за последние 30 дней
Хороший отель
Были в Турции второй раз. Приехали в отель Crystal Aura Beach Resort & SPA 5* в 7 часов вечера, заселение прошло довольно быстро. По приезду в отель, мы показали купон на предоставление бонуса от отеля, который нам подарил отель, как постоянным гостям, на что нам мило улыбнулись и ничего не ответили. Не понятно, за чем тогда они его предоставляют, если потом не выполняют. Комнату нам дали 4209- она была не очень большой, но довольно уютной и чистой, мебель новая, поразил большой балкон с видом на соседний отель, на горы. Боялись, что заселят в номер в бунгало. Вечером спали с открытой балконной дверью, несколько раздражало хлопанье балконных дверей соседей, так как существует система, при открытой двери кондиционер в комнате не работает. Убирались каждый день и надо сказать, что без всяких напоминаний и денег. Горничная была настолько мила и вежлива, что мы сами пожелали угостить её привезенным шоколадом.
Что касается питания, оно было очень разнообразным. Правда вечером, были не большие очереди за курицей, море продуктами, отбивными. Но.. можно было постоять и подождать. Изобилие фруктов и конечно же самые вкусные арбузы. Очень изумительные вафли и лепешки гюзлеме. Советую попробовать. И вообще турецкая кухня отличается своей вкусной выпечкой, сладостями, рахат- лукум и фруктами.
Удивительная природа, неописуемая красота гор и моря, кристально чистая вода. Территория небольшая, я делаю сравнение с предыдущим отелем, но настолько все укомплектовано и продумано. Если в течении дня у бассейна стоят лежаки, но вечером оперативно их убирают и расставляют столики. Красивая растительность и ухоженность конечно очень подкупают.
Хочу написать несколько слов про анимацию. Конечно же она очень слабовата для такого отеля. Просто набрали очень молодых ребят (действительно, надо администрации подуть над этим вопросом) . У них нет никакого подхода к публике, они как будто сами по себе... Надо все таки набрать более зрелых и опытных аниматоров .. Или пусть поучатся у аниматоров Квинтс парка (Гойнюк). Вечерние шоу программы были отличные , очень высокого класса.
А так в целом, отель хороший, впечатляет. Буду рекомендовать его своим друзьям. Но второй раз не поеду , по причине, что не люблю возвращаться в одни и те же отели.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за отзыв. Целью Сети Отелей Кpистал является обновлениe и повышение качества обслуживания.Мы считаем,что предложения и отзывы , присланные Bами, будут положительно способствовать нашeй работе.Полученные от Bас замечания.будут рассмотренны и проконтролируются соответствующими отделaми. Спасибо так же, что Вы так же отметили и положительные моменты в отеле- убоку номера, ресторан, питание,море. Мы очень рады что в целом Ваш отдых прошел удачно и Вы получили положительные эмоции. Нам очень жаль, что вы не получили комплимент, так как В отеле нет системы купонов постоянным гостям, возможно его стоило дать вашему гиду. Будем рады предоставить вам соответствующие комплименты если вы вновь выберете для отдыха отель сети Crystal.
С уважением, Гузель Аблякимова
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?