за последние 30 дней
Лучший отель, в котором мы отдыхали.
Сразу хочу поблагодарить Галину из TUI (Украина, Киев, Караван), которая подобрала нам очень хороший отель.
Принимающая сторона так же была TUI, в Киеве нам обещали, что в трансферных автобусах уже есть WiFi, и это правда. WiFi есть, но к интернету он не подключен. Забыли, наверное...
Прибыли мы в отель очень рано, примерно в 6 утра. По предыдущим поездкам знаю, что хотя по правилам заселение в 14:00, но во всех отелях меня селили по приезду. В Jacaranda, к сожалению, придется ждать до 2 часов дня, хотя браслеты одевают сразу. Именно этот момент заставил поставить 3 балла за размещение.
Отель сразу оглушает, причем в прямом смысле: стрекот цикад очень громкий, но в номерах его практически не слышно, да и трещат они в основном днем.
Ресепшнов у отеля два: один для прибывших/уезжающих, второй в главном корпусе для проживающих.
Сервис и обслуживание в отеле на твердую 4. 1 бал снял за:
1) обслуживание в ресторане: официанта иногда дождаться нереально, а на одном из баров в ресторане заказы принимаются только через официанта. То есть нужно его чуть ли не за руку хватать или идти в другой конец ресторана на другой бар;
2) наполнение бара в номере должно быть ежедневное и туда входит по 2 банки пива, спрайта, колы, фанты и по 2 бутылки воды газированной и негазированной. В реале заполнили только когда словил сотрудника отеля за руку.
Уборка была каждый день, один раз даже крутили лебедей, убирали неплохо.
Анимацию описывать не буду, аниматоры выкладываются по полной и для детей и для взрослых.
Ресторан: минус ресторана только один - очень разбавленный порошковый кофе. Остальная еда очень вкусная и на любой вкус. Особенно понравилась рыба. Мясо тоже готовят очень хорошо. В А ля карт не ходили.
С барами тоже все хорошо, кондитерская удачно дополняет эту симфонию на празднике желудка.
Бассеин для детей с ведром на верхушки конструкции - это классная штука. Когда ведро переворачивается, под него бегут даже взрослые.
Горки на взрослом бассейне качественные, ничего не ободрал, стыки сделаны хорошо, хотя и не идеально.
Пляж чистый, море теплое, что еще нужно для хорошего отдыха...
Уезжать катастрофически не хотелось.
Как-то так...
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
Поэтому и остальные Ваши оценки уже воспринимаются через призму этой оценки.
PS. Лучший отель, ну никак не может быть с оценкой 3,8
По Вашим же отзывам, лучший отель для Вас Club Hotel Sera 5* И оценка это подтверждает.
Прежде всего благодарим за выбор нашего отеля, а так же за то что выделили часть своего драгоценного времени для написания данного отзыва. Мнение наших гостей очень важно для нас.
Все Ваши замечания были немедленно отправлены высшему руководству. Спасибо за то что указали на что нам следует обратить повышенное внимание.
Относительно Вашего заселения, так как Вы приехали в пик заполнености отеля у нас к сожалению не представилось возможности заселить Вас раньше времени международных стандартов, тоесть после 14:00.
Надеемся увидеть Вас и Ваших близких вновь в Jacaranda Club & Resort.
С уважением,
Департамент по работе с гостями
В мае этого года были в "Дельфин Ботанике Платинум", там официанты сразу подлетают, когда вы только к столу подходите!!! И еще несколько раз в процессе, предлагая еще различные напитки! Очень надеялся, что и в Джаккаранде будет не хуже! Но эта новость о долгом обслуживании официантами в ресторане очень сильно напрягла перед поездкой!!! Думал, в отелях такого уровня этих проблем с обслуживанием в ресторане вообще нет!
В общем, скоро увидим, как всё будет у нас! От этого будет зависеть приедем ли мы еще в этот отель или нет! Надеюсь на лучшее!)
Но повторюсь, для меня главное сервис на протяжении всего отдыха в отеле!!! Вот на это и буду смотреть в первую очередь!!!
Вернусь, оставлю тут отзыв!)
И еще хотелось бы узнать, как обстоят дела на пляже, лежаков на всех хватает или надо занимать с утра?
