за последние 30 дней
Все хорошо,но сервис надо улучшить
Здравствуйте,отдыхали с 15.07 по 25.07, появилось свободное время и я решила написать свой отзыв, до этого я никогда не писала, но в этот раз хочется поделиться. В Турции были 9 раз, поэтому есть с чем сравнить. Начну по порядку, приехали мы в отель где-то в 13:30, заполнили анкеты, нас отправили на обед, после обеда дали сразу номера на первом этаже, вид был на отель Crystal.
Номер: чистый, уютный, в номере все есть, впечатлило наличие электрического чайника и пакетиков с чаем,кофе, сливками- этого не было ни в одном отеле.
Питание: все было в изобилии, полно фруктов, мясо,рыба, были креветки, мидии, тушеные овощи и т.д., большой плюс этого отеля- напитки: газировка в бутылках,соки в пакетах, а не юппи как дают во многих отелях. В отеле можно посещать рестораны аля-карт, мы были в рыбном, не советую, нам вообще не понравилось.
Пляж: до пляжа идти минут 5-7, один раз прокатились на машинке, пляж хороший, большой пирс, где не надо занимать по утрам лежаки, лежаков всегда хватало в какое бы время мы не пришли, купались мы тоже всегда с пирса, там и заход удобный и можно поплавать свободно без камней. Море чистое, брали хлеб и кормили рыбок с пирса, рыбок видели разных:голубых, леопардовых, мужчины плавали с масками где рифы, говорили,что видели черепах.
Сервис: тут самое интересное, сначала хотелось бы выразить благодарность мальчику, который убирается на пляже, он всегда внимателен к гостям отеля, как только мы приходили,он помогал открыть зонт, все протирал, вообщем занимался своей работой и двум официантам в главном ресторане Эркану, к сожалению имя второго я не помню. Уборка: убирались у нас каждый день, но уборщица нам попалась какая-то забывчивая, то полотенца забудет положить, то туалетную бумагу, то салфетки, приходилось самим выходить из номера и брать из ее тележки все необходимое. Спасатели на пляже сидят под зонтом и либо болтают, либо их вообще нет на месте.Был у нас такой неприятный случай, когда парень турецкой национальности без браслета нашего отеля спустился с лестницы в море, держался за нее и стоял курил!В море! Спасатель подошел к нему,что-то сказал и ушел, ничего не изменилось после его слов он как курил, так и курил, моя мама не выдержала и попросила на английском языке юношу не курить и выбросить окурок в мусорку, тот нагло пробуробил что-то на своем и выкинул окурок в море, сам же засоряя свою страну!!!Этот момент был очень не приятен, причем сотрудник отеля это все видел и ничего не предпринял!!! Бармены на пляже были не вежливы, кто-то уже писал, что немцам,туркам наводят красоту, а русским нальют коктель абы как.
Отдыхом все равно остались довольны, но просим улучшить сервис!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}