за последние 30 дней
Отдыхали с 31.07 по 07.08.15. Отель понравился, питание...
Отдыхали с 31.07 по 07.08.15. Отель понравился, питание, обслуживание номеров на очень хорошем уровне. Уборка номеров ежедневная, смена полотенец также, раз в 5 дней проводится смена постельного белья. В ванной комнате очень просторная душевая кабина. Питание разнообразное, есть диетический стол для людей с проблемами желудочно-кишечного тракта или диабетом, там даже предусмотрены диетические десерты. Мини-бар в номере пополнялся своевременно. Территория отеля большая, ухоженная, есть площадки для волейбола, тенниса, гольфа. Много зелени. Берег песчаный, море теплое в любое время суток. Турецкий персонал очень вежливый и предупредительный. Если спросишь что то, могут оставить свою работу, чтобы показать тебе дорогу. Но испортила все впечатление об отеле девушка на рецепшн, которую зовут Айнура. В первый день при заселении она хотела дать нам номер с одной кроватью, хотя мы приехали с матерью, а не с супругом, пока не вмешался менеджер-турок. Эта Айнура вела себя очень грубо с отдыхающими из СНГ, как будто мы люди второго сорта, могла запросто проигнорировать твой вопрос, повернуться спиной и уйти. На замечане мамы, которая гораздо старше ее, нагрубила ей. Думаю, что рецепшн является лицом отеля и такого человека здесь держать нельзя. Она все усилия персонала свела на нет. Турецкий персонал себе такого не позволял. Хотели бы вернуться в этот отель большой семьей и на следующий год и рекомендовать его своим знакомым при условии, что поменяют администратора Айнуру.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что Ваш отпуск прошел успешно, и Вы смогли насладиться временем, проведенным у нас. Сожалеем, что произошла неприятная ситуация, которая испортила Вам настроение. Ваша жалоба была своевременно передана руководству.
Мы искренне надеемся на новую встречу с Вами и с Вашими близкими .
Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?