Мы отдыхали в Руби с 31 июля по 7 августа. Сразу скажу что отдыхаем в Турции каждый год в очень хороших пятерках.(из последних Вог авангард, Спайс, Ай Си)В этом году хотели что то подешевле чем раньше, но что бы было хорошо!Отдыхали мы с мужем и ребенком(5 лет) еще наши друзья тоже с ребенком(11лет). Когда мы прилетели встретил нас автобус с водителем который на работе первый день! Это была не очень приятная поездка т. к. ехал он очень медленно, постоянно не получалось переключать скорость , после остановки которую они устраивают по своему желанию, а не по просьбе туристов, в автобусе начало что то ужасно пищать что аж голова разболелась!сказал что через три минуты прекратится, но продолжалось минут 15-20!прибыли мы в отель к 10 часам утра и естественно никто нас не заселил раньше 14.00., мы были жутко уставшие, мы из Запорожья ехали всю ночь в Киев , потом летели, ехали в отель и конечно же нам очень хотелось побыстрей заселится! Но я на этот счёт претензий не имею, знаю что заселение по правилам в 14.00. Но когда нас заселили, мы были безумно рады так как у нас без каких либо доплат оказалась вилла весь 3 этаж(нас поселили с друзьями) там 2 огромные спальни большая гостиная, две терасы на одной из них большая джакузи и все это с видом на море!!!! За не большие деньги которые мы потратили на путевку, такое поселение это очень и очень!!!Отель красивый! Шоу вечером очень хорошие!!!!что не часто нам встречалось в других отелях! Обычно вечерние шоу смотреть не на что, здесь все было очень достойно! Дневную анимацию обещали софт, но оказалось что ее вообще нет!один раз в жару предложили в дартс поиграть!днем СКУЧНО !!!!по поводу питания, все было хорошо но практически одинаково каждый день! На завтрак все дни одно и тоже, на обед всё одно и тоже, а вечером некоторые блюда менялись, но все вкусное и свежее всего хватило!обслуживание средненькое! Самый огромный минус отеля это ЧИСТОТА!!!! Практически везде грязно!( кроме лобби и зоны рецепшен)возле бассейна мусор валяется! Какие то листья , куски салфеток различный мусор! В баре возле бассейна есть места с мягкими стульями, все они в пятнах и везде мусор под ногами и никто его не убирает!!!!! Никто! Если в других отелях я видела как моют заметают , чистят, здесь ни вечером ни днем никого кто бы что то мыл или чистил! Туалет возле бассейна грязный и плохо пахнет! Лежаков возле бассейна на всех не хватает, приходилось по раньше вставать что бы занять. Вода в основном бассейне как порное молоко, очень большой минус! Это из за плохой циркуляции! Горки нормальные, но график работы не очень нравился, с 10 до 12 и с 14 до 17, не могу понять в чем проблема?! Почему нельзя им работать целый день!детский мини клуб хороший! Делают хорошие поделки в 11.00 и хорошие рисунки на теле в 17.00 ребенок ни разу не пропустила, очень ей нравилось!вечерние шоу для детей, их нет, только танцы минут 25 одинаковые каждый день как под копирку ! Даже песни одни и те же! Ребенку вообще не хотелось туда идти!напитки в лобби есть любые, но если не скажешь что мартини и бейлис налить импортное, то нальют ерунду наподобие заказанного !возле бассейна нет ни мартини ни бейлиса ( настоящего) ни джек денилс! Стаканы грязные очень часто попадались ! Мужу ни раз наливали в стаканы где помада не отмыта! Или что то в стакане плавало! И часто треснутые стаканы! В номерах только одно название убирают!!!! Постель поправят и на том конец! Ни разу не добавили ни гель для душа ни шампунь который закончился на второй день! Хорошо что я такие вещи в избытке свои беру, а так бы помыться было нечем!на трассах пол не мыли наверное с начала сезона, очень очень очень грязно!!! Полотенца по несколько дней не меняли! Если лежала шкурка от банана на балконе то ее никто не убирал, туда просто никто не заходил! Так же и в туалет и душ вообще не заходят убирать!Итог такой на отличную пятерку точно не тянет! Очень все средненько! Очень жаль что такой красивый отель может не пользоваться спросом из за плохой работы персонала!!! Так грязно быть не должно!!!!!!!!!!!!в номерах так вообще я такого не встречала!!! Что бы не помыли пол или не добавили шампунь, это ни в какие рамки!!!!! Это же пятерка!!! Если руководство отеля не наладит этот момент, то отель примет не самую хорошую славу! В этом отеле можно побывать один раз, больше просто не захочется!