за последние 30 дней
Отель не предоставляет услуги, о которых заявляет!
В Турции не в первый раз, но такого не видела! Началось с того, что три дня не работал фай. Люди бродили по холу с планшетами, телефонами, выясняли в чем дело, на что персонал доказывал, что все работает, пока не проговорились, что не проплатили... В холе и ресторане не работает кондиционер. Представьте Турция, 40 градусов и без кондиционера. Про пит ание, это не ресторан, а грязный общепит, с мухами, грязными столами, не вкусной едой, которой не хватало. Полуфабрикаты, из фруктов, арбуз и гнилые яблоки, которые заканчивались через пол часа. Не хватало столов, тарелок, чашек. Персонал, мальчики до 20лет в грязных футболках и шлепанцах. Был случай, когда на завтрак забыли закупить хлеб и кофе и ничего этого до конца завтрака так и не появилось! И вообще никаких закусок в течении дня не было. Просто трехразовое питание.
Воду в номера не давали, сказали за свой счет. В столовой ее пить опасно, были подозрения.что она из под крана.
В номерах вообще не убирают!!! Заселяют с песком и грязными полотенцами!!! Постоянные скандалы туристов на рецепшене очень утомили. Единственная русскоговорящая Татьяна ( больше никто русский не знал, кстати и английский кое как) хамили всем.кто к ней подходил с вопросами, требованиями. На мой вопрос, кто она, и как ее фамилия, она проорала," никто, и фамилии у нее нет". Грязь, антисанитария, расстроенные люди, наглый персонал "с улицы", все это вызывало тоску.
На пляж ходили платный, т.к. наш был далеко, грязный, с дырявыми жезлонгами и пустым баром. Спасались экскурсиями, хорошим чужим пляжем и едой, фруктами, молочными продуктами из супермаркета. Никаких йогуртов, и что то подобное не давали. Детей накормить было проблема. Кстати воду они не предоставляют в номер, сказали за свой счет.
И это отдых в 4х звездочном отеле!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?