АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1288 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Hilton Hurghada Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала С семьей в июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Воздержалась
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Твердая 4,но не 5*...

Здравствуйте!Отдыхали большой семьей в период с 19.07.15 по 29.07.15.В целом отель заслуживает 4*.Немного по порядку.Начну с расселения.По приезду в отель,начались проблемы.Заселили быстро . Персонал отеля предоставил номера на вторую линию,ничего нам об этом не сказав,хотя в ваучере номера у нас на первой линии(видимо захотели денег).Сразу же пошли разбираться.Сотрудники отеля утверждали, что весь отель занят и есть места только на второй линии и обещали нам,что завтра же предоставят номера на первой линии.Нас это не устраивало.Пока родители разбирались около 30 минут,наши вещи стояли на улице в 40 градусов жары,а мой парень и его маленькая сестра охраняли их.Вот такой вот персонал!Мы добились,чтобы нас заселили на первую линию,нам предоставили номера в 1 корпусе(с видом на стройку) и в 6 корпусе(с видом на море).Так как в номере(1 корпус) был постоянный шум от системы кондиционирования(людям с чутким сном спать проблематично) исходящий от другого отеля,мы попросили другой номер,на что нам ответили,что свободных номеров нет и будут в лучшем случае через 3 дня,ждать времени не было,пришлось действовать через гида.Заселили во второй корпус с видом на бассейн.Кстати,на ресепшене нам утверждали,что у отеля 100% заполняемость...оказалось вообще не так,в основном заселяются одни арабы.

По поводу номеров.

Номера пребывают в хорошем состоянии,мебель сильно потрепанная и старая,порадовал телевизор (38 дюймов),кондиционер работал отлично.Убирались в отеле каждый день.Оставили доллар один раз на уборку,сразу же прибавилось количество гелей,мыла и тд.Пол кафельный,должны были выдать тапочки,но их там не было,попросили на ресепшене,спустя 3 дня принесли.

Еда очень вкусная(!!!) и разнообразная:много салатов,мясо,рыба,макаронные изделия,фрукты,вкусная выпечка.

Вход в море хороший,песочек...красота!

Анимация никакая...Если в соседнем отеле,аниматоры зажигали публику,в Хилтоне этого не наблюдалось.Вечно вялые и уставшие(конечно,каждый день до 5 часов утра тусить в клубе).

Понравилось хорошее обслуживание официантами и сервировка стола.

В этот отель я бы наверное больше не вернулась.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • вкусная еда
  • вход в море
  • уютные номера
  • сервис
Добавлено: 07.08.2015 15:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 119 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

да я смотрю, что у них эта система платного обмена второй линии на первую неплохие деньги приносит, причем не первый год уже )
т.к . агентству, я лично оплачивал первую (что было отражено в ваучере) , а заселили в первую нас лишь после доплаты в 150 $/номер ( уперлись рогами как сочинские сдавалы)...мне было тогда пофиг, но сейчас времена другие...поди привыкнут, что вместо "олёнок" и 1$ за полотенчико, можно пойти в далекое эротическое....время лечит)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (941) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Maria Leonteva
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.08.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 585