АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 325
Фото: 3
Отдыхал С семьей в
июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с 31.07 по 07.08.15. Отель понравился, питание...

Отдыхали с 31.07 по 07.08.15. Отель понравился, питание, обслуживание номеров на очень хорошем уровне. Уборка номеров ежедневная, смена полотенец также, раз в 5 дней проводится смена постельного белья. В ванной комнате очень просторная душевая кабина. Питание разнообразное, есть диетический стол для людей с проблемами желудочно-кишечного тракта или диабетом, там даже предусмотрены диетические десерты. Мини-бар в номере пополнялся своевременно. Территория отеля большая, ухоженная, есть площадки для волейбола, тенниса, гольфа. Много зелени. Берег песчаный, море теплое в любое время суток. Турецкий персонал очень вежливый и предупредительный. Если спросишь что то, могут оставить свою работу, чтобы показать тебе дорогу. Но испортила все впечатление об отеле девушка на рецепшн, которую зовут Айнура. В первый день при заселении она хотела дать нам номер с одной кроватью, хотя мы приехали с матерью, а не с супругом, пока не вмешался менеджер-турок. Эта Айнура вела себя очень грубо с отдыхающими из СНГ, как будто мы люди второго сорта, могла запросто проигнорировать твой вопрос, повернуться спиной и уйти. На замечане мамы, которая гораздо старше ее, нагрубила ей. Думаю, что рецепшн является лицом отеля и такого человека здесь держать нельзя. Она все усилия персонала свела на нет. Турецкий персонал себе такого не позволял. Хотели бы вернуться в этот отель большой семьей и на следующий год и рекомендовать его своим знакомым при условии, что поменяют администратора Айнуру.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Добавлено 09.08.15 08:06 (1 486 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:25 10.08.15

Уважаемая Динара.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что Ваш отпуск прошел успешно, и Вы смогли насладиться временем, проведенным у нас. Сожалеем, что произошла неприятная ситуация, которая испортила Вам настроение. Ваша жалоба была своевременно передана руководству.
Мы искренне надеемся на новую встречу с Вами и с Вашими близкими .
Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, администрация отеля

06:16 12.08.15

ВОПРОС ОТЕЛЮ- ВЫ ТАК И НЕ ОТВЕТИЛИ КАКОЕ НАКАЗАНИЕ ПОНЕС ЧЕЛОВЕК Т Е АЙНУРА КОТОРАЯ ГРУБИЛА ВЗРОСЛОМУ ЧЕЛОВЕКУ.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Dinara (1)