за последние 30 дней
ужаснее отдыха никогда не было!
Боже, сколько же вам заплатили за хороший отзыв об отеле???????????? Территория большая- да! Пляж есть, но грязный! А самое ужасное- обслуживание! Уборка номеров- это вообще кошмар! На рецепшене люди, которые не говорят ни по-русски, ни по-английски! Тарелки грязные, правда потом салфетки положили , чтобы мы их сами вытирали) Помните раньше был " Дом колхозника"? Вот это тоже самое! Единственного , кого могу отметить- это официанта Эрлана, он действительно относился к своей работе на "5", не вымораживал чаевые, всегда приветлив.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы признательны Вам за выбор отеля.
Мне очень жаль, что Ваш отдых омрачился негативными моментами, связанными с сервисом и уборкой. Уверяю Вас, что все замечания будут учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля с целью их последующего устранения.
Для менеджмента отеля важно знать мнение каждого нашего гостя. Позвольте уточнить, что на ресепшен работает русскоязычный персонал, кроме этого в отеле есть служба кол центра, где девочки с радость выслушают Ваши просьбы и передадут их в нужные структуры, также в отеле есть отдел по работе с гостями, работающий 16 часов в день, куда Вы можете обратиться в любом случаи и девочки, несомненно, Вам помогут в разрешении того или иного вопроса.
И мы надеемся еще на одну встречу с Вами в новых сезонах LykiaWorld & LinksGolf Antalya
С уважением,
Диана Айташ
Отдел по работе с гостями
LykiaWorld & LinksGolf Antalya
Вы действительно хотите удалить комментарий?