Euphoria Palm Beach Resort 5*

Добрый день. Прошу администрацию отеля обратить внимание на этот отзыв (мой отзыв положительный, но есть над чем работать). Может, конечно, подобная работа команды аниматоров является одной из составляющих концепции отеля и одной из статей экономии. Но хорошая анимация способна украсить любой отель, а ваш сделать практически идеальным. Из всего, что есть в отеле, это самая слабая его сторона, хотя команда аниматоров хорошая, просто работает спустя рукава. Видимо, от них либо не требуют, либо их не контролируют. Мы отдыхали и в других отелях, уровнем ниже. Но ребята там работают - просто пашут по сравнению с вашими. В 10 утра просыпается жизнь - пришли аниматоры, это сразу видно и слышно: звучит музыка, какое-то движение сразу возникает, побежали вдоль бассейнов, по пляжу, веселые, приглашают, заинтересовывают и детей, и взрослых. А тут не слыхать и не видать.

Только что вернулись из этого замечательного отеля, отдыхали втроем с друзьями с 27.07 по 04.08.2015. Общее впечатление - отлично отдохнули. Приехали в отель вечером, сразу разместили, шестой корпус удачно расположен - близко к ресторану, морю, бассейнам, барам. Жили на первом этаже, дискотека рядом, но ничего не слышно было ночью, спокойно спали.

В шесть утра пошли на море - невозможная красота, море, как парное молоко, в буквальном смысле, градусов 30-32. Пляж большой, лежаков много,в любое время приходите - хватит всем. Заходить в море удобно с пирса. Мы первые дни заходили с берега, с пляжа соседнего отеля справа. Тоже нормально, мелкая галька, ноги быстро привыкли, даже полезно по ней походить. Потом попробовали с пирса - еще лучше. На море небольшие волны, с утра тихо, вечером посильней. Было интересно на них качаться. Вообще, в море такой температуры купаться было наслаждением, вылезать не хотелось. Соленая вода сама держит, течением сносит, если заплывешь подальше. Мы в воде 4-5 часов в день проводили. За этим ехали, за морем, в смысле.

Отель хоть и первая линия, но, т.к. территория отеля очень большая, до моря от некоторых корпусов топать далековато. Удачно расположены, как я успела заметить, корпуса № 6, 7, 8, 9. От них до моря, ресторана, бассейнов, баров ближе всего. А территория у отеля приличная, в темноте вообще заплутать можно, и очень красивая, погулять приятно.

Кормят на убой и очень вкусно. У нас под конец уже была цель не объедаться очень сильно, но выполнить это было не просто, т.к. всего много и выглядит аппетитно, хочется все попробовать. Наберешь по ложке, по штучке - а тарелка полная. Не съесть невозможно. В результате после каждого ужина - на ужин особенно вкусно и много всего было - приходилось либо пуговку расстегивать, либо ремень ослаблять. Не мы одни такие - при мне на ресепшен приходили девушки и спрашивали, где весы - "а то что-то мы насчет веса стали тревожиться". Вкуснейшая черешня, абрикосы, нектарины, сливы. Много арбуза. В снек-баре у пляжа вкусная шаурма - я хоть и не любитель фастфуда, но с салатом и лавашом ела ее - очень вкусно и не тяжело. Айран - всегда холодный, утоляет жажду прекрасно, очень вкусный, у нас такого не найдете, пейте там.

Анимация - один большой недостаток. Есть недочеты, но это ерунда. везде можно их найти, у каждого свои. Они не портят общей картины. Но вот анимация... Никакая. И это большой минус отелю. Команда аниматоров есть, в красивых костюмах ходят, но они как будто сами по себе. Не заводят публику, не завлекают отдыхающих. Мы отдыхаем обычно одинаково во всех отелях - как можно больше времени стараемся проводить на море, то бишь на пляже, с утра приходим и курсируем: пляж-море-номер-ресторан-пляж. В других отелях аниматоры ходят по всей территории отеля, и по пляжу тоже, приглашают гостей на занятия спортом, игры, сообщают о программе на день, о каких-то интересных мероприятиях на сегодня. За неделю отдыха мы их видели там 3 раза, а голосов их не слышали практически вообще. Может, они об этом всем где-то в одном месте вещают - не знаю, за неделю увидели б мы, или радио услышали, если оно было. Один раз у стойки аниматоров, у бара, девушка что-то не слишком внятно и быстро говорила в микрофон - относительно того, что дневная анимационная программа заканчивается, и что будет вечером. Но если кто и услышал - так те, кто очень хотел и ждал. Я рядом сидела, кофе пила, поэтому и обратила внимание. А если б я была на другой стороне бассейна - не услышала бы точно. Аниматоры же должны внимание к себе привлекать, всегда, т.е не к себе, а к тому, что в отеле происходит, сплачивать гостей, показывать, что им тут рады, их тут ждали, что специально для них подготовлена целая программа развлечений - даже то, что это программа каждую неделю повторяется, не столь важно. А здесь что? Ну прошлись красиво перед некоторыми гостями утром, ну к кому-то подошли, пригласили на стрейч, боччу, танцы. Пару раз что-то в микрофон протрындели. Незаметные они какие-то, даже и не знаешь, что аниматор это, пару человек только запомнили. Вечером, если живая музыка есть и можно потанцевать - своей компанией приходят и танцуют сами по себе, перед публикой красуются. Хорошие ребята, и каждый мог бы показать, чем он интересен, что умеет, увлечь других, ярко проявить себя. Но они как будто время тут проводят по принципу "солдат спит, служба идет". Может, я не заметила что-то, может, вся эта движуха и жизнь, которую создают именно аниматоры, в каком-то уголке этого большого отеля и происходила. Но, согласитесь, - если мы жили рядом с самыми оживленными в отеле местами - где ж еще быть анимации, не на выходе ведь. Вечерние шоу - чепуха какая-то. Один работает, остальные либо в зале сидят, либо, как декорации, сзади стоят. Музыка танцевальная - сплошные ремиксы, кисляк. Ребята, ну зачем так портить хороший отель своей неработой?