за последние 30 дней
Ограбление!!! полное отсутствие охраны
Были с мужем в этом отеле 29.07.15 - 04.08.15. Заселили нас в дальний корпус, который разделен от основной территории дорогой и стройкой другого отеля. Номер на 1 этаже. Номер - тесная клетка с обшарпанными стенами. Обещали переселить на следующий день. В первую ночь в 03:30, когда мы с мужем спали, к нам в номер залезли грабители. Дверь и все окна были закрыты. Как выяснили после, была взломана балконная дверь. Муж открыл глаза и увидел в номере постороннего. Резко вскочив муж вступил в драку с грабителем, они вылетели на улицу, сломав балконные перила. На улице было ещё двое грабителей, которые также напали на мужа. В итоге грабителям удалось убежать. У мужа синяк над глазом, разбиты губы и поранены ноги (наступил на обломки перил). Украли телефон. Все процедуры с полицией (опрос свидетелей, снятие побоев, поиск улик, отпечатки пальцев, тест на ДНК) были проведены. Но отдых был откровенно испорчен (из-за травм муж не мог нормально ходить и есть). Охраны в отеле до этого момента не было совсем, камеры не работали. После данного случая сказали, что наняли охрану. Охранником оказался 70-летний Джордж, который почему-то ушёл в час ночи и больше не появлялся. Все (страховая, тур-оператор, отель) попытались откреститься от этой ситуации, мол вообще такое впервые. Но, пообщавшись с персоналом, узнал, что кражи не редкость, только люди либо отсутствовали, либо не просыпались. Прекрасно понимаю, что наш случай экстраординарный, но хочу предостеречь всех туристов. Заселяют они в дальний номер всех новоприбывших, за время нашего отдыха грабители залезли в три номера!!! В одном украли часы, в другом номере отдыхающие не спали, услышали щелчок балкона и увидели открывающуюся штору. Успели захлопнуть дверь, в страхе ринувшись к ней. Грабители убежали. В целом отель довольно неплох, питание более менее разнообразное. Но 4 звезд этот отель, который не может обеспечить элементарную безопасность явно не заслуживает.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?