АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.06.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1163
Фото: 12
Отдыхала С семьей в
июле 2015
09.07.15 - 19.07.15
- Рекомендую отель

4.5

5- размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отдых!

Отдыхали семьёй в отеле в июле с 09.07.2015 по 19.07.2015г. Тур покупали у «Пегаса».

Отель.

Грамотно спланированная большая, зелёная и ухоженная территория отеля -

рукотворный оазис в пустыне. Садовники трудятся не покладая рук, хвала им! Наблюдала за работой пожилого садовника, он так бережно ухаживал за цветком, труд этого человека заслуживает уважения!

Ремонтные работы в отеле.

Это то, о чем я прочитала в одном из негативных отзывов незадолго до нашей поездки, что меня очень сильно обеспокоило. Да, такие работы были (ремонт в нескольких корпусах с левой стороны от ресепшен и завершение строительства нового бассейна) и к счастью они не отразились на нашем отдыхе, и не доставляли неудобств гостям отеля. В конце нашего отдыха бассейн (очень даже симпатичный) открыли для посещения.

Языковой барьер, неадекватность персонала и вымогательство чаевых.

Ничего подобного не было. К чести отеля мы чувствовали себя на территории отеля очень комфортно, практически, как дома. Нам встречались только вежливые и тактичные сотрудники. Спасибо за это руководству отеля.

Чаевые ваша личная инициатива, никто вас не упрекнет, если вы их не оставите. Но скажите, как не оставить чаевые, когда в ресторане вам даже не дают встать чтобы сходить за чаем! Вам принесут - только кивните!)))

Номер.

Нас разместили в 220 номере. Это первая линия от детского бассейна. Первое впечатление от расположения номера мне не нравится место! Даже сделала попытку поменять номер. Но, вовремя вспомнила для чего я приехала в отель. Я приехала за морем! Там то мы и проводили практически всё время. В номере всё работало исправно, уборка номера проводилась ежедневно. Принадлежности для душа пополнялись ежедневно, питьевая вода и чайный столик пополнялись также ежедневно без каких либо напоминаний. По вашему запросу в номер доставят всё, что вам нужно и быстро (мы обращались с просьбой предоставить нам утюг). Чуть позже оценила расположение номера - золотая серединка!)))

Ресторан, напитки.

На территории 3 ресторана основной и 2 ресторана ля-карт (Индийский и Итальянский). Посетили оба ресторана ля-карт. А теперь впечатление. Основной ресторан мы посещали на втором этаже, помещение несколько мрачновато, хотелось светлых тонов и уюта. Также однажды наблюдала, как взрослый мужчина с зелёным браслетом брал пищу руками на раздаче!!! Для меня шок! Сделала замечание, но не понял он меня не понял! Фильтр из двух девушек на первом этаже не справляется.. в ресторан идут дамы в «буркини», частенько были посетители с огромными баулами и мокрой одежде (короче не соблюдаются установленные отелем правила по одежде при входе в ресторан), что вызывало у меня недоумение!

Питание в ресторане разнообразное, мясо разных видов и гарниры приготовлено очень хорошо, овощи, йогурты. А на кондитерские изделия смотришь и «душа радуется» ))) Свежие фрукты и мороженое на ужин. Небольшие проблемы у нас были с завтраком, вроде бы всё есть и голодный не уйдешь, но немного не то Не было привычных нам каш, вернее каши были, но приготовлены немного иначе чем мы привыкли, это вовсе не означает что у вас будет также.

Тематические ужины были ежедневно. Особенно запомнился тематический ужин «Индия» незадолго до нашего отъезда, блюда были разнообразны и очень хорошо приготовлены. Респект поварам!

Посетили оба ресторана ля-карт Индийский и Итальянский в них уютнее, блюда приготовлены великолепно. Особенно запомнился опять же Индийский ресторан, менеджер ресторана был очень внимателен и общался со всеми гостями.

Самый вкусный кофе и коктейль готовят на ресепшен.

Алкоголь местный.

Соки порошковые, напитки газированные этого всего мнооого, но мы пили воду)).

Анимация.

Не навязчивая. Вечерняя программа с участием приглашенных танцоров достойна похвал, особенно если танцевал коллектив (украинские ребята).

Возле тихого бассейна по вечерам «живая» музыка, слушать приятно, но хотелось разнообразия выступления джаз коллектива к примеру)).

Чего не хватало.

Афиши (аниматоры приглашали на шоу устно вечером в холле на ресепшен.)

Навеса от солнца на пляже в зоне где проводилась зарядка и уроки танца, именно по этой причине не принимала участие на зарядке (солнышко к тому времени сильное!).

Вечерний досуг требует доработки, допустим если вы не желаете смотреть танцевальное шоу , то можете идти в номер ложиться спать.

Бассейны.

На территории отеля 4 бассейна и НОВЫЙ! Но, в бассейне мы были пару раз! Прежде всего мы приехали на море, и ещё одно наблюдение за поведением гостей отеля сподвигло нас обходить бассейны стороной (компания взрослых людей, пьющих пиво длительное время находясь непосредственно в бассейне и при этом ни разу его не покинув! ))

Море, пляж.

Море! Нет не так, а вот так - МООООРЕЕЕЕ! ))) Оно великолепно! Вода прозрачная, тёплая и исключительно приятно держит вас на поверхности! Для нас новичков, подводный мир был в диковину. Плавали с маской и трубкой вдоль рифа. Встречались замечательные экспонаты, особенно с утра: мурена, скаты, осьминожки и крупные рыбёхи.

Ближе к нашему отъезду наблюдали отлив и на море с утра было волнение каждый день. Думаю это связано с фазами луны!

На пляже лежаков хватало всем, даже были свободные. Полотенца предоставляются.

Чего не хватало.

Второго понтона!!! Для меня не совсем понятно было желание людей с зелёными браслетами безвылазно стоять и сидеть на понтоне! Уважаемые, к чему затруднять спуск и подъем в воду остальным гостям?!!

Здоровье.

Все же не миновало нас расстройство пищеварения, эта хворь приключилась у всех членов семьи. Слава богу, с хворью справились быстро, с собой была аптечка и всё обошлось. Предполагаю, что в данном случае не обошлось без акклиматизации, как-никак это не просто другой климат другой континент.

Отельный гид.

Основная задача продать вам экскурсии. По отношению к моим соотечественникам позволяла себе выражения типа: «Я не могу всем улыбаться..». Делайте выводы сами, господа читающие.

А теперь собственно, ремарка!

Несмотря на мелкие недочеты, которые нам встретились и о которых я даже не упомянула в своём отзыве - Отель нам ПОНРАВИЛСЯ, и я могу рекомендовать его своим знакомым. А если бы, к примеру, был бы розыгрыш тура в данный отель с удовольствием бы поучаствовала!)))

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 07.08.15 12:17 (6 214 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:41 10.08.15

Полностью соглашусь с мнением Татьяны. Отель, действительно, замечательный. За этот год я его посетила дважды - в феврале и в июле. Но в свою очередь хочу сказать, что, например, моего ребенка 12 лет дома (в России) накормить целая проблема. Это не хочет, это он не любит. А в отеле он на завтрак наедался, по-моему, на весь день. На завтрак всегда были: омлет (с чем он будет - сам выбирай), рисовая и овсяная каши, горячее молоко, паста (опять-таки с разным наполнением), бекон. Я молчу за разнообразие сосисок, котлет и колбасок (и заметьте - это только на завтрак). А чай или кофе с десертами - это словами не передать. Я также всем своим знакомым рекомендую этот отель. В любом случае, как говориться, все познается в сравнении. Езжайте - не пожалеете!!!

21:48 10.08.15

Уважаемая Татьяна,

спасибо за выбор нашего отеля и ваш подробный отзыв!

Мы рады, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Ваши замечания переданы главному менеджеру отеля и надеемся, что следующий ваш визит в Sultan Gardens Resort будет более позитивным и комфортным.

Мы всегда будем рады видить вас в качестве наших гостей!

Спасибо
Администрация

18:06 11.08.15

Сейчас по прошествии времени, просматривая фото с отдыха у нас только добрые и позитивные воспоминания и впечатления. Желаем отелю развития и процветания!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)