Отдыхал С семьей в
августе 2015
- Воздержался
01.08.15 - 09.08.15
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель для непритязательных семей, не более того
Отдыхали с 25 07 2015 по 07 08 2015.
Размещение: начало туристического поселка Чолаклы, за пределами отеля ничего не найдете, кроме базара и откровенно загаженного пустыря. Соседние отели Diamond Elite, Club Sidelia, Vera Stone, Defne Dream. До моря 350-400 м, добраться можно как пешком между отелями, так и на минивене (сервис отеля).
Размещение: знаменитой Олеси в наш приезд на ресепшне не оказалось, вещи таскали сами(???, куда смотрел персонал???), засели в 2 часа дня, в новый корпус, номер стандарт, 6 мансардный этаж с восточной стороны на дорогу. При таком раскладе - будет тихо в коридоре, однако очень душно в номере, так как он быстро прогревается за день. Ночью услышите мечеть, но если глубоко спите, то это не доставит неудобств.Сам отель - 2 корпуса, каждый со своим бассейном. В целом мы остались довольны своим размещением, так как в номере нас и не было)
Номер: тут все стандартно, не буду лишний раз описывать. Уборка откровенно средняя, кажется ни разу не пылесосили (крошки все остались на ковре), полы протирали. Белье не меняли, полотенца сменили 1 раз. В ванной стойкий запах затхлости и сырости. Немного тянет из канализации. Сантехника и кондей работали. Если не ждете чего -то уникального , то вполне все ожидаемо.
Питание: также не буду описывать разнообразие блюд, напишу, что заметила. Свежих соков нет, каш на завтрак нет, бекона тоже. Все мясо на завтраке искусственная колбаса... Соки из автоматов - не советую пить детям, так как это чистой воды отрава... Наш ребенок пил только воду, что советую и всем остальным во избежание проблем с желудком и аллергий. Мужчинам мяса вполне хватит, в жару все равно много не съешь, однако, если вы любители турецкого all inclusive и не можете отказать себе в приобретении лишних килограммов на отдыхе - будьте спокойны, всем всего хватит)))
Пляж: это, пожалуй, единственное неоспоримое преимущество отеля, в прошлый год отдыхали в Vera, знали куда едем и ради чего.. пологий вход в море, песок.. Посередине пляжа природная плита шириной метров в 6, обходите ее и не будете знать проблем). Лежаков хватало, уборка пляжа удовлетворительная. Оснащение пляжа одно из наихудших в данной отельной зоне, все ржавое и старое... сделали бы что-то посимпатичнее взгляду, было бы больше плюсов ...
Сервисы отеля: ну тут все вроде бы есть, а вот кайфа не приносит... и теннисный корт на самом солнцецепеке, который почему-то в наглой форме делят с играющими баскетболисты и детвора ( а персоналу в это время наплевать, что вы оплатили час игры и никто не будет заботиться о вашем комфорте). И мини-диско есть ( преимущественно на немецком), и программа на вечер... На второй неделе порядочно надоедает..На день рождения делают комплимент в номер и можно КУПИТЬ (прошу заметить) торт для именинника. Рестораны a la carte также присутствуют, рыбный лучше.
Анимация: почти не пользовались, так как сами развлекались с дитем.
Персонал: а вот тут провал и не по части низшего персонала (официанты, к ним нет нареканий), а на уровне среднего управляющего звена - от ресепшна до бар-шефа. Нет заинтересованности в удовлетворении желаний гостей (ведь это мы к ним приехали и платим за проживание), одним словом, такое недопустимо в отеле, носящим 5 звезд. Тут смело ставлю 3 балла, очень жаль... При всех плюсах отеля такое разочарование...
Вывод - если не хотите переплачивать в кризисный год за стандартный турецкий набор, то приезжайте, но не питайте иллюзий. Взрослым будет откровенно скучно, дети и сами себя займут. За отличным сервисом, стремящимся сделать ваш отдых приятным и удобным - точно надо ехать не сюда. С целями тюленьего семейного отдыха отель справляется. Однако, на этом его положительные стороны заканчиваются. Желаю приятного отдыха, куда бы не поехали.
Евгения оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.2 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
3.9 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
09.08.15
14:06
(3 751 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:40 11.08.15
Евгения, скажите есть ли на балконе сушилка для белья, работает ли фен и доступны ли пляжные полотенца?
15:43 11.08.15
Ольга, на балконе сушилка есть, фен и вся сантехника в ванной работает без нареканий. Пляжные полотенца бесплатно первый раз (получать в SPA в главном корпусе), потом смена за деньги.
16:01 11.08.15
Ольга, добрый день! Фен имеется, работал, сушилка также на балконе... Полотенца бесплатно первый раз в SPA, замена за плату.
18:29 11.08.15
про плату за полотенца полный бред 1 раз в день меняют бесплатно на протяжении всего отдыха мы утром брали полотенца вечером меняли их на карточки и так каждый день бесплатно
23:43 11.08.15
Скажите на какие экскурсии ездили?
09:37 12.08.15
Евгения, Ольга - девочки, спасибо огромное, хоть с собой не тащить.
16:51 12.08.15
Ольга, простите, а какое отношение имеет экскурсия к качеству отеля, если берете ее у вашего туроператора , то это чисто его ответственность...Ездили только на пиратской яхте, так как хотелось ребенка прокатить и дать немного развлечься. Больше никуда. Мы более спортивные ребята, поэтому в отеле не хватило спорта...
12:19 13.08.15
Спасибо за ваш отзыв!
Хочу уточнить следующее:
1. Бесплатны ли полотенца для пляжа и их замена? Нет нужды привозить свои?
2. Питьевая вода ежедневно ли доставляется в номер в нужном количестве?
3. Рядом с отелем (в пешей доступности) имеются ли магазины, где можно приобрести детское питание? Едем с ребенком 1 год, планирую кормить его в ресторане, но переживаю, будет ли подходящая еда.
4. Доставляются ли в номер ежедневно и в нужном количестве шампунь, мыло, гель для душа? Или лучше привезти с собой?
Буду очень благодарна за ответ.
18:22 17.08.15
Скажите, если сравнивать этот отель и Vera stone, какой бы ещё раз выбрали и главное почему?
В этом мы отдыхали, Веру Стоун тоже рассматривала! Побережье понравилось, не против вернуться.
Добавить комментарий
Добавить комментарий