АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2015
07.07.15 - 17.07.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Были в Турции второй раз. Приехали в отель Crystal Aura Beach Resort & SPA 5* в 7 часов вечера, заселение прошло довольно быстро. По приезду в отель, мы показали купон на предоставление бонуса от отеля, который нам подарил отель, как постоянным гостям, на что нам мило улыбнулись и ничего не ответили. Не понятно, за чем тогда они его предоставляют, если потом не выполняют. Комнату нам дали 4209- она была не очень большой, но довольно уютной и чистой, мебель новая, поразил большой балкон с видом на соседний отель, на горы. Боялись, что заселят в номер в бунгало. Вечером спали с открытой балконной дверью, несколько раздражало хлопанье балконных дверей соседей, так как существует система, при открытой двери кондиционер в комнате не работает. Убирались каждый день и надо сказать, что без всяких напоминаний и денег. Горничная была настолько мила и вежлива, что мы сами пожелали угостить её привезенным шоколадом.

Что касается питания, оно было очень разнообразным. Правда вечером, были не большие очереди за курицей, море продуктами, отбивными. Но.. можно было постоять и подождать. Изобилие фруктов и конечно же самые вкусные арбузы. Очень изумительные вафли и лепешки гюзлеме. Советую попробовать. И вообще турецкая кухня отличается своей вкусной выпечкой, сладостями, рахат- лукум и фруктами.

Удивительная природа, неописуемая красота гор и моря, кристально чистая вода. Территория небольшая, я делаю сравнение с предыдущим отелем, но настолько все укомплектовано и продумано. Если в течении дня у бассейна стоят лежаки, но вечером оперативно их убирают и расставляют столики. Красивая растительность и ухоженность конечно очень подкупают.

Хочу написать несколько слов про анимацию. Конечно же она очень слабовата для такого отеля. Просто набрали очень молодых ребят (действительно, надо администрации подуть над этим вопросом) . У них нет никакого подхода к публике, они как будто сами по себе... Надо все таки набрать более зрелых и опытных аниматоров .. Или пусть поучатся у аниматоров Квинтс парка (Гойнюк). Вечерние шоу программы были отличные , очень высокого класса.

А так в целом, отель хороший, впечатляет. Буду рекомендовать его своим друзьям. Но второй раз не поеду , по причине, что не люблю возвращаться в одни и те же отели.

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая и очень ухоженная территория
  • изобилие цветов
  • очень чистое море
  • отличное питание
  • не полученный бонус
  • хлопанье балконных дверей
Добавлено: 06.08.2015 20:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 277 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
20:33 09.08.15
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв. Целью Сети Отелей Кpистал является обновлениe и повышение качества обслуживания.Мы считаем,что предложения и отзывы , присланные Bами, будут положительно способствовать нашeй работе.Полученные от Bас замечания.будут рассмотренны и проконтролируются соответствующими отделaми. Спасибо так же, что Вы так же отметили и положительные моменты в отеле- убоку номера, ресторан, питание,море. Мы очень рады что в целом Ваш отдых прошел удачно и Вы получили положительные эмоции. Нам очень жаль, что вы не получили комплимент, так как В отеле нет системы купонов постоянным гостям, возможно его стоило дать вашему гиду. Будем рады предоставить вам соответствующие комплименты если вы вновь выберете для отдыха отель сети Crystal.
С уважением, Гузель Аблякимова
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (629) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
IRINA KOVALEVA
Казахстан
Атырау
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.11.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 139
  • Фото: 71
0 Благодарностей