Отдыхала С семьей в
июле 2015
- Рекомендую отель
21.07.15 - 30.07.15
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Июль 2015 - Лонисера
Отдыхали мы в Лонисьере с 21.07. по 30.07 во второй раз. Были в прошлом году, очень понравилось - море изумительное, теплое, ласковое, просто волшебное. Мне показалось, что пляж стал шире, вход в море очень хороший, песок. По сравнению с прошлым годом народу заметно больше, об этом все пишут, но как то приспособились и не страдали. Вообще про достоинства отеля много написано.
Что огорчило. Заселение было ужасным! Мы приехали уже в 14 часов, но ждали еще часа полтора. Народа было очень много, рецепшн не справляется, бегают от одного к другому, никакой организации! Поселили нас в корпус Б на 3 этаж. В прошлом году жили на 5 этаже в этом же корпусе, там было комфортнее, мне показалось,что и номер побольше и вся мебель более функциональна. В номере шкафу нет полок, только вешалки, очень неудобно, так номер старенький, сыренький, еще при выходе с балкона стояло сломанное кресло, загораживало почти весь проход. И совсем огорчение, при безумной жаре кондиционер не охлаждал, духота страшная. Никакого вина и фруктов нам не принесли как постоянным гостям, а на гестрелейшн мы пошли просить убрать кресло и починить кондиционер, при таком приеме нам ничего уже не хотелось, только спать, желательно в прохладе! Девочки на гестрелейшн реагируют очень быстро, только не все от них зависит, видимо. В общем, первый день у нас прошел в обустройстве. Кондиционер после нескольких обращений починили, кресло убрали.
Огорчил нас рыбный ресторан. Мы были в прошлом году, решили сходить еще раз. Записались за неделю, пришли. Посадили нас под дерево. На котором птички! В общем, еду с птичьими каками мы есть не умеем. Нас пересадили, тарелку поменяли, скатерть мы сами салфетками вытерли, тарелочку с едой, куда нагадили, мы отодвинули, но нам ее заботливо подвинули обратно. Есть нам почему-то расхотелось, ушли расстроенные, вечер был испорчен. Но зато на следующий день мы увидели, что над такими столами поставили зонтики! Неужели нельзя это было сделать раньше? Может, конечно, это нам так повезло, но хоть следующим гостям птички в тарелки гадить не будут!
В целом отдыхом довольны, еда нам нравилась, места в ресторане Б всегда были, на пляже тоже находили удобные места, компания была отличная!
Убирались у нас каждый день, пару раз не клали полотенца, упорно не ставили минералку. Видимо, экономили. Когда чаевые не оставляли, крутили лебедей, а оставляли - никакой красоты!☺️ Посмотрим, что будет в следующем году. Вообще у меня сложилось впечатление, что отель не заинтересован в гостях, может, только из России. Если ни к кому не обращаться с просьбами, купаться, загорать, то все отлично! Море, закаты, все очень красиво!!!
Отель
Территория отеля
Светлана оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
море
территория
Минусы отеля
очень много народа
Добавлено
07.08.15
21:44
(2 994 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:58 09.08.15
Здравствуйте,Светлана! Спасибо,что Вы являетесь постоянным гостем нашего отеля! Спасибо Вам за оставленный отзыв и оценки! Описанные Вами ситуации на Ресепшне и в рыбном ресторане мы передали в Менеджмент отеля.Будем рады,если в следующем году Вы вернетесь снова! С наилучшими пожеланиями,администрация.
Добавить комментарий
Добавить комментарий