообщавшись с персоналом, узнал, что кражи не редкость, только люди либо отсутствовали, либо не просыпались. Прекрасно понимаю, что наш случай экстраординарный, но хочу предостеречь всех туристов. Заселяют они в дальний номер всех новоприбывших, за время нашего отдыха грабители залезли в три номера!!! В одном украли часы, в другом номере отдыхающие не спали, услышали щелчок балкона и увидели открывающуюся штору. Успели захлопнуть дверь, в страхе ринувшись к ней. Грабители убежали. В целом отель довольно неплох, питание более менее разнообразное. Но 4 звезд этот отель, который не может обеспечить элементарную безопасность явно не заслуживает.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • красивый вид
  • далеко от моря
  • отсутствие охраны
Добавлено: 09.08.2015 14:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 933 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (308) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александра
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 621
  • Фото: 0
0 Благодарностей