Были в этом отеле летом 2014 семьей и с друзьями. В отеле очень неорганизованный персонал отеля и туроператора. Все мероприятия, включая заселение, поездки, выселение организовывались через одно место. Оскорбления туристов, грубость и непрофессионализм тут в порядке вещей. С первого раза ничего хорошо не решалось, всего приходилось добиваться с трудом и напоминать о себе. Номер, который нам дали, был просто убитый. Во-первых, все принадлежности, включая постельное белье и полотенца, были в пятнах и с дырами, кровати заваливались на бок, полы грязные, явно после прошлогодней оргии, одно полотенце, один комплект белья без одеяла. Две убогие облезлые прикроватные лампы были без абажуров. Просто лампочки торчали на палках. В душе было какое-то дохлое насекомое, размазанное по стене. Стаканчик в ванной без отвращения нельзя было взять в руки. Из ванных принадлежностей была только шапочка для душа. Сам душ и раковина грязные, вода ржавая и соленая. Переселение предлагают за 100 $, за такие деньги можно было поехать в отель совсем другого уровня. Дозвониться до ресепшен практически невозможно. А при необычном расположении отеля, если ты находишься в отдалении от ресепшен, то это уже становится серьезной проблемой. - То же самое с техобслуживанием. Когда перестал дуть кондиционер, его так и не сделали в итоге. Еда – это просто стресс и шок!. Завтраки наискуднейшие – вареные яйца, , яичная жижа, внешне похожая на пшенную кашу и химическая колбаска. Ну и пареные грибы, и грязная зелень с хрустом на зубах. Перекусы между завтраком-обедом-ужином так себе: просто тесто в разных комбинациях. На ужине более-менее мясо есть, но соевое. Вместо курицы – куриная кожа, перемешанная с костями. Мы и наши друзья отравились не по одному разу. Ребенок у друзей фруктами, мы помидорами, кто-то непонятно чем. Делайте выводы.Ром и виски наливают из одной и той же бутылки с коричневой жидкостью. Вино местное. Белое еще как то можно пить, красное – горечь неимоверная. Отель на 90 % русский. На территории отеля нет медпункта и врача. И это на 1500 человек! Такие вещи нужно знать. Дай Бог, чтобы помощь врача не понадобилась, но с учетом ландшафта территории отеля и того факта, что постоянно ездит местный транспорт по территории, есть вероятность того, что может понадобиться первая помощь. Мы были свидетелями многих и многих травм и укусов насекомых, при которых помощь не оказывалась! На ресепшен очень грубый персонал. Две женщины хорошо говорят по-русски, видимо из средней Азии, суда по акценту, но очень безразличные и некомпетентные. Мы заплатили за этот отель приличные деньги, многих сюда туроператор везет обманом, не в тот отель, который куплен по путевке – делают все, чтобы его заполнить. У нас после такого отдыха было испорчено здоровье. Зря потратили деньги и время! Автобус, который увозил туристов в аэропорт из этого отеля, был полон счастливыми (многие были больные или травмированные) людьми, которые ликовали, что покидают это УЖАСНОЕ МЕСТО!