Utopia Resort & Residence 5*

Изначально брали путевку в Алара кум. По прибытии в отель Алара Кум нам (ну и еще перед и после нас прибывшим - всего около 20 человек) сказали, что остались номера с неработающим кондиционером либо с видом на ночную дискотеку, и в ближайшее время"нормальные" номера не освободятся и предложили переместиться в отель Алара Парк (им там выделили с 10-ок номеров - так как тот отель наполовину пуст), и что там гораздо лучше и что Алара парк, дороже ну и тд.

Вообщем поехали мы туда.

Отель большой, старый со всеми вытекающими отсюда последствиями.

+ зеленая территория с апельсиновыми деревьями+ апельсиновый сад даже есть (но грязно - вроде убирают, но получается что делают вид - одна и тот же мусор лежит по нескольку дней).

- старые номера с такой же старой мебелью и неработающей толком техникой (мы меняли телевизор и сами чинили кондер, а холодильник только холодил, а не морозил:-) ) и сантехникой (с протекающей ванной проблему так и не решили, вода после принятия душа везде, к унитазу и раковине не подойти...).

Утром с 7 часов кукарекают местные петухи - их 3 штуки+куры - ходят по всей территории свободно.

Так как отель большой, везде потом по истечении трех дней очереди (после полного заполнения отеля) - в баре, за мороженым (2 часа в день дают), в ресторане.

Персонал вообще никакой - даже презент и чаевые проблему особо не решили. Одному бармену давали сигареты ("прикормили") - так еще ничего отношение, а остальные - ужас. Уборки нигде нет - ни в номерах, ни на территории (пардон, но кто-то (возможно собака - так как и таких я наблюдала жильцов - хотя вроде бы нельзя) около бассейна с горками кучку наложил и там она лежала 2 дня точно).

Питание довольно вкусное, но однообразное, сладкое (лукум не давали, пахлавы очень мало и редко) и более вкусные блюда расходились влет - так что если приходишь например к обеду не к 12, а к 13.30 - ничего уже почти нет). Сладкое не пополнялось. Выбора особо нет - помидоры, огурцы, зелень в различных сочетаниях и по отдельности, ужасно соленые сыры, соевая колбаса и тд . Фрукты-арбузы, яблоки, груши, неспелые дыни. По одному разу были на ужин: черешня, местные бананы, виноград, абрикосы. Более вкусные блюда на ужин - но опять если придешь к открытию и отстоишь очередь.

В мини баре в день заезда 2 бутылочки воды. Не пополняется ничем потом. Вода в баре у бассейна только в 1,5л бутылках (и то не всегда) - хорошо что мы маленькие не выкинули.

Особая у них проблема я так поняла с посудой и приборами. Вилок, ножей нет - у девушки выходящей с посудомойки с данными приборами - их прям у нее из рук расхватывали. То же самое и по посадочным местам в ресторане - не хватало, т.к. вовремя не убирали за уходящими.

Баров 4 - лобби, у бассейна, пляжный и еще где фемили рум на отшибе. Коктейли делают только в одном - где бассейн. В остальных местные напитки, пиво, газировка. В баре у бассена тоже постоянно (особенно по вечерам) длинная очередь за колбасой. Бокалов в барах также не хватает катастрофически. Наливают все напитки в пластиковые стаканчики. Даже в лобби баре налили пиво вечером в пластиковый стаканчик одноразовый. Я чуть не упала - честно - просто столбняк нашел. Ясно же, что я не пойду с бокалом на пляж или в бассейн.

Утром проходя мимо бассейна-ужасный запах хлорки - не жалеют.

Анимация - за 11 дней пребывания - ни разу привозных коллективов, обходятся собственными силами. Поэтому и впечатление не особо.

Детские аниматоры молодцы - у них все организовано. Дети довольны. Спасибо особенное Диане и Ане. Молодцы!!!

Все остальное скажем так по цене.

НООО! ОГРОМНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ - ПЛЯЖ и лежаки с зонтиками. Пляж узкий - при приливе утром и днем входит один лежак - детям даже покопаться в песке негде. И грязный - жуть. Отель в бухте, так помимо этого сделан пирс и искусственный выступ в море - и образуется заливчик в заливе, за счет чего нет волн, вода теплая, но грязная (так как ветер постоянно в сторону отельного пляжа) и пахнет не очень. Вход в море - после высоты по колено - камни начинаются и дно то глубоко, то резко мельчает. И только в одном месте по плечи еще идешь и песок - там в основном все и болтаются. Мы с мужем приноровились - заплывали на надувном детском круге со стороны камней туда где глубже и плавали - там вода чище.

Единственный плюс камней в воде - это живность - плавали с маской - смотрели рыб, ракушек, видели даже осьминога. Ребенок на берегу ловил крабов и живность которая живет в ракушках.

Ходили на пляжи соседних отелей - дошли до Руби Платинум. Везде пляжи чистые, а в Руби - так и заход в море - везде песок до самой глубины.

Про пляж Алара Парк - мимоходом как-то слышала из уст проживающих в соседних отелях - самый грязный и ужасный.

Алара парк граничит с природным парком Инжекум (с улицы туда вход платный - 2 доллара). Мы туда пробирались через морское побережье - там камни и прибой сильный. Там пляж тоже классный в плане песка и захода в море. А в будни (когда нет местных турков) - вода наипрозрачнейшая - в основном туда плавать и ходили.

Но минус такого соседства - в выходные турки жарят шашлыки, пялятся на отдыхающих отеля на пляже и ходят также на территорию отеля - в туалет, попить в баре и тд - сама видела).

По лежаками и зонтам - на половине лежаков нет матрасов, а зонтов вообще не хватает ни на пляже и у бассейна. Примерно только 1/4 лежаков обеспечена зонтами (поэтому приехала не очень загорелой). Пыталась занять место пораньше - так в 7 утра уже лежать полотенца где есть зонты - по крайней мере на пляже. Один раз оставили одно полотенце днем на лежаке. Пошли на дикий пляж купаться - идем и видим - семья не славян берут с нашего лежака полотенце и собираются топать дальше. Еле отбили - но они отдали. А потом пришла еще пара - оказалось у них даже не отельные полотенца стащили. И потом на обеде ту же саму историю рассказала женщина (случайно сидели рядом) - но уже у бассейна. На рецепшен достаточно вяло отреагировали на то, что в отеле воры. Охрана - один человек на въезде в отель.

Шоппинг улица в поселке и мечеть - в 15-20 минутах ходьбы от отеля.

То, что отель Алара парк себя позиционируют как 5 и ультра все включено - неправда. 4 звезды в лучшем случае и просто все включено.

По разговорам с другими людьми - они могли поехать в те отели, куда раньше ездили за такую же цену, но там гораздо лучше 9несмотря на то, что некоторые четверки). Просто решили посмотреть другой отель. И ВСЕ (с разных городов и разного возраста) были недовольны таким обманом! Они заплатили больше нас - поэтому я согласна с ними.

Вот так - может пригодиться отзыв. Но по нашей цене (37 т.р. с носа) - и отель. Но обман жуткий - не 5-ка с ультра все включено.