Только что вернулись с отдыха! В прямом смысле! Только с самолета!

Расположение и задумка отеля не плохая, но сервис просто - УЖАС!!!!! Такой грязи я вообще не ожидала! Тем более за такие деньги!!!

Началось все с приезда в отель... Приехали в 10 утра, на ресепшен... Все заполнили нам говорят - ждите до 14 часов - номера готовятся. Я все могу понять, но ни один человек нам не предложил ни прогуляться по территории отеля, ни покормить детей - с нами были два ребенка - 4 и 12 лет, хотя прекрасно понимают, что - аэропорт, полет, езда от аэропорта... Ходили и как попрошайки просили покормить хотя бы детей!!!!!!!!!!

За две недели написали в отель письмо с просьбой размещения двух номеров рядом - полетели две семьи. Ближе к обеду дают ключи - номера в разных концах... Просим другие - дают, ближе... но в одном номере еще убираются, а в другом вообще чемоданы стоят!!!!

Потом слухами поняли, что без $ ничего не решишь... Одни заплатили 50 $ за ускорение выдачи номера, другие 100 $ за номер чуть побольше! Последних было 2 взрослых и 2 ребенка (5 и 8 лет) - им дали номер с 1 двухспальной кроватью!!!!! Супер? Мы тоже заплатили, но нам в итоге дали номер в здании отеля (HILL), что-то типа люкс... Предыдущие люди были размещены в бунгало... Единственный плюс этого номера - вид на море и горы. Но вот только ради этого вида нужно подняться на 3-х лифтах...

Зайдя в номер первое впечатление было отличное (это по сравнению с бунгало!)... Далее были в ужасе... На потолке прилипшая убитая здоровенная стрекоза. Пыль толстым слоем везде - и в шкафах на полках, и на столиках, и т.д. Ванная, душ, санузел по-моему вообще не моются. На балконы уборщики вообще не заходят - опавшая листва, грязь - это нормально!!!!!!! Убираются вообще отвратительно... Если хотите чтобы прилично убрались - сидите, ждите пока придут и тыкайте пальцем где нужно помыть, убрать и т.д.....

Кормят ужасно... Ходили полуголодными... Тарелки, кружки, стаканы, приборы - через один грязные.

Персонала явно не хватает - все озлобленные, взмыленные...

С кем бы из постояльцев не говорили - все в шоке... На фотографиях такой обалденный отель - а на самом деле одно разочарование...

Пляж грязный! Его вообще не убирают... Трубочки, стаканчики, бычки и т.п. - все валяется и никому до этого нет дела.

Анимация тоже очень слабая! Мой ребенок на мини-диско засыпал от унылой музыки... Взрослое "шоу" тоже очень слабое - как правило "выезжают" за счет отдыхающих - проводят что-то вроде конкурсов - на приезжих артистов, как я понимаю, денег нет...

{удалено модератором как недостоверная информация}

Море отличное! Чистое, вода прозрачная, плавают рыбки))) Это единственный плюс в нашем отдыхе)))

Эмоций много.... Отпуск испорчен... Не портите себе отпуск и выбирайте другие отели))))

Хорошего отдыха!