Итак, коротко о том, как прошёл отдых в отеле Banana 4*. Отель выбирали по отзывам отдыхающих и по рейтингу на tophotels. Рейтинг у отеля довольно-таки высокий 4,53, отзывы тоже только были положительные, поэтому мы с уверенностью купили путевки в данный отель. Но то, что мы увидели, не приснилось бы и в страшном сне!!!!!

ЗАСЕЛЕНИЕ

От аэропорта до отеля мы добирались около 5 часов! Уставшие и голодные к 8 часам мы приехали в отель. С виду было все очень даже симпатично! Встретила нас администратор Елена (если не ошибаюсь) и с улыбкой на лице сообщила, что НОМЕРОВ НЕТ!!! Отель перезаселен до 15 августа и она может предложить нам пожить в другом корпусе 2 дня и в качестве компенсации нам дадут бесплатно сейф и со скидкой переселят в бунгало! Мы согласились, тем более что корпус еще ближе к морю и такой просторный и сейф и скидка, но когда мы зашли в номер, я поняла, что и день я там не проживу!!!! У данного отеля есть корпус, в котором проживают ребята из лагеря, вот к ним нас и поселили!!! Завели в какой-то закуток с деревянной дверью и выдали ключ от номера, да, еще из пакета достали два полотенца))) что мы увидели в номере: две односпальные кровати, грязный сломанный унитаз, что-то похожее на душевую кабину, рваные полотенца, белье в желтых пятнах и отсутствие горячей воды! Естественно, жить там 2 дня я бы не смогла и мы вернулись к администратору! После того, как мы объяснили, что жить там не будем, что мы оплатили и забронировали номер, нас уговорили переночевать там всего одну ночь и на утро нас переселят! Но отдых уже был испорчен! На следующий день нас все-таки переселили в бунгало, к обеду, таким образом мы потеряли еще пол дня на ходьбу с чемоданами туда обратно!

БУНГАЛО

Плюс бунгало в том, что все находится рядом: ресторан, снег бар и море.

Конечно по сравнению с номером, в котором мы провели ночь, бунгало казалось дворцом, но всё же на протяжении всего отдыха нам приносили рваные полотенца, паутину в углу убрали только на 3 день проживания, размазанные по стенам комары, следы от ботинок на потолке, грязные в пятнах занавески , черные от грязи стулья на балконе, старая мебель, запах не совсем приятный и постельное бельё, оно заслуживает отдельного внимания!!!! Белье постоянно было в каких-то пятнах, дырках, однажды нам сменили бельё и я увидела, что по всей простыни какие-то огромные желты пятна, как будто на нее, извините, написали, на этом мое терпение лопнуло! Я позвала женщину, которая убирала и показала ей пятна, на что она мне ответила, что это не проблема, все нормально, а когда я сказала, что нужно поменять, она кинула пластиковую бутылку на пол, начала ругаться на своем языке на весь коридор, сорвала простыню, расшвыряла подушки, застелила постель и ушла! Такого сервиса я еще не видела!!! После этого я старалась не смотреть даже в её сторону! Однажды принесли полотенца, от которых пахло потом, как будто кто-то только вытерся и пришлось самой их стирать, так как просить поменять было страшно)))))

КОНДИЦИОНЕР

Проблемы с ним возникли у многих)))

Во-первых он шумит так, что кажется будто он сейчас взорвется)))

Во-вторых расположен он напротив кровати и дует прям в лицо!!! Спать ночью не возможно, дует прям в голову! Включишь-холодно, выключишь-жарко! Причем 20-26 градусов- холодно, 27- дышать нечем! Мы ни одной ночи нормально не поспали, просыпались по 5 раз! Спали как-то с открытым балконом,-замучали комары! Да, чтобы помыться в горячей воде, нужно ждать минут 10-15, ещё каждый день раза по три отключали свет))) В номере был вайфай, но работал он тоже через раз, но это не очень важно)))

МОРЕ И ПЛЯЖ

Море очень теплое, пляж песчаный, но вход в море-галька! Как нам говорили, там расположены природные плиты, огромные камни по всему дну, а так как Алания знаменита своими волнами, зайти и выйти из моря было довольно-таки сложно, поэтому все купались с пирса, но опять же с маленькими детьми очень неудобно, ступеньки скользкие и многие падают, я не исключение))) Лежаков на пляже хватало всем, но все старое и грязное!!!!не очень приятно!

РЕСТОРАН и СНЕКБАР

В ресторане работают замечательные ребята, которые внимательно за всем следят и всегда улыбаются! За это им спасибо! Еда, про нее писать не буду, вкусы у всех разные) Много сладостей, курица, один раз был кролик, рыба, овощи, арбузы, апельсины, грейпфрут, пару раз была черешня!

Летают мухи, липкие тарелки, столы, ножи и вилки! Кожаные белые стулья уже давно не белые))))

В снекбаре замечательный бармен))) можно перекусить картошкой фри, лепешками, которые пекут при вас, сделать сэндвич, с непонятной котлетой))) Столы, которые шатаются, грязные стулья!

ВЫВОД

Я так и не поняла откуда берутся восторженные отзывы об этом отеле и почему такой высокий рейтинг! Может это благодаря персоналу, который там работает, только им я могу сказать спасибо, за улыбку и их труд! Все остальное-кошмар! Мы были в в Турции первый раз и очень жалко, что отель испортил все впечатление об этой сказочной стране! Алания очень красивый город!!!! Только вечерние прогулки помогали нам отвлечься от всего ужаса отеля! Нам есть с чем сравнить, мы отдыхали в в Греции в отеле 4*, перед нами в Турции отдыхала мама, которая в шоке от услышанного! Очень многие, не стесняясь, говорили, что это не отель, а помойка! И проблемы с заселением коснулись всех, говорят, это типа фишка отеля))))Кто-то скажет, что я придираюсь, что за такие деньги радоваться нужно, но я считаю, что за 80 с лишним тысяч, я могу рассчитывать на чистую постель и полотенца!!!!

Моё пожелание отелю-РЕМОНТ!!!!!