АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 499
Фото: 0
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал С семьей в
июле 2015
24.07.15 - 03.08.15
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

3 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

никогда

худшего отдыха представить не возможно единственный плюс красота морских обитателей ездили 24.07.2015-03.08.2015 мать 44 года дочь 22 года из Сургута стоимость тура 120 000 рублей приехав в Sheraton Sharm Hotel, Resort наш багаж бросили у входа затем одели браслет и махнув рукой в направлении места расселения сказали иди, отель 5 звезд бери багаж и тащись сам, затем очередной шок ваш номер это одна из комнат в одноэтажной избушке, мы переселились в другой корпус Sheraton Sharm Hotel Main Building доплатив за 10 дней 300 долларов, там ты получаешь обычный стандартный номер с очень старой мебелью но после первых впечатлений ты в нем чувствуешь себя на 10 небе от счастья на территории отеля вообще нечем заниматься. Из рекламы "Девять баров и ресторанов предлагают широкий выбор кухонь и блюд" - разнообразия даже в платных ресторанах не найдете в морском лобстер и креветки умерли своей смертью после этого их подают туристам снабдив большим количеством всевозможной приправы, напитки в барах приобретая платно и рассчитывая на напитки стран производителей Европы получаешь египетскую бурдамагу с заверением о том что это то что вы просили, если вы подошли к бару на лоби и попросили напитки все включено ждать придется очень долго, на пляже вам нальют напитки типа кола спрайт половинку пластикового стаканчика с таким видом что появляется ощущение что ты нищий на паперти с протянутой рукой, были свидетелями сцены как заливают сок в автомат сначала сухой порошок и воду в небольшом сосуде мальчик с бара на пляже перемешивает рукой не моя её и не одевая перчатки затем выплескивает содержимое в автомат и из грязного бутыля добавляет необходимое количество воды наслаждайтесь напитками, в отношении еды каждый день одно и тоже разнообразие составляет тущенная говядина, курица на гриле, рыба на гриле или в кляре, 3-4 гарнира, огурцы, помидоры, баклажаны и не понятное месиво типо это салат, но голодным не будешь. и еще выездные дискотеки это тупой развод аниматоров вас на деньги все что вы услышите в предложении замечательно, но приехав туда зададите себе вопрос что это удачи вам она не помешает если едешь в Sheraton

Добавлено 07.08.15 11:31 (2 144 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:43 08.08.15

Здравствуйте, уважаемая Елена.

По вашему отзыву, мы видим что, к сожалению, не оправдали Ваших ожиданий и от имени всей команды Sheraton Sharm приносим свои извинения (за предоставленные неудобства). Со своей стороны хотелось бы уверить Вас, что мы обязательно сделаем все возможное, чтобы устранить упомянутые Вами недостатки.
Хотим отметить, что мы очень серьезно относимся к мнению и пожеланиям наших гостей, что позволяет улучшить нашу работу и определить области, которые нуждаются в дальнейшем совершенствовании, так как наша главная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны уровнем сервиса, который мы предоставляем. Мы искренне надеемся, что Вы измените своё мнение и решите вернуться к нам снова, предоставив нам возможность организовать Ваш следующий отпуск на более высоком уровне.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы елена (1)