Отдыхала Парой в
июле 2015
- Воздержался
20.07.15 - 30.07.15
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В отеле отдыхали второй раз с 20.07 по 30.07.. Вроде бы все...
В отеле отдыхали второй раз с 20.07 по 30.07.. Вроде бы все нормально,но...Приехали. в отель в 9-30, милая девушка Екатерина по нашей просьбе забронировала за нами номер 1007,сразу предупредила,что заселяют после 14-00.Позавтракали,погуляли,сходили в сауну,на море,пообедали,к 16 часам я озверела и была готова убраться в номере сама,попросили заселить нас в неубранный номер,,,,оставили вещи и пошли на пляж.Уборка отвратительная,каждый раз приходилось просить то бумагу,то шампунь,то воду забудут поставить,уборка заключается в смене полотенец и размер чаевых не влияет на качество.Ещё находясь дома сделала запрос на бонус ,как повторные гости.Бонус ждали три дня,спасибо Самету-тарелку с фруктами и вино нам в результате принесли,но получилось,что мы выпросили то,что отель заявляет сам.Питание очень хорошее,голодными уйти невозможно,только очень жаль,что находясь на Средиземном море,морепродукты удаётся попробовать раз в неделю.Достаточное количество фруктов и овощей.Природа и море вне конкуренции,тёплая прозрачная вода,правда после обеда были волны,но это тоже не плохо.Про анимацию не могу ничего сказать,были один раз на турецкой ночи-понравилось.В номерах под бассейном совсем не ловит интернет,а в лобби он очень слабый,но для связи хватало.Очень напрягают "товарищи" на пляже,бесконечные приставания:кожа,меха,парашют и т.д. И большая просьба к управляющим:разделите пляж на зоны для некурящих и курящих,не приятно,когда рядом с тобой курят,да ещё и огрызаются на просьбу не делать этого.В целом отдых удался,но отель все-таки не тянет на 5.
Плюсы отеля
хорошая кухня
чистая ухоженная территория
Минусы отеля
отвратительная уборка номеров
слабый wi-fi
Добавлено
06.08.15
14:55
(1 566 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:56 10.09.15
Уважаемaя Мария
Благодарим Вас за Ваш позитивный отзыв. Нам очень приятно, что у Вас остались такие хорошие впечатления о пребывании в отеле Zena Resort Hotel.
Мы всегда рады снова видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий