АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2124 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в июле 2015
20.07.15 - 30.07.15
- Воздержалась
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В отеле отдыхали второй раз с 20.07 по 30.07.. Вроде бы все...

В отеле отдыхали второй раз с 20.07 по 30.07.. Вроде бы все нормально,но...Приехали. в отель в 9-30, милая девушка Екатерина по нашей просьбе забронировала за нами номер 1007,сразу предупредила,что заселяют после 14-00.Позавтракали,погуляли,сходили в сауну,на море,пообедали,к 16 часам я озверела и была готова убраться в номере сама,попросили заселить нас в неубранный номер,,,,оставили вещи и пошли на пляж.Уборка отвратительная,каждый раз приходилось просить то бумагу,то шампунь,то воду забудут поставить,уборка заключается в смене полотенец и размер чаевых не влияет на качество.Ещё находясь дома сделала запрос на бонус ,как повторные гости.Бонус ждали три дня,спасибо Самету-тарелку с фруктами и вино нам в результате принесли,но получилось,что мы выпросили то,что отель заявляет сам.Питание очень хорошее,голодными уйти невозможно,только очень жаль,что находясь на Средиземном море,морепродукты удаётся попробовать раз в неделю.Достаточное количество фруктов и овощей.Природа и море вне конкуренции,тёплая прозрачная вода,правда после обеда были волны,но это тоже не плохо.Про анимацию не могу ничего сказать,были один раз на турецкой ночи-понравилось.В номерах под бассейном совсем не ловит интернет,а в лобби он очень слабый,но для связи хватало.Очень напрягают "товарищи" на пляже,бесконечные приставания:кожа,меха,парашют и т.д. И большая просьба к управляющим:разделите пляж на зоны для некурящих и курящих,не приятно,когда рядом с тобой курят,да ещё и огрызаются на просьбу не делать этого.В целом отдых удался,но отель все-таки не тянет на 5.

  • хорошая кухня
  • чистая ухоженная территория
  • отвратительная уборка номеров
  • слабый wi-fi
Добавлено: 06.08.2015 14:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 566 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
10:56 10.09.15
Уважаемaя Мария
Благодарим Вас за Ваш позитивный отзыв. Нам очень приятно, что у Вас остались такие хорошие впечатления о пребывании в отеле Zena Resort Hotel.
Мы всегда рады снова видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 139) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Мария
Россия
Истра
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.07.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 6
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 8 855