Сота

Отдыхали в гостинице Сота с 20 июля 2015. Бронь была с 20.07-06.08. Приехали, заселились в гостиницу с маленьким ребенком полностью оплатив проживание за данный период. Первое впечатление..номера ГОРАЗДО меньше, чем на фото. На фотографиях сделан панорамный вид. Имейте это ввиду при бронировании. Размеры №10 не порадовали.Из плюсов удобное расположение к морю.

Во время отдыха у нас заболел ребенок. Температура держалась 5 дней. На море мы не ходили, сидели постоянно в гостинице и смысла в дальнейшем пребывании в Судаке не видели. Решили уехать на три дня раньше. Попросили хозяина гостиницы вернуть деньги за три дня проживания по уважительной причине. Тем более после ребенка следом заболела я. Последовал отказ. И фраза "сезон короткий, дайте мне заработать"...По закону вернуть деньги обязаны. Есть статья о правах потребителя. Мы вызвали полицию, написали заявление. На все наши действия хозяин гостиницы (Игорь), даже при местной полиции ответил, что мы выселимся сегодня же. Пошел и вырубил свет в нашем номере.Т.е. ни кондиционеры,ни чайник вскипятить, чтобы дать ребенку лекарства, не работали соответственно. Ему было ВСЁ РАВНО на болеющего ребенка. Полиция уехала, Игорь запретил своему персоналу включать свет в нашем номере и мы вынуждены были съехать не дожив в гостинице три дня. Денег нам никто не вернул. Выкинули по сути с 4х летним ребенком на улицу...Такой наглости, бесчеловечности я не встречала. Остальные гости гостиницы были шокированы наблюдая всю картину. И говорили нам о том, что при заезде им утверждали возврат денег..Считаю, что все отзывы здесь написаны персоналом. Настоящие отзывы на букинге.