В Шервуде отдыхали уже не первый раз, до этого были в 2013 году - до реконструкции. Тогда очень понравилось и сейчас мое мнение не изменилось ни о качестве обслуживания, ни о питании, ни об анимации, а если и изменилось, то скорее в лучшую сторону. Конечно, есть некоторые недочеты. Но обо всем по порядку.

Во-первых, следует сказать об обслуживании, все на высшем уровне, все просьбы выполняются сразу, не приходится ждать, в номере были перебои со светом, звонили на ресепшн, буквально сразу исправляли, причем сообщить можно даже тому, кто просто контролирует мини-бар, он доведет до сведения необходимых людей, и все исправят. Уборка - существенный минус Шервуда. Убирают не очень хорошо, зато каждый день, иногда забывают обновить гель для душа или шампунь, туалетную бумагу, можно не найти тапочки или полотенце. Приходилось постоянно просить дать то, что забыли поменять. В целом, на территории отеля всегда чисто - как внутри, так и снаружи.

Что касается ресторана, баров, то персонал довольно внимательный, просьбы детей выполняют на 100% с особой тщательностью. Постоянно подходили, предлагали напитки. Некоторые, конечно, забывали что-то принести, если очень много людей. Многие пытались угождать, запоминать, шутить. Хотелось бы отметить одного официанта по имени Эркан, он обслуживал наш столик на высоком уровне, когда мы его спросили, как правильно расколоть краба, он пригласил повара, менеджера ресторана, чтобы они нам показали.

Во-вторых, питание. Очень здорово, что кухня меняется в зависимости от дня. Мы попали на рыбный день (столы были украшены дарами моря: огромный тунец, разные виды рыб, крабы, раки), турецкий день (гостям был предложен жареный барашек с рисом и много подобных блюд), японский день (предлагали суши). Очень важно, что были блюда на гриле в большом количестве каждый день. Очень вкусная жареная телятина у них выходит. Один день можно было выбрать смесь из свежих овощей и мяса, и повар приготовил бы блюдо на ваш вкус прямо у вас на глазах. Другой день то же самое можно было проделать и со спагетти с соусами по вкусу. Так что голодными из ресторана не уйдете. Очень радовал и диетический стол, выбор хороший и приготовлено все вкусно. На территории отеля в течение дня также можно полакомиться свежеиспеченными вафлями, лепешками, тортиками, кексами и прочей выпечкой. Мороженое предлагается в течение всего дня, а не в конкретный промежуток времени. Арбузы, кукурузу разносят возле бассейна после полудня. Напитки предлагались самые разные, в зависимости от дня: алкогольные и безалкогольные, дынные и арбузные, пунши. Очень радует барная карта в Medieval bar, благодаря ей гость знает,какие безалкогольные/алкогольные коктейли, напитки могут предложить, и что в баре готовят фраппе и напитки для детей.

В-третьих, анимация. Сразу хочется отметить неск моментов: 1. чтобы найти такой фейерверк, как на beach party в шервуде - надо будет потрудиться (что в 2013, что сейчас). 2. в шервуде есть стрельба из лука, что довольно редко встречается. 3. шоу распределены равномерно: сегодня приезжий коллектив, завтра, например, "пара шервуда", потом камеди шоу и так чередуется. Кстати, камеди шоу готовят сами аниматоры. Это лучшее камеди шоу, которое я видела на всем побережье Лары. В этом году застали отличный состав команды аниматоров. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Насте (зумба,йога: зумба это очень увлекательно, всем советую), Евгении - приятная и милая девушка (водная аэробика, танец живота), Максиму (который научил стрелять из лука, после чего я 3 раза была робин гудом, также он провдит air riffle), Евгению -очень харизматичный парень - (волейбол), Бойка (его знаю еще с 2013, замечательный аниматор, очень любит детей), Апо (также проводил стрельбу из лука и пневматики), Марина, Дэвид (пользуется популряностью и у детей и у взрослых). Из детских аниматоров отдельную благодарность хотелось бы выразить Юле, Кате и Игорю. В шервуде очень крутой менеджер анимационной команды Ege. Следует указать,что все аниматоры ответственные,внимательные,очень позитивные и переводят информацию сразу на несколько языков, что очень удобно, т.к. не все понимают английский язык, а особенно дети. Вечеринок в шервуде предостаточно. Их проводят как ночью, так и днем (pool party, foam party). Практически каждый вечер качественная живая музыка. Так что анимация на соответствующем уровне. Постоянно какие-то развлечения для детей (день пиратов, день индейцев итд) и взрослых, времени скучать не будет.

В-четвертых, внешний вид отеля и номера. По сравнению с Шервудом до реконструкции номера стали значительно лучше. Тем не менее, многое не доработали: там покрытие отошло, здесь пятно на потолке, тут пятно. Диско-бар в отеле вообще ужасный, до 2014 диско-бар был сансет баром и находился на пляже, тогда было отлично.

Также стоит сказать одно - wi-fi в отеле ужасный. Связаться с близкими непросто, качество лучше только на ресепшн.

В заключение, хотелось бы отметить, что Шервуд - отель высокого класса и тех денег он стоит. Хотите уровня выше, ищите отели подороже.