АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
486 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Olimpos Beach Hotel,Mira Olimpos Beach Hotel (отель был переименован 01.11.16)
Отдыхал Парой в июле 2015
25.07.15 - 31.07.15
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неплохой отель с плохим отношением к посетителям

Решили съездить на море в медовый месяц, выбрали этот отель по отзывам, доступной стоимости и главной была для нас ПЕРВАЯ ЛИНИЯ, долго искали недорогой отель у самого моря. По приезду в отель, мужа пригласили в какой-то их закуток за стойкой, через минут пять меня позвали, в это время недовольная заселением девушка пыталась поговорить с администратором,но, как мы поняли позже, не тот случай. Оказалось у них проблемы с номерами и нас предложили переселить в другой, я говорила,что мы можем подождать и до 14.00, пока выселятся (мы прилетели до 12.00) Но ответ был нет, номеров не будет...мы вас переселим на 2 дня. Было неприятное ощущение от их равнодушия, просто перед фактом поставили и все. Решили, что сидеть сутки на ресепшн не вариант, пошли за Ахмедом. Отель в который нас переселили оказался даже не на второй линии,а очень далеко от моря. Эти два дня мы платили за воду в том отеле, ходили по 10 минут по жаре к морю, хотя оплатили первую линию и все включено.

Отель,оказывается, по несколько раз продавал одни и те же номера. Как узнали позже, в этот период у многих были похожие ситуации, некоторых пар даже в один номер с другими людьми заселяли! Очень недовольны отношением персонала к клиентам, они решали свои проблемы, игнорируя, что их халатность портит людям их отдых.

Ситуация с "компенсацией" вообще смехотворна. Ахмет пообещал хамам бесплатно, бутылку вина и сейф. Потом,правда, он уже делал вид,что ничего не обещал. В общем, субботу и воскресенье мы сидели на сумках - чемоданы не разбирали, ждали переселения, не расслабились и не отдохнули толком. Эти дни они от нас "морозились", когда проходили мимо. И только в понедельник девушка Аня на ресепшн спросила "ну как, вы попали в баню?", Оказывается в субботу типа был автобус. Мы про этот автобус ни сном ни духом, хотя в то время(в субботу вечером) сидели на ресепшн с нашим отельным гидом. Вина мы также не увидели, хотя не исключено,что бутылка нас где-то ждала, просто мы не знали :) Такое некрасивое поведение и халатность, обман нас просто убили.

Через два дня нас из второго отеля попросили выселится до 12.00, а нам номера так и не было, ждали еще полтора часа пока из него выселятся и уберут. Сумки на переселение тащили сами. Никакого внимания и заботы, как читала в других отзывах, на себе и многих "коллегах по несчастью" не заметили.

Что касается самого отеля, то соглашусь с большинством отзывов, по соотношению цена-качество очень неплохой вариант.

  • близко к морю
  • хорошее питание
  • безразличие к посетителям
Добавлено 05.08.2015 15:36 2 491 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Бла-бла -бла!Я очень хорошая и исполнительная,но была выходная после выходного,так что контроль у меня страдает!
Рад бы Вас тоже увидеть ,но заоблачные цены в Ваш отель на конец сентября и октябрь как-то охлаждают,да и вообще постоянным клиентам должны быть скидки!Привет бармену Максату и постоянному жителю деду от Сергея!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (461) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей