АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
620 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2015
09.07.15 - 16.07.15
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ротавирус, отель не рекомендую

Были в отеле с 9,07,2015 по 16,07,2015. Ездили с мужем и сыном 3 лет.

Приехали в отель вечером, номер получили очень быстро, в новом корпусе G. Корпус хороший, номер неплохой. Единственный минус - не было балкона, вещи сушили в номере и все очень долго сохло! Убирались через день, даже с чаевыми. В номере не работал сейф, очень долго ждали, когда же наконец придет мастер и починит, хотя деньги мы заплатили за сейф заранее.

Море понравилось! Было чисто. Лежаки всегда можно было найти, хоть и не на первой линии. Единственное, что раздражало, это привычка оставлять полотенце на лежаках.

Питание неплохое, можно было выбрать, что поесть. Были крупы, макароны, сыры, колбасы, мясо, рыба, овощи, фрукты,

арбузы. Бар тоже средненький. Мороженое вкусное. Огромный плюс - бесплатная вода на каждом углу!

Очень понравился хаммам.

Большая территория отеля, детская площадка - ребенку очень нравилось!

Летели мы от Санмара. Отельный гид не понравился. Какой-то неуловимый. Очень сложно было его найти, информации от него, кроме экскурсий, никакой.

Теперь самое главное - никому и никогда не посоветую этот отель! При всех его плюсах есть один огромный и жирный минус. Это инфекция. Очень неприятно, что администрация отеля отрицает ее. И при написании в интернете отзывов о инфекции сразу блокирует IP-адрес. Мы подхватили ротавирусную инфекцию 12 июля. Ребенка рвало всю ночь каждые 15 минут. Под утро мы поняли, что своими силами откачать ребенка не можем и пошли на ресепшн. Там все никак не хотели вызывать нам врача, пока муж сам не взял телефон и не позвонил. В итоге нас увезли в местный медпункт. Там были еще 3 детей с этого же отеля с теми же симптомами. Позже еще ни один раз привозили туда деток. Потом моему ребенку стало хуже и нас отправили в больницу в Аланию. Там мы лежали в больнице под капельницами полтора дня. Спасибо большое докторам, ребенку стало легче. Сейчас мы до сих пор не выздоровели, лечим последствия такого отдыха. Если кто-то не верит достоверности информации, могу отсканировать выписку с больницы Алании, где мы лежали.

Фото ребенка с капельницей выкладывать не буду, саму капельницу покажу.

Хочу предостеречь родителей: если Вам дорого здоровье Ваших детей, не возите их туда!

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • кишечная инфекция
Добавлено: 06.08.2015 15:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 240 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

22:15 09.08.15
Здравствуйте,Екатерина! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Спасибо за указанные плюсы. Нам очень жаль,что Ваш ребенок заболел.Желаем ему полного выздоровления. Хочется отметить,что данный сайт не является сайтом отеля,в связи с этим удалять какие-либо отзывы и IP-адреса мы не имеем права и возможности. Руководство отеля всегда старается принимать меры для безопасности и сохранения здоровья гостей нашего отеля. К сожалению, многие гости, заболев, обвиняют в этом отель. Но в отеле работают 4 технолога и 2 доктора, которые ежедневно следят за обстановкой в отеле и предпринимают необходимые меры. Ежедневно берут пробы с продуктов питания,напитков,воды в бассейнах.Раз в 15 дней сотрудники независимой государственной лаборатории приезжают в отель и так же снимают все необходимые пробы.Все анализы чистые.
К сожалению, многие люди элементарно не соблюдают правила личной гигиены и не предпринимают необходимые меры предосторожности при использовании общественных мест и общественных туалетов. Набирая еду на шведском столе, многие не пользуются спец. приборами, накладывая, например, те же фрукты, руками. Особенно это касается детей. Тем самым провоцируя контактный путь заражения. Мы желаем Вам всего наилучшего! С уважением,администрация.
Согласна с отзывом.Мы тоже с корпуса G и та же история.До сих пор ребенок слаб.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 384) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Саратов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 620
  • Фото: 12
0 Благодарностей